Онлайн-консультант ПФР
Початился:
Новый участник ('Вадим') присоединился к сеансу
Добро пожаловать!
Вадим: Здравствуйте!
Интересует как и где получить пособие на погребение.
Новый участник ('Консультант') присоединился к сеансу
Консультант печатает.
Консультант: Центр консультирования Пенсионного фонда Российской Федерации, здравствуйте!
Консультант печатает.
Консультант: Пожалуйста, ожидайте - я уточню информацию.
Консультант печатает.
Консультант перестал печатать.
Консультант печатает.
Консультант: Спасибо за ожидание.
Со списком документов можно ознакомиться здесь http://www.pfrf.ru/grazdanam/pensionres/viplaty_vs_s/
Консультант печатает.
Консультант: Чем я ещё могу Вам помочь?
Вадим: То есть, пенсию можно получить только если зарегистрирован по адресу умершего?
Консультант печатает.
Консультант: УважаемыйВадим ! Заданный Вами вопрос не входит в перечень тем, по которым мы предоставляем консультации. Рекомендуем Вам обратиться в on-line приемную ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/ или позвонить в справочную службу ПФР по месту Вашего жительства - http://www.pfrf.ru/branches/ .Также Вы всегда можете нанести визит в ближайшую к Вашему дому клиентскую службу ПФР http://www.pfrf.ru/branches/. Спасибо!
Вадим: Я звонил, там трубку не берут. Обещают перезвонить, но не перезванивают.
Консультант печатает.
Консультант: Все доступные телефоны есть на сайте.
Консультант печатает.
Вадим: 8-800 говорит бла-бла-бла, мол перезвоним, и не перезванивают.
Консультант: Если телефон не отвечает, лучше обратиться лично в территориальное отделение ПФР.
Консультант печатает.
Консультант: Если необходимо могу Вам предоставить координаты ПФР.
Вадим: Мне надо конкретно, какие бумажки брать и адрес куда идти.
Консультант печатает.
Вадим: У вас на сайте даже поиска нет.
Консультант: Уточните, из какого региона, города, района Вы обращаетесь?
Вадим: Екатеринбург
Консультант печатает.
Консультант: Уточните, из какого района Вы обращаетесь?
Вадим: Я из Чкаловского района, дед покойный жил на Московской горке, я не знаю какой там у него район.
Консультант печатает.
Консультант: Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Чкаловском районе города Екатеринбурга 620085, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Титова, д.1 (343) 221-58-50, 221-58-44, 221-58-39
Консультант печатает.
Консультант перестал печатать.
Консультант печатает.
Вадим: т.е. мне надо по месту моего жительства обращаться?
Консультант: Нет, по его месту жительства
Консультант печатает.
Консультант: Посмотрите пожалуйста здесь http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/contacts/
Консультант печатает.
Консультант: а район Екатеринбурга лучше уточнить по карте.
Вадим: Ну так Титова, это Чкаловский же район.
Консультант печатает.
Консультант: Ответ предоставлен.
Консультант печатает.
Консультант: Чем я ещё могу Вам помочь?
Вадим: А пенсию чтобы получить за последний месяц, нужна справка, что я прописан по тому-же адресу?
Вадим: Или так дадут?
Консультант печатает.
Консультант: УважаемыйВадим ! Заданный Вами вопрос не входит в перечень тем, по которым мы предоставляем консультации.
Вадим: А куда мне ещё обратиться? Это же ваши функции.
Консультант печатает.
Консультант: Рекомендуем Вам обратиться в территориальное отделение ПФР. Координаты предоставлены.
Вадим: А я куда сейчас пишу? Инопланетянам что-ли?
Консультант печатает.
Консультант: Вы можете получить консультацию по следующим вопросам:
участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
материнский (семейный) капитал;
порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;
переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;
порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;
услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС;
выбор варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС;
порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС;
получение неработающими пенсионерами - «северянами» компенсации расходов, связанных с переездом к новому месту жительства;
работа с Личным кабинетом застрахованного лица;
порядок действий при аннулировании лицензии у НПФ;
индексация страховой пенсии в 2016 году.
Важно! В соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» мы не сможем дать ответ на Ваш вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение - например, о выплаченных суммах пенсии и др. ). Пожалуйста, адресуйте такие вопросы в онлайн-приемную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту Вашего жительства. Спасибо за понимание!
Вадим: Так если вы взялись пособия на погребения выплачивать, то могли бы и консультировать граждан. Не каждый же знает куда обращаться с такими вопросами.
Консультант печатает.
Консультант: Ответ предоставлен. У Вас есть еще вопросы?
Вадим: Я отправлю нашу переписку Владимиру Владимировичу.
Вы не против?
Консультант печатает.
Консультант: Это Ваше право.
Консультант печатает.
Консультант: Если у Вас нет больше других вопросов, я с вами прощаюсь. Спасибо Вам за обращение. Всего доброго!
Вадим: Спасибо за бесполезную консультацию.
