задержка при оформлении ОЗП
Здравствуйте!
Посоветуйте, пожалуйста, в какие инстанции (адреса или действующие телефоны) я могу обратиться с жалобами при несоблюдении сроков выдачи ОЗП Нового образца в ОУФМС г. Ступино и Ступинского района?? Загран меняю в связи со сменой фамилии (замужество), документы приняли 26/02/2011г. и тишина.. Я с рождения (26 лет) прописана по одному адресу, не привлекалась, не уклонялась, и т.п.. 26го марта на мой звонок в ОУФМС Ступино ответили, что загран еще не готов, и даже еще не получен ответ от ФСБ на моё заявление. Мне в середине апреля предстоит важная заграничная командировка в страну Шенгена, и выехать по старому ОЗП (с девичьей фамилией) я не имею права..
Попытки дозвониться по тел. "горячей линии УФМС РФ" 624 54 28 не увенчались успехом - весь день не берут трубку..Я уже почти в панике, а командировка под угрозой срыва..=(
Помогите, пожалуйста!
Посоветуйте, пожалуйста, в какие инстанции (адреса или действующие телефоны) я могу обратиться с жалобами при несоблюдении сроков выдачи ОЗП Нового образца в ОУФМС г. Ступино и Ступинского района?? Загран меняю в связи со сменой фамилии (замужество), документы приняли 26/02/2011г. и тишина.. Я с рождения (26 лет) прописана по одному адресу, не привлекалась, не уклонялась, и т.п.. 26го марта на мой звонок в ОУФМС Ступино ответили, что загран еще не готов, и даже еще не получен ответ от ФСБ на моё заявление. Мне в середине апреля предстоит важная заграничная командировка в страну Шенгена, и выехать по старому ОЗП (с девичьей фамилией) я не имею права..
Попытки дозвониться по тел. "горячей линии УФМС РФ" 624 54 28 не увенчались успехом - весь день не берут трубку..Я уже почти в панике, а командировка под угрозой срыва..=(
Помогите, пожалуйста!