школьные гады чудесные
Так я вам сказочку сейчас расскажу. О том, как добавить школу в электронное заявление на поступление в 1 класс.
Короче, начнем с начала. Для поступления в 1 класс вам надо заполнить заяву на портале pgu.mos.ru. Там вы выбираете обязательно хотя бы одну школу по месту прописки, а дальше можете выбрать до трех дополнительных школ. Так вот, если вы отправили заявление один раз, не выбрав сразу все нужные школы, то второй раз заяву вы ни отредактировать, ни отправить самостоятельно не можете. Причем это нигде в процессе не сказано - просто при отправлении очередная заява к вам возвращается через некоторое время с пометкой "Отказ в регистрации. Со стороны ОИВ поступил отказ в регистрации поданной заявки". Возвращается в личный кабинет, а на е-мейл не падает. И вы такие уверенные два месяца ходите, что у вас куда надо все отправлено.
Чтобы отменить или изменить заявление, говорят, надо идти в ОСИП - окружную службу информационной поддержки. Телефонов у нашего черемушкинского ОСИП три штуки, но дозвониться мне удалось с двенадцатого раза, провисев 7 минут 34 секунды на холде с музычкой (без каких-либо комментариев, даже о том, что вы позвонили в ОСИП и нам страшно важен ваш звонок). ОСИП сказал веселым женским голосом, что я могу и сама отменить свое заявление, правда-правда. Я поверила, но оказалось, что не могу. То есть могу, но только непринятые заявления. А принятые - не могу. Но ОСИП уже повесил трубку. Идти к ним страшно не хотелось, потому что я к ним забегала утром, там была толпа скучных человек в очереди, и никакой информационной поддержки.
В поддержке сайта pgu.mos.ru мне посоветовали обратиться в Департамент Образования, поскольку заявление мое у них и они могут его как бы сами и отменить. Тут - http://pgu.mos.ru/ru/departments/7700000010000000724 - вы видите четыре телефона. Ни один из них не отвечает, горячая линия (он же справочная) занят.
В общем, товарищи, благодаря помощи Юли Богдановой мне удалось все же отменить чертово заявление по тлф. Для этого надо было дозвониться в окружной департамент образования, где мне сказали буквально: "Вам надо идти в ОСИП. Или попробуйте дозвониться Татьяне Анатольевне по такому-то тлф, она единственный человек, который имеет доступ к системе".
10 минут - и мое заявление исправлено, нужная школа добавлена, всё заработало. Спасибо единственной в Москве Татьяне Анатольевне. Но е-мое, граждане, что ж это за электронная россия такая?
Короче, начнем с начала. Для поступления в 1 класс вам надо заполнить заяву на портале pgu.mos.ru. Там вы выбираете обязательно хотя бы одну школу по месту прописки, а дальше можете выбрать до трех дополнительных школ. Так вот, если вы отправили заявление один раз, не выбрав сразу все нужные школы, то второй раз заяву вы ни отредактировать, ни отправить самостоятельно не можете. Причем это нигде в процессе не сказано - просто при отправлении очередная заява к вам возвращается через некоторое время с пометкой "Отказ в регистрации. Со стороны ОИВ поступил отказ в регистрации поданной заявки". Возвращается в личный кабинет, а на е-мейл не падает. И вы такие уверенные два месяца ходите, что у вас куда надо все отправлено.
Чтобы отменить или изменить заявление, говорят, надо идти в ОСИП - окружную службу информационной поддержки. Телефонов у нашего черемушкинского ОСИП три штуки, но дозвониться мне удалось с двенадцатого раза, провисев 7 минут 34 секунды на холде с музычкой (без каких-либо комментариев, даже о том, что вы позвонили в ОСИП и нам страшно важен ваш звонок). ОСИП сказал веселым женским голосом, что я могу и сама отменить свое заявление, правда-правда. Я поверила, но оказалось, что не могу. То есть могу, но только непринятые заявления. А принятые - не могу. Но ОСИП уже повесил трубку. Идти к ним страшно не хотелось, потому что я к ним забегала утром, там была толпа скучных человек в очереди, и никакой информационной поддержки.
В поддержке сайта pgu.mos.ru мне посоветовали обратиться в Департамент Образования, поскольку заявление мое у них и они могут его как бы сами и отменить. Тут - http://pgu.mos.ru/ru/departments/7700000010000000724 - вы видите четыре телефона. Ни один из них не отвечает, горячая линия (он же справочная) занят.
В общем, товарищи, благодаря помощи Юли Богдановой мне удалось все же отменить чертово заявление по тлф. Для этого надо было дозвониться в окружной департамент образования, где мне сказали буквально: "Вам надо идти в ОСИП. Или попробуйте дозвониться Татьяне Анатольевне по такому-то тлф, она единственный человек, который имеет доступ к системе".
10 минут - и мое заявление исправлено, нужная школа добавлена, всё заработало. Спасибо единственной в Москве Татьяне Анатольевне. Но е-мое, граждане, что ж это за электронная россия такая?