Грубые ошибки персонала

[vakurov]

Столько шума... Насколько некачественно действует персонал! Охранник оказался самым мудрым. профессиональным.

Click to view

Персонал буквально издевается над клиентом. Да, клиент "особенный", да, он с некоторой деформацией характера - с обострённым чувством справедливости. Но это же не даёт права персоналу садистически дёргать за его слабые места! Вместо того,

Comments

[fan_d_or]

Ну, нет у меня ничего написанного, что можно было б предъявить. Психология - не единственный и даже не главный мой интерес в этой жизни - если я и занимаюсь какими то размышлизмами в этой области, то всё больше без материальных последствий - то есть, записывая на подкорочку, а не на бумагу или в информационный файл.

Так, что передача информации тут наиболее предпочтительна в формате дискуссии - вопрос-ответ, тезис-контртезис...

Из написанного, тем не менее, есть кое-что - но тоже не в окончательной форме. Называется оно - СРПП, ака Стратегия Решения Психологических Проблем.
СРПП - это по сути психотерапевт-из-машины. То есть, интегрированный набор знаний, объединёный в рамках эвристического (саморазвивающегося и самоусовершентсуюющегося) алгоритма.
Написанное относится к начальному периоду создания СРПП - в силу обстоятельств мне надо было оказать достаточно быструю и эффективную психологическую поддержку. Запрос клиентом был мне сформулирован в виде вопроса "как избавиться от психологической зависимости к определённому лицу?". Я не занимался и не занимаюсь практикой психологичеких консультаций - но в тот момент помощь оказать было необходимо, потому, что грозили очень неприятные последствия (нервный срыв - как минимум, а в глубине и скрытый "соматический" суицид в виде хронических болячек).
Потому пришлось принять решение о вмешательстве (то есть, о принятии на себя некоей моральной ответственности за участие или неучастие).
В результате, пришлось провести ревизию своего неосознанного знания в области психологии - и для этого выписать на бумаге нечто, что поможет кристаллизации решения запрошенной задачи.
Вот _это_ (рабочий дневник) я и могу предложить для ознакомления - там много непривычных и необщепринятых моментов и в целом это определённо новый концептуальный подход.
Но надо понимать - как только кристаллизация произошла, внешняя "бумажная" поддержка моего творческого процесса стала ненужной и всё остальное я домысливал, но не дописывал. Так, что тут тоже без вопросов и ответов не обойтись.

СРПП появилась в 2002 году - и с тех пор вся новая для меня информация по теме стала нанизываться на этот стержень. Так, что моя Иерархология - тоже часть этой системы знаний и лучше с ней знакомиться именно через механизм СРПП.

СРПП я умышленно не выкладываю в общий доступ - я достаточно хорошо понимаю и уровень новизны, и связанную с этим ценность документа.
А так же то, что не будучи полноценной и законченной системой знания, этот документ будет подвергнут совершенно необоснованной критике - потому вместо нужного мне _развития_ с участием группы единомышленников, я получу эффект базарной свалки, из-за чего тема будет бесперспективно убита на корню.
С удовольствием отдам всё это в хорошие руки - то есть, лично тому, кому это НАДО. И надо не для поругания, а для усовершенствования.
Потому - формулируйте свои намерения и делайте конкретный запрос, указав ящик, на который следует отослать архивчик.
Ы?

А что касается терапевтического запроса, послужившего толчком ко всему последовавшему - то нужная помощь была эффективно оказана. И это вообще-то интересная терапевтическая история - которую я тоже могу рассказать, но, естественно, в приватном порядке, поскольку касается интимной сферы конкретных лиц.

СРПП

[fan_d_or]

В качестве иллюстрации приведу цитаты из своего рабочего дневника 2002 года:
=================================================
Теоретический базис и внутреннее устройство Стратегии
версия:....
(ПРОЕКТ)
Базисной идеей, положенной в основу Стратегии, является гипотеза о том, что Психологическая Проблема (ПП) может быть описана на математическом языке и представляет собой граф (матрицу) взаимосвязей между Игроками.

REM: Обычно принято считать, что многообразие мира - в том числе и разнообразие психологических проблем - невозможно впихнуть в ограниченное пространство математического описания. Мол Мир куда разнообразней, чем Формула. Но на это стоит возразить, что актуальная для субъекта ПП базируется отнюдь не во внешнем мире - она локализована внутри пространства психики этого субъекта, в его Карте Мира. Само пространство психики количественно ограничено вычислительной мощностью мозга, точней, нервной системы в целом, а значит объекты внутри психики не могут обладать бесконечной сложностью, а значит могут быть АДЕКВАТНО перенесены в компьютерное пространство, тоже конечное по определению. А коль ПП конечна по объему, отчего не попытаться описать всю ее формальным образом ? А то, что любой Информационный Объект описывается графом событийных связей, установлено в рамках Причинно-Следственной Теории Иформации (ПСТИ) - поэтому сама форма отображения ПП в виде графа является очень естественной.
Психологическая Проблема является частью Карты Мира, полностью определяющей поведение субъекта. Под поведением понимаются как внешние поступки (действия в физическом мире), так и внутрипсихические события, которые в рамках Стратегии будем именовать Спектаклем. Спектаклем управляет Машина Времени (МВ) - некий процессор событийных моделей, который позволяет откручивать время в Спектакле вперед и назад по указаниям внутреннего Наблюдателя. Психологическая Проблема есть такая событийная модель - одна из многих, составляющих Карту Мира данного субъекта.
Отдельные элементы актуальной ПП выводятся Машиной Времени в виде Паттернов Действия (ПД), то есть поступков, которые совершает субъект. Характерно, что ПД не обязательно реализуется во внешнем мире - ПД может быть реализован и внутри психики в Спектакле.
Психологическая Проблема не является объектом с устойчивой структурой - она может претерпевать структурные изменения, причем, как произвольно, так и под воздействием целенаправленных актов со стороны МетаИгрока (МИ) - то есть, главного внутреннего управляющего, своего рода Демиурга всех внутрипсихических Миров. Именно к МетаИгроку относится субъективное ощущение "Я". Наблюдатель есть часть МетаИгрока, созданная им специально для связи с актуальной Психологической Проблемой, что означает множественность существующих наблюдателей. Как самопроизвольные, так и целенаправленные изменения производятся одним и тем же механизмом - управляет всем этим Демиург, но изменения, трактуемые как самопроизвольные, происходят на уровнях психических структур, относящихся к области неосознанного, а целенаправленные - в области осознанного.
Описанные выше принципиальные подходы открывают возможность реализации жесткого (однозначного) алгоритма решения любых психологических проблем. В целях реализации этого нового подхода и создается Стратегия Решения Психологических Проблем (СРПП). СРПП включает в себя Теоретический Базис (ТБ), собственно Алгоритм Решения Психологических Проблем (АРПП), а так же Фонд Ресурсов (ФР).
Роль Базиса состоит в обеспечении теоретического обоснования действия Алгоритма, в возможности целенаправленного развития Стратегии и объяснении наблюдаемых фактов.
Алгоритм является "исполнительным элементом" Стратегии - именно Алгоритм производит полезный продукт, то есть решает психологические проблемы. От степени его совершенства зависит качество работы Стратегии в целом.
Структурно Алгоритм состоит из жестко детерминированного набора последовательных шагов, предписывающих действия в отношении объектов, составляющих Психологическую Проблему.
...
==============================================

Ну, и так далее...
В общем, если интересно - то вэлком в приватное общение...