Кому угрожал гдовский террорист?
Жителю Гдова грозит три года тюрьмы за угрозу взорвать Сбербанк, сообщает Псковское Агентство Информации.
По версии следствия, днём 14 августа мужчина позвонил на номер оператора "call-центра" ОАО "Сбербанк России" в городе Гдове и потребовал ускорить денежный перевод на его карту под угрозой бросить гранату в отделение банка.
Нужно заметить, что в Гдове не может быть "call-центра" ОАО "Сбербанк России". Офисы Распределённого контактного центра ОАО "Сбербанк" расположены в следующих городах:
- Воронеж,
- Волгоград,
- Екатеринбург,
- Омск.
Звоня по единому бесплатному номеру 8-800-555-555-0, любой клиент банка попадает на одного из 5000 операторов справочной службы, которые работают в этих четырёх городах.
Поэтому, замахиваясь гранатой на какой-то офис в Гдове, террорист угрожал по телефону, скорее всего, жителю Воронежа, Волгограда, Екатеринбурга или Омска.
Обратите внимание на то, что офисов справочной службы нет ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге, ни в Гдове.
Крупнейший в стране Контактный центр Сбербанка находится в Омске. Сотрудники омского контактцентра обрабатывают порядка 2,4-2,6 млн. звонков каждый месяц.