Отзыв о магазине обуви Reach Heaven rhsh.ru
Заказал обувь ручной работы на сайте rhsh.ru, называют себя Reach Heaven.
Сайт очень красивый, продвинутый, грамотно сделанный, отвечающий на все вопросы потенциального клиента желающего заказать себе хорошую обувь.
Обещают сшить обувь отличного качества всего лишь за 20 000 р. В отзывах много сказано о том, какая обувь мягкая и удобная, прям как тапочки. И стильная и удобная - кто же откажется от такой обуви.
Сделал заказ через сайт. Пришел ответ, в нем вместо 20 тысяч обувь стала стоить уже 25.
Плюс профилактика: 2 000, ремень: 5 000, формодержатели: 3 500, пошив Макета: 5 000 = общая стоимость: 40 500.
На вопрос почему обувь не за 20-ть ответили "Обувь за 20 000 идет на летней подошве (фото прикладываю. Нижнее за 20 000 , верхние 25 000)", по фото конечно хрен поймешь в чём там разница.
Мой новый вопрос: "Верхние за 25 000 на зимней что-ли??? И что такое профилактика за 2 000 р.?"
Ответ: "Она не зимняя. Она стандартная и она повержена сервису. То есть в течения года мы сможем ее заменить если она сотрется. Профилактика примера я сейчас пришлю. (снизу с профилактикой)". Судя по фото, профилактика - это на подошву что-то ещё наклеивается, типа чтобы не скользили…
Пошив макета - так как я нахожусь в другом регионе (не МСК), сначала шьется макет из дешевой кожи, примеряется и, если всё нормально, шлется уже рабочий экземпляр. Тоже нефига не дешево, да плюс за пересылку 700-800 рублей.
Но ладно, для себя любимого решил не экономить, заказываю то, что дороже - за 25 000, рассчитывая что будет качественнее, без ремня и формодержателя) но с профилактикой.
По цене получается - 25000 + 2000 + 5000 +2 пересылки = 33500 примерно рублей.
Оплачиваю, пошив модели обещают за 2 недели. Через 3 недели спрашиваю - где обувь-то? Ответили, что только сегодня будет у них в офисе, как будет - отправят. Получил макет ещё через неделю.
Макет меня слегка озадачил - носок у обуви длиннее сантиметра на 3 моей ноги. После большого пальца ноги очень большое пустое пространство. Мой размер - 41-й. Я ставил макет рядом с обувью 43 размера и макет оказался больше по размеру! Объяснили, что это я выбрал такую модель, у итальянской колодки все носы такие длинные.
Поскольку я собирался в Москву в следующем месяце, договорились встретиться в шоуруме и там выбрать такую модель которая меня устроит. Встретились, договорились, выбрали другую колодку.
Обувь обещали пошить в течении месяца.
Прошло полтора месяца, от сапожников ни звука, ну сам пишу "Когда обувь пришлете?". Через неделю ответили - ваша обувь готова. То есть на три недели затянули. Ещё дней через 10 получил обувь. Всего ушло 3 месяца на пошив обуви по заказу.
Ну что о ней сказать - дубовая обувь, очень дубовая! Какое там "как в тапочках", сходил в них два раза до магазина и обратно, снял и больше одевать не тянет - впиваются в ногу и натирают зверски. И подошва, которая куплена мной подороже на 5000 р, стучит как деревянная, практически не гнется. И за профилактику я зачем то 2000 р заплатил.
А прошелся я вчера по нашим бутикам - большой выбор качественной и стильной обуви которую можно приобрести прямо сейчас и как минимум ДВЕ пары за эти деньги. А скорее всего даже ТРИ пары. И эта обувь действительно мягко сидит на ноге, ходить в ней приятно.
Короче резюмирую: хороший маркетинг, грамотный cross и up sale - сама обувь очень далека от идеала!
Да, за задержку, в качестве компенсации прислали мне с обувью ремень. На 5 тысяч он конечно не тянет, раза в два дешевле такое качество, но ремнем пользуюсь, получилось 33500 р. за ремень, мне кажется дороговато.
