Когда кухня - боль!

[uu]

Я миллион раз пыталась написать, и отступала. А вчера на меня упала планка от нашей, должной быть, совершенно прекрасной кухни, и планка упала и у меня в голове.
Как знают мои друзья, три месяца назад мы озаботились выбором новой кухни. Потому что старые кухни столько не живут, ну и сколько можно уже.
Вариантов было много, историй с этими вариантами было еще больше, но в итоге мы остановились на компании «Кухни Мария».
Сказать, что там прекрасный клиентский сервис - это не сказать ничего. Прекрасная девушка менеджер-дизайнер обслужила нас по самому высшему разряду. С ее помощью мы выбрали все, нарисовали совсем все, оплатили вообще все (выгребли из заначек все, что было). Оплатили и сели ждать, потому что кухня будет готова не раньше, чем через месяц.
Пока суть да дело мы сделали небольшой ремонтик в нашей будущей кухоньке и еще раз сели терпеливо ждать мебель и все такое.
А дальше начинается страшная сказка под названием «быль и боль».
Ровно за день до того, как нам должны были доставить нашу мебель, технику и все прочее приятное нам позвонила наша менеджер, извинилась миллион раз и сказала, что кухни завтра не будет. У подрядчика что-то пошло не так и сроки слегка оттягиваются. Нам надо было подождать пять дней. Потом еще десять, а потом еще пол-месяца... В итоге, производственники компании «Кухни Мария» сами вышли за свои же временные рамки договора, и наш прекрасный менеджер рассказала нам, что они виноваты-виноваты, и мы получаем компенсацию в виде бесплатной сборки кухни.
Внимательно следите за руками.
Кухня приехала. Вечером того же дня нам позвонили сборщики и в слегка грубой форме осведомились, по какой именно причине мы задерживаем оплату по сборке. А когда мы объяснили, по какой именно причине мы не оплатили и не будем оплачивать установку, на том конце провода бросили трубку.
На следующий день к нам пришли бравые сборщики мебели. И сборка и установка мебели за два дня превратилась в уродование и гробление кухни за пять.
Все, что нам измерили и занесли в чертеж, было объявлено «вне закона» и вообще - «мы впервые это видим»... Нам пришлось ездить и докупать дополнительные брусья, потому что «так кухню повесить невозможно», а на все наши «но мы советовались и с замерщиком, и с дизайнером, и у нас все решено», на нас просто махали рукой.
Мы не просто вызывали замерщика - замерщик приезжал на полностью свободную от мебели и отремонтированную кухню. Дизайнер и производство были полностью в курсе нестандартных стен и прочих мелочей, которые мы заносили в чертеж, как полоумные.
В итоге, после первой сборки кухни, бравые ребята сказали: «ну, тут дофига всего по рекламации», подписали ДВА ЛИСТА А4 рекламации и ушли... Ушли ждать дозаказанную испорченную ими дверцу, панель, которую они неправильно отпилили, неправильно вставленную бутылочницу и криво присоединенную технику. В первый вечер у нас сорвало трубу посудомоечной машины, не было газа, не работал неправильно подключенный смеситель.
Следите за руками - часть вторая.
Бравые ребята вернулись через две недели. С новой дверцей, панелью и... испортили все, до чего касались.
Я приведу просто список, а потом дам посмотреть иллюстрации.
Итого, на сегодняшний день, в дорогущей, сделанной на заказ кухне:

1. Нет доводчиков в одной дверце.
2. Не работают часть доводчиков в остальных дверцах.
3. Не работает бутылочница (да вы неправильно все заказали, вот она и не работает, мы ничего править не будем).
4. Испорчена световая подсветка кухни (мы купили не те клеммы).
5. Не прикручена морозильная камера, в результате плохо закрывается дверца, камера постоянно размораживается.
6. Фальш-панелька, закрывающая промежуток между двумя шкафами просто выпадает.
7. Полки висят просто откровенно криво, расхождение между ними от пяти до семи миллиметров.
8. Щели и расхождения в геометрии шкафов под технику.
9. Все дверцы полок не доходят до углов полок миллиметров 5-7.
10. Дверцы некоторых шкафчиков откровенно перекошены.
11. Вытяжка повешена криво.
12. Я не знаю, как описать то, что должно было называться «внешняя панель ящика», но я ее покажу, чтобы было понятно, как можно «красиво» потратить свои накопленные деньги.
13. Из-под варочной панели вытекает герметик.
14. Кухонный плинтус делает легкий зиг-заг и соединяется не по-прямой, а вот как-то так («Да вы нам сами так сказали сделать! Какие к нам претензии?»)
15. Фронтальная декоративная панель на два шкафчика сделана двумя панелями. С прекрасным стыком посередине.
16. Панели не доходят до торцов полок.
17. В стене сделали дырку. На мой вопрос «А это что и зачем, и как вообще так получилось?» - «Ну, так вышло, щас заглушку поставлю, ничего, картинку повесите»...

Картинки:

















На наши слова «Но это невозможно так!» нам сказали, что ничего больше править не будут, и так тут дофига времени убили и ушли.
Я очень не советую никому из друзей, или просто людям, которые прочтут эти многобукв обращаться в компанию «Кухни Марии».
Мне испортили ремонт, мне испортили кухню. Сейчас я вынуждена изыскивать дополнительные средства и ресурсы на устранение всего того, что мне наворотили представители «Кухни Мария»...
#кухнимария,  #maryakitchen, #reviewmaryakitchen, #отзывнакухнимарии, #КухниМария #Marya #KuhniMarya #Мария #МарияОтзывы