Apr 15, 2008 13:57
Сегодня пошёл пытать счастье. Оказалось всё совсем нестрашно. Сегодня принимают с 11-00 до 20-00.
Пришёл сразу после обеда, чтобы уж до победного конца. Возле одного из трёх кабинетов, в которых делают фото, не обнаружил очереди. Те, кто стоял в очередях к другим кабинетам про отсутствие очереди ничего вразумительного не сказали и продолжали стоять в своих очередях.
Я подумал, что в свободном кабинете опять либо кто-то заболел, либо что-то сломалось. Снаружи кабинета не обнаруживалось никаких признаков жизни.
Постучался в дверь, подождал, постучался ещё раз (так делают сами сотрудники, когда ходят др. к др. в кабинеты). Загорелась надпись "Входите" и щёлкнул электрозамок. Я спросил, можно ли сфотографироваться. Служащая ФМС (паспортистка) попросила подождать за дверью. Через три минуты я зашёл, а минут через 10 всё было благополучно сделано.
Я сдал карточку учёта, заявление и квитанцию об оплате госпошлины. Паспартистка сделала какую-то отметку в заявлении, открыла мою запись в базе данных. Взяла мой гражданский паспорт и внесла данные. Просканировала моё заявление с фотографией на сканере, который за один проход сканирует лист А4 с двух сторон.
После этого посадила меня в специальную кабинку с управляемым креслом. Перед моим лицом были объектив камеры и дисплей, в котором моё лицо было видно как в зеркале. Вокруг лица была специальная виньетка в виде контура головы с ушами и линией прицела на уровне глаз. Паспортистка с помощью какой-то автоматики выровняла уровень сидения подо мной и попросила смотреть в камеру. Видно было как в объективе зашевелилась оптика и через пару секунд мой застывший портрет красовался на дисплее. Первый снимок вышел не очень удачно. Я согласился с паспортисткой сделать повторный снимок.
После этого я вышел из кабинки и увидел свой портрет на мониторе компьютера паспортистки. Только это уже была монохромная фотка на фоне страницы паспорта с моими данными. Паспортистка попросила меня проверить правильность данных, после чего стала куда-то эти данные с фоткой вносить. Она сделала несколько похожих (рутинных) операций.
Когда всё было сделано, сказала, что я могу интересоваться готовностью примерно через месяц, т.к. данные ушли в Москву и остаётся только ждать.
На таких 4 рабочих местах обрабатываются все желающие получить загранпаспорт в нашем регионе, где проживает около 1,5 млн человек.
Скажу пару слов о технике. Мне показалось, что маленький десктопчик под монитором был ничем иным, как терминальной машиной, которая работает под управлением чего-то юниксообразного. Из щели в мордочке десктопа торчала ID-карточка оператора, которая, видимо позволяла пройти идентификацию. Кроме этого оператор, входя в АРМ "Загранпаспорт", должен авторизоваться, забив пароль с клавиатуры.
Программа явно ещё сыровата, т.к. оператор выполняет несколько лишних рутинных операций. Раза в 1,5-2 можно было бы сократить время обслуживания клиента, если всё отладить и сделать процедуру рациональнее.
Теперь осталась одна неразрешимая загадка. Что такого нужно делать около месяца, чтобы
после этого срока я смог получить готовый паспорт? То ли его будут печатать в другом городе и после доставлять почтово-багажным поездом. То ли будут идти какие-то проверки и раздача моих биометрических данных по всей планете ...
служба,
пароль,
фотография,
гибкость,
база,
прогресс неумолимый,
омск,
данные,
сеть,
паспорт,
портрет