Новый участник ('Вадим') присоединился к сеансу
Добро пожаловать!
Вадим: Здравствуйте!
Интересует как и где получить пособие на погребение.
Новый участник ('Консультант') присоединился к сеансу
Консультант печатает.
Консультант: Центр консультирования Пенсионного фонда Российской Федерации, здравствуйте!
Консультант печатает.
Консультант: Пожалуйста, ожидайте - я уточню информацию.
Консультант печатает.
Консультант перестал печатать.
Консультант печатает.
Консультант: Спасибо за ожидание.
Со списком документов можно ознакомиться здесь http://www.pfrf.ru/grazdanam/pensionres/viplaty_vs_s/
Консультант печатает.
Консультант: Чем я ещё могу Вам помочь?
Вадим: То есть, пенсию можно получить только если зарегистрирован по адресу умершего?
Консультант печатает.
Консультант: УважаемыйВадим ! Заданный Вами вопрос не входит в перечень тем, по которым мы предоставляем консультации. Рекомендуем Вам обратиться в on-line приемную ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/ или позвонить в справочную службу ПФР по месту Вашего жительства - http://www.pfrf.ru/branches/ .Также Вы всегда можете нанести визит в ближайшую к Вашему дому клиентскую службу ПФР http://www.pfrf.ru/branches/. Спасибо!
Вадим: Я звонил, там трубку не берут. Обещают перезвонить, но не перезванивают.
Консультант печатает.
Консультант: Все доступные телефоны есть на сайте.
Консультант печатает.
Вадим: 8-800 говорит бла-бла-бла, мол перезвоним, и не перезванивают.
Консультант: Если телефон не отвечает, лучше обратиться лично в территориальное отделение ПФР.
Консультант печатает.
Консультант: Если необходимо могу Вам предоставить координаты ПФР.
Вадим: Мне надо конкретно, какие бумажки брать и адрес куда идти.
Консультант печатает.
Вадим: У вас на сайте даже поиска нет.
Консультант: Уточните, из какого региона, города, района Вы обращаетесь?
Вадим: Екатеринбург
Консультант печатает.
Консультант: Уточните, из какого района Вы обращаетесь?
Вадим: Я из Чкаловского района, дед покойный жил на Московской горке, я не знаю какой там у него район.
Консультант печатает.
Консультант: Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Чкаловском районе города Екатеринбурга 620085, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Титова, д.1 (343) 221-58-50, 221-58-44, 221-58-39
Консультант печатает.
Консультант перестал печатать.
Консультант печатает.
Вадим: т.е. мне надо по месту моего жительства обращаться?
Консультант: Нет, по его месту жительства
Консультант печатает.
Консультант: Посмотрите пожалуйста здесь http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/contacts/
Консультант печатает.
Консультант: а район Екатеринбурга лучше уточнить по карте.
Вадим: Ну так Титова, это Чкаловский же район.
Консультант печатает.
Консультант: Ответ предоставлен.
Консультант печатает.
Консультант: Чем я ещё могу Вам помочь?
Вадим: А пенсию чтобы получить за последний месяц, нужна справка, что я прописан по тому-же адресу?
Вадим: Или так дадут?
Консультант печатает.
Консультант: УважаемыйВадим ! Заданный Вами вопрос не входит в перечень тем, по которым мы предоставляем консультации.
Вадим: А куда мне ещё обратиться? Это же ваши функции.
Консультант печатает.
Консультант: Рекомендуем Вам обратиться в территориальное отделение ПФР. Координаты предоставлены.
Вадим: А я куда сейчас пишу? Инопланетянам что-ли?
Консультант печатает.
Консультант: Вы можете получить консультацию по следующим вопросам:
участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
материнский (семейный) капитал;
порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;
переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;
порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;
услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС;
выбор варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС;
порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС;
получение неработающими пенсионерами - «северянами» компенсации расходов, связанных с переездом к новому месту жительства;
работа с Личным кабинетом застрахованного лица;
порядок действий при аннулировании лицензии у НПФ;
индексация страховой пенсии в 2016 году.
Важно! В соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» мы не сможем дать ответ на Ваш вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение - например, о выплаченных суммах пенсии и др. ). Пожалуйста, адресуйте такие вопросы в онлайн-приемную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту Вашего жительства. Спасибо за понимание!
Вадим: Так если вы взялись пособия на погребения выплачивать, то могли бы и консультировать граждан. Не каждый же знает куда обращаться с такими вопросами.
Консультант печатает.
Консультант: Ответ предоставлен. У Вас есть еще вопросы?
Вадим: Я отправлю нашу переписку Владимиру Владимировичу.
Вы не против?
Консультант печатает.
Консультант: Это Ваше право.
Консультант печатает.
Консультант: Если у Вас нет больше других вопросов, я с вами прощаюсь. Спасибо Вам за обращение. Всего доброго!
Вадим: Спасибо за бесполезную консультацию.