Сайт очень красивый, продвинутый, грамотно сделанный, отвечающий на все вопросы потенциального клиента желающего заказать себе хорошую обувь.
Обещают сшить обувь отличного качества всего лишь за 20 000 р. В отзывах много сказано о том, какая обувь мягкая и удобная, прям как тапочки. И стильная и удобная - кто же откажется от такой обуви.
Сделал заказ через сайт. Пришел ответ, в нем вместо 20 тысяч обувь стала стоить уже 25.
Плюс профилактика: 2 000, ремень: 5 000, формодержатели: 3 500, пошив Макета: 5 000 = общая стоимость: 40 500.
На вопрос почему обувь не за 20-ть ответили "Обувь за 20 000 идет на летней подошве (фото прикладываю. Нижнее за 20 000 , верхние 25 000)", по фото конечно хрен поймешь в чём там разница.
Мой новый вопрос: "Верхние за 25 000 на зимней что-ли??? И что такое профилактика за 2 000 р.?"
Ответ: "Она не зимняя. Она стандартная и она повержена сервису. То есть в течения года мы сможем ее заменить если она сотрется. Профилактика примера я сейчас пришлю. (снизу с профилактикой)". Судя по фото, профилактика - это на подошву что-то ещё наклеивается, типа чтобы не скользили…
Пошив макета - так как я нахожусь в другом регионе (не МСК), сначала шьется макет из дешевой кожи, примеряется и, если всё нормально, шлется уже рабочий экземпляр. Тоже нефига не дешево, да плюс за пересылку 700-800 рублей.
Но ладно, для себя любимого решил не экономить, заказываю то, что дороже - за 25 000, рассчитывая что будет качественнее, без ремня и формодержателя) но с профилактикой.
По цене получается - 25000 + 2000 + 5000 +2 пересылки = 33500 примерно рублей.
Оплачиваю, пошив модели обещают за 2 недели. Через 3 недели спрашиваю - где обувь-то? Ответили, что только сегодня будет у них в офисе, как будет - отправят. Получил макет ещё через неделю.
Макет меня слегка озадачил - носок у обуви длиннее сантиметра на 3 моей ноги. После большого пальца ноги очень большое пустое пространство. Мой размер - 41-й. Я ставил макет рядом с обувью 43 размера и макет оказался больше по размеру! Объяснили, что это я выбрал такую модель, у итальянской колодки все носы такие длинные.
Поскольку я собирался в Москву в следующем месяце, договорились встретиться в шоуруме и там выбрать такую модель которая меня устроит. Встретились, договорились, выбрали другую колодку.
Обувь обещали пошить в течении месяца.
Прошло полтора месяца, от сапожников ни звука, ну сам пишу "Когда обувь пришлете?". Через неделю ответили - ваша обувь готова. То есть на три недели затянули. Ещё дней через 10 получил обувь. Всего ушло 3 месяца на пошив обуви по заказу.
Ну что о ней сказать - дубовая обувь, очень дубовая! Какое там "как в тапочках", сходил в них два раза до магазина и обратно, снял и больше одевать не тянет - впиваются в ногу и натирают зверски. И подошва, которая куплена мной подороже на 5000 р, стучит как деревянная, практически не гнется. И за профилактику я зачем то 2000 р заплатил.
А прошелся я вчера по нашим бутикам - большой выбор качественной и стильной обуви которую можно приобрести прямо сейчас и как минимум ДВЕ пары за эти деньги. А скорее всего даже ТРИ пары. И эта обувь действительно мягко сидит на ноге, ходить в ней приятно.
Короче резюмирую: хороший маркетинг, грамотный cross и up sale - сама обувь очень далека от идеала!
Да, за задержку, в качестве компенсации прислали мне с обувью ремень. На 5 тысяч он конечно не тянет, раза в два дешевле такое качество, но ремнем пользуюсь, получилось 33500 р. за ремень, мне кажется дороговато.