Программа «Время»

Jan 26, 2011 13:33

Работаю в саппорте провайдера. Звонит мне как-то клиент - по голосу ясно, что пожилой.

- У меня не работает интернет!
- Как именно?
- Вообще никак не работает!

Спрашиваю адрес, пингую свитч - работает, смотрю порт - включён. Клиент не пингуется. Пробиваю длину кабеля - 48 метров. Остаётся три варианта: либо кабель выпал, либо что-то с обжимкой, либо сетевая отключена. Спрашиваю про кабель - клиент уверенно говорит, что всё в норме.

- Найдите в нижнем правом углу возле часов значок: два монитора и красный крестик.
- Возле часов? Тут нет никаких часов!

Спрашиваю про операционную систему. Клиент твёрдым и уверенным голосом говорит: «Зверь DVD SP3». Прошу найти «Сетевое окружение», но долгие поиски кнопки «Пуск» не дают результата. Снова прошу найти в нижнем правом углу возле часов значок.

- Я же вам говорю, нет тут никаких часов и красного крестика! Тут есть время и два телевизора с буквой «Х»!

Эффективная раскрутка сайта в поисковых системах от компании LDI limited.

event from life

Previous post Next post
Up