разруха в головах
Очередное нововведение по улучшению сферы социальнобытовых услуг или как их там внезапно нас настигло, дорогие сограждане...
Видимо, суматоха в очередях поликлиник достигла своего апогея, или отчетность захромала - но теперь это выглядит .. хмхм.. выглядит это феерически.
Проболевши две недели, вспомнили о мире вокруг и решили пойти сдаваться врагам, то есть за справкой. Опустим метания и мучения неудачных вставаний с понедельника до четверга, в коий было по внезапному же наитию позвонено, собственно, в поликлинику, с намерением узнать ачокакгде. В ответ замученная регистраторша блеклым автоматическим голосом, вместо того, чтобы как обычно, назвать две цифры и бросить трубу, сорвала шаблон, спросив - а вам зачем? (уже доставляет, правда?)
Застигнутые врасплох, мы честно рассказали - зачем, и получили в ответ еще более обескураживающее - ну так у вас талон.
А у нас нет талона и вообще мы огорошены. В процессе общения выяснилось следующее: заболеть просто так - нельзя. заболеть можно только с вызовом врача на дом, который даст талон на посещение себя с указанием времени. Ну то есть, вообще-то можно не вызывать, но тогда идти в урезанное время приема, вопя "повторный прием, свободная касса", и надеяться, что сознательные граждане по записи пропустят чрез себя. Причем талоны дают грубо говоря с 4 до 7, а без талона - с 4 же но до 5ти. И лезь как хочешь.
Ладно, фигня-война, прорвемся, подумали мы - и на следующий день радостно вломились в родную медицинскую обитель, а именно в окошко регистратуры за картой. Там повторился изумительный диалог с вопросами "а вам зачем", но мы решили получить бонус и выяснить, где выпал красный снег, и почему теперь какие-то талоны. И выыыяснилось! Что тепеееерь! Либо действительно талоны, либо предварительная запись. Не по телефону. Только лично, хоть ты мри с температурой сорок пять и восемь. Поскольку до приема был еще час , мы решили ну их нафиг - и записались на понедельник. То есть на сегодня.
Сегодня, за пять минут до означенного времени мы гордо вломились в холл с четырьмя дверями, одна из которых была заветная. И узрили что? Прааавильно. Обычную очередь. С криками "мне только спросить" и "вас тут не стояло". Деликатно кашлянув, мы воспросили - хуз нексть, получили в ответ уйму радостных и доброжелательных взглядов, плюс злорадное "только по записи". Пожав плечами, мы разъяснили трудящимся, что запись у нас е, и пойдем сча , если по записи, именно мы, но вдруг кто припозднился и есть живая очередь? Естественно, таковая оказалась..
Но даже это не главное. А главное - КАК теперь это все выглядит, дополняя стандартные "мнетолькосправку". Сидит очередь. Вроде как живая. Из тех, у кого талоны, кто по записи, и кто ваще не знает как сюда попал, но рвется в бой. Талонники, хоть и со временем, самые несчастные. Потому что безфамильные. И не наглые, чтобы лезть пока не позовут. Периодически выкрикиваются фамилии записьных счастливцев. То есть буквально - пока мы, записанные на 13 нульнуль, сидели рядом с талонной дамой с назначением на 12 часов, в кабинет вломился пяток самый умных и опытных прорывщиц с дитями наперевес, потом пошли те, кто на без чего то час записан, потом еще пяток, потом мы. А талонная дама все сидела...
Я не знаю, кто это придумал. Идея с записью-то неплоха. Но кто б ее еще реализовал.. И соблюдал..
Сумбурно, но мы до сих пор под впечатлением. А еще на почту идти сегодня. Я прямо боюсь.
Видимо, суматоха в очередях поликлиник достигла своего апогея, или отчетность захромала - но теперь это выглядит .. хмхм.. выглядит это феерически.
Проболевши две недели, вспомнили о мире вокруг и решили пойти сдаваться врагам, то есть за справкой. Опустим метания и мучения неудачных вставаний с понедельника до четверга, в коий было по внезапному же наитию позвонено, собственно, в поликлинику, с намерением узнать ачокакгде. В ответ замученная регистраторша блеклым автоматическим голосом, вместо того, чтобы как обычно, назвать две цифры и бросить трубу, сорвала шаблон, спросив - а вам зачем? (уже доставляет, правда?)
Застигнутые врасплох, мы честно рассказали - зачем, и получили в ответ еще более обескураживающее - ну так у вас талон.
А у нас нет талона и вообще мы огорошены. В процессе общения выяснилось следующее: заболеть просто так - нельзя. заболеть можно только с вызовом врача на дом, который даст талон на посещение себя с указанием времени. Ну то есть, вообще-то можно не вызывать, но тогда идти в урезанное время приема, вопя "повторный прием, свободная касса", и надеяться, что сознательные граждане по записи пропустят чрез себя. Причем талоны дают грубо говоря с 4 до 7, а без талона - с 4 же но до 5ти. И лезь как хочешь.
Ладно, фигня-война, прорвемся, подумали мы - и на следующий день радостно вломились в родную медицинскую обитель, а именно в окошко регистратуры за картой. Там повторился изумительный диалог с вопросами "а вам зачем", но мы решили получить бонус и выяснить, где выпал красный снег, и почему теперь какие-то талоны. И выыыяснилось! Что тепеееерь! Либо действительно талоны, либо предварительная запись. Не по телефону. Только лично, хоть ты мри с температурой сорок пять и восемь. Поскольку до приема был еще час , мы решили ну их нафиг - и записались на понедельник. То есть на сегодня.
Сегодня, за пять минут до означенного времени мы гордо вломились в холл с четырьмя дверями, одна из которых была заветная. И узрили что? Прааавильно. Обычную очередь. С криками "мне только спросить" и "вас тут не стояло". Деликатно кашлянув, мы воспросили - хуз нексть, получили в ответ уйму радостных и доброжелательных взглядов, плюс злорадное "только по записи". Пожав плечами, мы разъяснили трудящимся, что запись у нас е, и пойдем сча , если по записи, именно мы, но вдруг кто припозднился и есть живая очередь? Естественно, таковая оказалась..
Но даже это не главное. А главное - КАК теперь это все выглядит, дополняя стандартные "мнетолькосправку". Сидит очередь. Вроде как живая. Из тех, у кого талоны, кто по записи, и кто ваще не знает как сюда попал, но рвется в бой. Талонники, хоть и со временем, самые несчастные. Потому что безфамильные. И не наглые, чтобы лезть пока не позовут. Периодически выкрикиваются фамилии записьных счастливцев. То есть буквально - пока мы, записанные на 13 нульнуль, сидели рядом с талонной дамой с назначением на 12 часов, в кабинет вломился пяток самый умных и опытных прорывщиц с дитями наперевес, потом пошли те, кто на без чего то час записан, потом еще пяток, потом мы. А талонная дама все сидела...
Я не знаю, кто это придумал. Идея с записью-то неплоха. Но кто б ее еще реализовал.. И соблюдал..
Сумбурно, но мы до сих пор под впечатлением. А еще на почту идти сегодня. Я прямо боюсь.