Вот вы говорите УТП, конкурентное преимущество, валио фор мани и так далее.
Вот бьетесь вы маркетологи за потребителя, предлагая ему скидки и замысловатые программы лояльности. Некоторые даже пытаются ответить на вопросы "чем мы лцчше других?" или "почему клиент должен выбрать нас, а не конкурента?" мало кто отвечает надо признаться.
Но некоторые таки да. Отвечают. Например вот:
http://www.arendakvartir.info/beliefs