Удобство-то где?
Доводилось ли кому-нибудь пользоваться пластиковым полисом ОМС для записи к врачу?
Мне довелось. Но до того, как записаться через информационный терминал, пришлось преодолеть тысячу препятствий!
Войдя в поликлинику, я увидела в фойе несколько терминалов, и уверенной походкой подошла к одному из них.
Выбрала в меню на мониторе нужный кабинет врача, приложила карту к считывающему устройству. Карта не читается. Повторила процедуру ещё раз, перевернув карту обратной стороной. Результат тот же.
В фойе томились две тётки в униформе секьюрити. Спрашиваю " Что не так?" И показываю им карту. Оказывается, что главная фишка не в самой карте, а в конверте, в который она была вложена при выдаче в страховой организации. Именно на конверте пропечатан штрих-код, который требовал от меня терминал. Я-то по наивности думала, что ему нужен 16-значный номер полиса.
Конверт остался дома.
Тётки меня успокоили, сказав, что СЕЙЧАС регистраторша откуда-то там вернётся и с помощью компьютера распечатает мне штрих-код. СЕЙЧАС растянулось надолго. Скорее было вернуться домой за конвертом.
В ожидании регистраторши я вспомнила, что при мне есть соцкарта. Один из терминалов предлагал её как альтернативу полису. Опять безрезультатно. Тупая машина сообщала, что по этой карте в другой поликлинике уже записан к врачу другой гражданин с другой фамилией. Тётки в очередной раз принялись меня успокаивать, сообщив, что такие глюки с терминалом случаются. И часто. И порекомендовали мне дождаться регистраторшу.
Наконец, минут через сорок, я её дождалась. Она по номеру моей карты распечатала код и торжественно вручила мне бумажку. И вот, когда я всё-таки осуществила запись, то оказалась далеко в хвосте очереди в кабинет. Другие болезные успешно записались с помощью бумажного полиса.
А вот теперь вопрос. Где удобства-то, о которых звучало в призывах сменить старый полис на пластиковый? Дескать, бумажный недолговечен, неудобен, а на пластике - вся необходимая информация, высокая степень защиты, фотокарточка; карта не занимает много места, не изнашивается и всё такое... Ну и для чего все эти преимущества, если только штрих-код на БУМАЖНОМ конверте имеет значение?