Oct 15, 2011 00:31
Была в командировке в Минске. Мне понравился город - очень чисто, много открытого пространства, мало пробок, свежий воздух...
А вот люди. И вроде в целом неплохие при ближайшем рассмотрении, но на первый взгляд какие-то агрессивные...
Примеры:
1. (в ресторане отеля на завтраке, шведский стол)
Посетитель: "Подскажите, а где сметана?"
Дама из обслуживающего персонала: "Там смотрите. Я вам еще и показывать должна?!"
П. (обойдя все раздачи): "Но там нет сметаны!"
Д. (подойдя): "А, ну унесли, значит. Непонятно, что ли?"
2. (на улице)
Мы проходящей девушке: "Извините, вы не подскажете..."
Девушка (с рыком :)): "Нет".
-----------------------------------------------------------------------------------
Но при этом очень дисциплинированные.
(опрос удовлетворенности клиентов в банке - 100% удовлетворенность :))
Сотрудник банка: "Скажите, сколько вы готовы ждать в очереди?"
Посетитель: "Пять минут".
С.: "А приходится ли вам ждать больше?"
П.: "Да, вот жду уже 10 мин."
С.: "Значит, все-таки вы удовлетворены обслуживанием не на 100%?"
П.: "Ну, наверное, там что-то случилось, так что я могу и подождать"
С.: "А если придется ждать полчаса?"
П.: "Ну, тогда точно что-то серьезное произошло, так что подожду и полчаса..."
:)))
разное,
жизнь