Дело в доверии
Вчера была забавная ситуация в METRO.
Но начну сначала. Какое-то время назад мы с одной знакомой из славной Тюмени выяснили, что они с мужем едут к нам на концерт Scooter , забронировали гостиницу и мы выясняем, в какой бы момент нам повидаться. Конечно, я предложила гостиницу отменить и просто ехать к нам. Взяли паузу на семейное обсуждение)))
Через пару дней оказалось, что Настиного мужа отправляют в командировку, поэтому она едет на концерт с подругой и, алилуйя, уже точно ночуют у нас)))
А уже когда они выехали из Тюмени, выяснилось, что из-за нелетной погоды Scooter не добрался до нас...
Вот такая получилась у девочек прогулка до Екб - приехать, поообщаться, выспаться и вернуться домой)))
Раз намечаются вечерние посиделки по неутешительному поводу, нужно где-то в девять вечера на эльмаше достать бутылочку хорошего вина. Эммм, задачка та еще. Хорошо хоть METRO в шаговой доступности.
Прихожу, как обычно говорю, что я в алкогольный, а дальше....
- Вы знаете, у нас запрещено проходить в алкогольный отдел без карты клиента.
- Давно ли?
- С сегодняшнего дня.
- Как интересно, а с чем это связано?
- Нуууу... у нас это прописано в правилах.
- Да ладно, всю жизнь, с открытия магазина, именно в алкогольный отдел пропускали без проблем.
- Мы можем вас туда пропустить, но только в присутствии сотрудника, который вас проводит от входа до отдела и от отдела до кассы.
- Оу, а зачем мне этот сотрудник?
- Чтоб вы ничего не смогли купить, кроме алкоголя.
- Так я в любом случае ничего не смогу провести через кассу, кроме алкоголя, раз у меня нет карточки клиента!
- Ну все равно!
- Хорошо, давайте сопровождение.
Девушка куда-то звонит, объясняет ситуацию (на том конце ее явно не очень хорошо понимают), я жду. Проходит пять минут, изменений никаких. Но мне же интересно, я завожу беседу (отвлекаю от работы, ага)):
- А что послужило толчком, так сказать?
- Ну, мало ли, может, ситуации какие-то неприятные были...
- А почему именно сегодня, не с первого числа, например, вы решили ввести такую практику?
- Потому что у нас такие правила, просто их никто не соблюдал. А вот сегодня с вас мы начнем их соблюдать.
О как! Бедному Иванушке - все в жопу камушки)))))) Время идет, а сотрудник - нет. Девушка звонит еще раз, видимо, в другое место. Терпеливо еще раз объясняет свою полубредовую идею. Снова ждем. Вдруг выдает:
- А вообще, если б вы мне дали любой документ с фотографией, я бы вам сделала одноразовый пропуск.
- ???? А зачем я стою здесь десять минут, если можно все настолько просто решить?
- (растерянная улыбка) Да зачем теперь-то, детектив уже подошел, он вас проводит.
Хто?! Детектив. Оказывается, охранники в METRO называются "детектив". Я ржала, вот честно. Мальчик, сопровождавший меня, тоже.
Ну, проводил, ну взяла я это вино, привел на кассу. Я спрашиваю:
- Мистер детектив, сэр, вы теперь будете стоять со мной всю очередь, пока не дойдем до кассира? (как бы намекаю, что у него работа неработана, а он ногу тусит с "вип-клиентом")))
- Да откуда я знаю, я вообще этой фигней первый раз страдаю!
Короче, METRO оправдывает свой главный слоган
Но начну сначала. Какое-то время назад мы с одной знакомой из славной Тюмени выяснили, что они с мужем едут к нам на концерт Scooter , забронировали гостиницу и мы выясняем, в какой бы момент нам повидаться. Конечно, я предложила гостиницу отменить и просто ехать к нам. Взяли паузу на семейное обсуждение)))
Через пару дней оказалось, что Настиного мужа отправляют в командировку, поэтому она едет на концерт с подругой и, алилуйя, уже точно ночуют у нас)))
А уже когда они выехали из Тюмени, выяснилось, что из-за нелетной погоды Scooter не добрался до нас...
Вот такая получилась у девочек прогулка до Екб - приехать, поообщаться, выспаться и вернуться домой)))
Раз намечаются вечерние посиделки по неутешительному поводу, нужно где-то в девять вечера на эльмаше достать бутылочку хорошего вина. Эммм, задачка та еще. Хорошо хоть METRO в шаговой доступности.
Прихожу, как обычно говорю, что я в алкогольный, а дальше....
- Вы знаете, у нас запрещено проходить в алкогольный отдел без карты клиента.
- Давно ли?
- С сегодняшнего дня.
- Как интересно, а с чем это связано?
- Нуууу... у нас это прописано в правилах.
- Да ладно, всю жизнь, с открытия магазина, именно в алкогольный отдел пропускали без проблем.
- Мы можем вас туда пропустить, но только в присутствии сотрудника, который вас проводит от входа до отдела и от отдела до кассы.
- Оу, а зачем мне этот сотрудник?
- Чтоб вы ничего не смогли купить, кроме алкоголя.
- Так я в любом случае ничего не смогу провести через кассу, кроме алкоголя, раз у меня нет карточки клиента!
- Ну все равно!
- Хорошо, давайте сопровождение.
Девушка куда-то звонит, объясняет ситуацию (на том конце ее явно не очень хорошо понимают), я жду. Проходит пять минут, изменений никаких. Но мне же интересно, я завожу беседу (отвлекаю от работы, ага)):
- А что послужило толчком, так сказать?
- Ну, мало ли, может, ситуации какие-то неприятные были...
- А почему именно сегодня, не с первого числа, например, вы решили ввести такую практику?
- Потому что у нас такие правила, просто их никто не соблюдал. А вот сегодня с вас мы начнем их соблюдать.
О как! Бедному Иванушке - все в жопу камушки)))))) Время идет, а сотрудник - нет. Девушка звонит еще раз, видимо, в другое место. Терпеливо еще раз объясняет свою полубредовую идею. Снова ждем. Вдруг выдает:
- А вообще, если б вы мне дали любой документ с фотографией, я бы вам сделала одноразовый пропуск.
- ???? А зачем я стою здесь десять минут, если можно все настолько просто решить?
- (растерянная улыбка) Да зачем теперь-то, детектив уже подошел, он вас проводит.
Хто?! Детектив. Оказывается, охранники в METRO называются "детектив". Я ржала, вот честно. Мальчик, сопровождавший меня, тоже.
Ну, проводил, ну взяла я это вино, привел на кассу. Я спрашиваю:
- Мистер детектив, сэр, вы теперь будете стоять со мной всю очередь, пока не дойдем до кассира? (как бы намекаю, что у него работа неработана, а он ногу тусит с "вип-клиентом")))
- Да откуда я знаю, я вообще этой фигней первый раз страдаю!
Короче, METRO оправдывает свой главный слоган