Лучи поноса уродам банкирам
Долбаные федеральные банки! Почти год у меня вполне успешно работал автоплатеж из Альфа-банка в ВТБ24: 30-го числа каждого месяца снималась определенная сумма на карту для погашения кредита. Никаких проблем не было - главное, что я не забывала вовремя вносить платежи.
И вот в этом месяце пошли чудеса. 30-го деньги снялись с Альфы, а в ВТБ24 не пришли. Ну, я списала это на их глюканутые смс-сервисы.
Потом смотрю - точно денег нет. Позвонила в Альфу - ничего не знаем, деньги ушли по вашему платежному поручению. Звоню в ВТБ, они обещают расследовать. Через сутки звонят: вы допустили ошибку в реквизитах, указали неполный номер карты (крестики в середине). Блять, я совсем идиотка что ли? У них эти крестики сами ставятся на платежках, типа из соображений секретности! И почему раньше никаких проблем не было, а теперь возникли?
Блин, как я зла! Вчера поехала в Альфа-банк на Белореченскую. Передо мной было два (!) человека. В три (!) окна. И ждала я своей очереди больше часа! Офигенная клиентоориентированность, тормоза какие-то собрались и практиканты.
В итоге: оба банка с меня взяли по 250 руб. за "расследование". Теперь мое заявление отправлено в Москву, там будет рассматриваться несколько дней, потом они отправят запрос в ВТБ24, те подумают - зачислять или нет. А у меня тем временем идет просрочка по кредиту.
Долбанутые федералы! С ностальгией вспоминаю "Северную казну".
И вот в этом месяце пошли чудеса. 30-го деньги снялись с Альфы, а в ВТБ24 не пришли. Ну, я списала это на их глюканутые смс-сервисы.
Потом смотрю - точно денег нет. Позвонила в Альфу - ничего не знаем, деньги ушли по вашему платежному поручению. Звоню в ВТБ, они обещают расследовать. Через сутки звонят: вы допустили ошибку в реквизитах, указали неполный номер карты (крестики в середине). Блять, я совсем идиотка что ли? У них эти крестики сами ставятся на платежках, типа из соображений секретности! И почему раньше никаких проблем не было, а теперь возникли?
Блин, как я зла! Вчера поехала в Альфа-банк на Белореченскую. Передо мной было два (!) человека. В три (!) окна. И ждала я своей очереди больше часа! Офигенная клиентоориентированность, тормоза какие-то собрались и практиканты.
В итоге: оба банка с меня взяли по 250 руб. за "расследование". Теперь мое заявление отправлено в Москву, там будет рассматриваться несколько дней, потом они отправят запрос в ВТБ24, те подумают - зачислять или нет. А у меня тем временем идет просрочка по кредиту.
Долбанутые федералы! С ностальгией вспоминаю "Северную казну".