Слово и дело
Значит ли сегодня слово делового партнера больше, чем написано в договоре? Ну все же мы читали в исторических книгах про ярмарки - ударили два купца по рукам. Опять же купеческое слово как 100% гарантия сделки.
Уверен - да. Расскажу вам о двух примерах из жизни. Естественно, обезличено.
Пример первый. Один из металлургических заводов. Приезжаю присутствовать на приемке сырья и его опробывании. В специальном цеху по специальной методике производят отбор проб. А начальник этого цеха начинает мне рассказывать, мол сырье у нас плохое и по их технологии извлечь они полезный материал не смогут. И активно предлагает мне серьезно поговорить с главным инженером завода. Хорошо. Есть в этом зерно здравого смысла. Направляюсь в сторону заводоуправления. Однако на проходной вижу стенд с фотографиями начальства. Над подписью "Главный инженер" висит фотография старого, как говно мамонта, человека с упертым взглядом. Включаю мыслительный процесс. Главный инженер, конечно, фигура серьезная. Однако договоривались о поставках и качестве сырья не с ним. Договаривались с одним из биг-боссов. Иду к нему в приемную, чего уж. Через 10 минут мы жмем друг другу руки и я отправляюсь домой решив все вопросы. Договор дороже денег.
Пример второй. Был у нас один начальник департамента. В силу разных причин он был вынужден покинуть нашу компанию. И вот новый начальник, вступив в должность начал знакомиться с крупными поставщиками. Приезжает он на один объект и начинает переговоры с клиентом, с которым предыдущий начальник уже договорился на определенных условиях. А клиент с ходу говорит : "Договаривался я не с вами. И никаких обязательств перед вами у меня нет. Ничего личного." И уезжает человек ни с чем.
К чему я это все рассказал. К тому, что очень часто даже в наше время обезличенных контактов и контрактов все решает личное знакомство и лично данное слово. А это потому, что обмануть можно один раз. И деловая репутация значит очень много.
Уверен - да. Расскажу вам о двух примерах из жизни. Естественно, обезличено.
Пример первый. Один из металлургических заводов. Приезжаю присутствовать на приемке сырья и его опробывании. В специальном цеху по специальной методике производят отбор проб. А начальник этого цеха начинает мне рассказывать, мол сырье у нас плохое и по их технологии извлечь они полезный материал не смогут. И активно предлагает мне серьезно поговорить с главным инженером завода. Хорошо. Есть в этом зерно здравого смысла. Направляюсь в сторону заводоуправления. Однако на проходной вижу стенд с фотографиями начальства. Над подписью "Главный инженер" висит фотография старого, как говно мамонта, человека с упертым взглядом. Включаю мыслительный процесс. Главный инженер, конечно, фигура серьезная. Однако договоривались о поставках и качестве сырья не с ним. Договаривались с одним из биг-боссов. Иду к нему в приемную, чего уж. Через 10 минут мы жмем друг другу руки и я отправляюсь домой решив все вопросы. Договор дороже денег.
Пример второй. Был у нас один начальник департамента. В силу разных причин он был вынужден покинуть нашу компанию. И вот новый начальник, вступив в должность начал знакомиться с крупными поставщиками. Приезжает он на один объект и начинает переговоры с клиентом, с которым предыдущий начальник уже договорился на определенных условиях. А клиент с ходу говорит : "Договаривался я не с вами. И никаких обязательств перед вами у меня нет. Ничего личного." И уезжает человек ни с чем.
К чему я это все рассказал. К тому, что очень часто даже в наше время обезличенных контактов и контрактов все решает личное знакомство и лично данное слово. А это потому, что обмануть можно один раз. И деловая репутация значит очень много.