Аппаратно-программный комплекс обработки заявлений
Смотрите, какая у меня задача. Предположим я являюсь центром по обработке жалоб и заявлений пациентов.
Пациенты лежат в 30 разных больницах на большом удалении друг от друга.
При этом некоторые пациенты не могут пользоваться электронными устройствами, а могут только писать от руки.
Я могу поставить в каждой больнице ящик, куда пациенты будут кидать рукописные жалобы. Но возникает проблема. У меня нет возможности регулярно объезжать все тридцать больниц. Если же поручить доставать жалобы из ящика персоналу больниц - то есть риск, что пациенты не будут доверять, а персонал будет эти жалобы фильтровать.
Отсюда вопрос - могу ли я поставить в каждой больнице ящик со сканером, типа как автоматическая избирательная урна (КОИБ), чтобы человек вставлял листок в сканнер, он его затягивал, распознавал и по интернету мне скан отсылал?
Можно использовать КОИБ - но подозреваю, что КОИБы избыточно дороги, так как там наверняка какая-то шифрация, криптография и т.п., которая мне не нужна.
Вот и вопрос - где-бы взять такие сканнеры с функцией автоматического сканирования и отправки по интернету сканов? Как они правильно называются, чтобы погуглить и сколько такой комплекс может стоить?