Мысли:)
Навеяно чтением журнала inbelousov.
Интересно:) Познавательно:) Полезно:).
Наткнулся на прописывание бизнес-процессов:) Что обязательно надо прописать все этапы процесса клиент - товар - деньги - ты - "довольны оба", что надо выработать показатели для каждой ступеньки....
Что я Вам могу сказать?:) Когда ты внезапно понимаешь, что ты не можешь просто и понятно на пальцах и с цифрами рассказать о своей работе... это пугает:)
1) Я работал продавцом... проще было - вот столько я денег принес компании, вот такая прибыльность, вот столько счетов для этого потребовалось. вот столько возвратов случилось.... понятно и красиво.
2) Сейчас я сервисный планер и страший инженер в одном флаконе:) у меня есть критерии моей оценки... но беда в том. что я пока вижу только зависимости от моих коллег. Где мой вклад? Как его выразить в цифрах?:)))
Если перейти на более понятные мне материи:)) то получается - я подносчик патронов пулеметчику.
Задача пулеметчика - попасть в мишень (денег принести).
Моя - принести ему патроны, правильные и вовремя (тобишь, найти инженера вовремя и правильного, проследить за билетами и прочим для инженера).
Однако - я могу пулеметчика пошпынять, стреляй по всем, а не только по крупным... стрельни вот туда, вдруг оттуда выскочит конница... Но как эту мою работу выразить в цифрах? Я не люблю непонятностей:) Особенно про себя:)
Пошел искать дальше информацию....
Интересно:) Познавательно:) Полезно:).
Наткнулся на прописывание бизнес-процессов:) Что обязательно надо прописать все этапы процесса клиент - товар - деньги - ты - "довольны оба", что надо выработать показатели для каждой ступеньки....
Что я Вам могу сказать?:) Когда ты внезапно понимаешь, что ты не можешь просто и понятно на пальцах и с цифрами рассказать о своей работе... это пугает:)
1) Я работал продавцом... проще было - вот столько я денег принес компании, вот такая прибыльность, вот столько счетов для этого потребовалось. вот столько возвратов случилось.... понятно и красиво.
2) Сейчас я сервисный планер и страший инженер в одном флаконе:) у меня есть критерии моей оценки... но беда в том. что я пока вижу только зависимости от моих коллег. Где мой вклад? Как его выразить в цифрах?:)))
Если перейти на более понятные мне материи:)) то получается - я подносчик патронов пулеметчику.
Задача пулеметчика - попасть в мишень (денег принести).
Моя - принести ему патроны, правильные и вовремя (тобишь, найти инженера вовремя и правильного, проследить за билетами и прочим для инженера).
Однако - я могу пулеметчика пошпынять, стреляй по всем, а не только по крупным... стрельни вот туда, вдруг оттуда выскочит конница... Но как эту мою работу выразить в цифрах? Я не люблю непонятностей:) Особенно про себя:)
Пошел искать дальше информацию....