Не по ГОСТу установлено окно - прошу проконсультировать
В июле 2011г в моей квартире была проведена замена окна. Через некоторое время после установки окна я обнаружил дефект, который виден только если смотреть на окно со стороны улицы. А именно, верхняя кромка оконной рамы наполовину своей длины располагается ниже верхней кромки оконного проема в стене дома, что является грубым нарушением технологии установки окон. Схемы установки окна по ГОСТу и фактической установки прилагаются: http://efebiya.ru/photo/fotokhranilishhe/montazhnaja_skhema_okonnykh_blokov_dlja_konsultacii/7-0-80 (в новом окне).
Согласно договору гарантийный срок на выполненные работы (изготовление, доставка и установка окна) составляет 10 лет. Прошу Вас ответить на следующие вопросы:
1. Истёк ли срок подачи искового заявления?
2. Могу ли я рассчитывать на возврат части стоимости работ? Требовать замены окна я не хочу т.к. в комнате сделан ремонт.
3. Как оценить уменьшение стоимости соизмеримое с данным дефектом?
4. Как оформляется возврат денег?
Большое спасибо.
Вопрос не мой, но нужна помощь.
С уважением,
Илья
Согласно договору гарантийный срок на выполненные работы (изготовление, доставка и установка окна) составляет 10 лет. Прошу Вас ответить на следующие вопросы:
1. Истёк ли срок подачи искового заявления?
2. Могу ли я рассчитывать на возврат части стоимости работ? Требовать замены окна я не хочу т.к. в комнате сделан ремонт.
3. Как оценить уменьшение стоимости соизмеримое с данным дефектом?
4. Как оформляется возврат денег?
Большое спасибо.
Вопрос не мой, но нужна помощь.
С уважением,
Илья