Чем выше ранг и заметнее разница в рангах, тем формализованнее общение.
А вы не заметили, что стало как-то неактуально извиняться перед собеседником за прерывание, отвечая по мобильнику? Стало в порядке вещей одновременно отвечать и там и тут, быстро переключаясь. И даже с удержанием линии в режиме селектора ("повиси, мне звонят по параллельной линии" и - музыка).
Где-то там, в верхах, по прежнему думают над каждым словом, двигаются по протоколу, не могут отказать в пожатии руки без того чтобы это не стало поводом для войны. Когда-то таким заформализованным было и телефонное общение. Телефонный разговор был чем-то особым, для некоторых и сейчас оно так. Начинается формальным обязательным словом "ало" и заканчивается тоже формальным словом-терминатором. Но всё это уходит в прошлое. Телефон стал таким обыденным, что даже формальное "извините, я отвечу на звонок" отмирает.
Но это означает профанизацию телефонного общения. Снижение его ранговости. Когда ты недоступен для телефонного общения - держишься особняком. Так было всегда. Обладание визиткой человека дает право ему позвонить, но я не об этом. Не о доступности или недоступности если знаешь номер. А о том, что общество стало более "плоским" всвязи с мобильной поголовной телефонизацией. Телефонное общение разрушило формальные перегородки, поддерживающие пирамиду рангового общества, и сама пирамида деформировалась. Интернет тоже ее подтачивает. "Виртуальное правительство" и сайты госуслуг - приводят к десакрализации власти к потере ее дутого авторитета. Полегоньку, медленно... пшшшш