Дайте жалобную книгу! :)
Если честно, то жалобы я пишу исключительно редко. В основном, бывает, угрожаю нерадивым служащим и продавцам, что напишу жалобу. Кстати, довольно часто помогает.
Но вот на прошлой неделе я все-таки написала жалобу. Дело было так. Была я на почте в соседнем районе. В основном я хожу на нашу почту, но иногда и на прилегающие. И вот зашла в соседнюю. Зашла сначала на телеграф, а потом, когда переходила в основной отдел почты через улицу, споткнулась, едва не упала и больно ушибла ногу. Оказалось, что из платформы, прилегающей к почте торчат штыри. По цвету почти сливающиеся с платформой, но высотой примерно 7-10 см. Я внутренне возмутилась. Еще минуты 3 стояла я в раздумьях. Но потом решительно зашла на почту и попросила книгу жалоб и предложений. Оператор спросила зачем она мне, я объяснила и та без звука дала книгу.
В общем, написала я жалобу, где попросила принять меры по предотвращению травматизма. Я особо отметила, что понимаю, что работники почты не виноваты, но что "Почта России", как организация, должна этим заняться. Написала, пошла домой и вскоре благополучно забыла.
Сегодня меня занесло опять на эту почту и я очень удивилась , когда узрела перед почтой странную конструкцию. На штыри наварили полукругом поручни, которые прилегают к зданию почты и теперь уже невозможно не заметить и споткнуться. Я была приятно поражена оперативностью.
Такая вот история.
Надеюсь, я сделала доброе дело для жителей соседнего района, написав эту жалобу. Ну и для себя тоже, ведь я время от времени захаживаю на эту почту :)
Но вот на прошлой неделе я все-таки написала жалобу. Дело было так. Была я на почте в соседнем районе. В основном я хожу на нашу почту, но иногда и на прилегающие. И вот зашла в соседнюю. Зашла сначала на телеграф, а потом, когда переходила в основной отдел почты через улицу, споткнулась, едва не упала и больно ушибла ногу. Оказалось, что из платформы, прилегающей к почте торчат штыри. По цвету почти сливающиеся с платформой, но высотой примерно 7-10 см. Я внутренне возмутилась. Еще минуты 3 стояла я в раздумьях. Но потом решительно зашла на почту и попросила книгу жалоб и предложений. Оператор спросила зачем она мне, я объяснила и та без звука дала книгу.
В общем, написала я жалобу, где попросила принять меры по предотвращению травматизма. Я особо отметила, что понимаю, что работники почты не виноваты, но что "Почта России", как организация, должна этим заняться. Написала, пошла домой и вскоре благополучно забыла.
Сегодня меня занесло опять на эту почту и я очень удивилась , когда узрела перед почтой странную конструкцию. На штыри наварили полукругом поручни, которые прилегают к зданию почты и теперь уже невозможно не заметить и споткнуться. Я была приятно поражена оперативностью.
Такая вот история.
Надеюсь, я сделала доброе дело для жителей соседнего района, написав эту жалобу. Ну и для себя тоже, ведь я время от времени захаживаю на эту почту :)