Украина и Европа: мы точно не говно, они точно не конфета
Алексей Давиденко известный медикал-бизнесмен, постоянный критик нашего Минздрава и наших порядков вообще за время войны поездил по Европам. Делится впечатлениями.
Не редактирую совсем - чисто конкретные впечатления Давиденко с друзьями
https://gordonua.com/blogs/aleksey-davidenko/vo-mnogih-sferah-zhizni-evrope-do-ukrainy-kak-iz-parizha-do-kieva-rakom-ot-teh-kto-vynuzhdenno-vyehal-vse-chashche-slyshu-frazu-u-nas-doma-ofigenno-1618580.html
Вчера наша коллега решила провериться у врача. Позвонила в клинику и записалась на прием.
Уже сегодня она была на консультации у ведущего украинского профессора, от него сразу зашла на анализы и сделала МРТ. А уже к концу рабочего дня на почту получила все результаты.
В Украине! Во время войны! Все это за сутки!
Ни в одной из стран Европы это было бы просто невозможно не то что за сутки - даже за неделю.
Этот свежий пример скорости от замысла до его реализации еще раз напомнил мне, что Украина - это страна офигенных сервисов, офигенных скоростей и офигенных возможностей.
В Европе на прием к терапевту можно записаться в лучшем случае через неделю, к узко-профильному специалисту или на обследование - в лучшем случае через месяц.
Посещение специалиста банка. У нас ты приходишь и сразу получаешь консультацию, там - запись в лучшем случае на следующей неделе.
Покупка мебели/техники. У нас покупаешь, и доставка и подключение возможны уже на следующий день. В Европе - даже если есть на стоке в магазине, то только самовывоз. В случае заказа доставки и сборки - в лучшем случае через неделю.
Аналогов таких сервисов, как "Дія" или "Київ цифровий", в Европе почти нет, и большинство европейцев даже приблизительно не представляют, что такое возможно.
А о таких обыденных для нас интеграциях, как у "Моно" с "Дією" - это для них сейчас вообще как в космос слетать. Для всех подобных коммуникаций у них все еще работает голубиная почта и личный прием - опять же, как минимум через неделю со дня записи.
Отдельная тема - съем квартиры или коммерческого помещения. У нас нашел по объявлению, в тот же день позвонил по телефону, на следующий просмотр, если подходит - залог, через день подписание договора и квартира/помещение твое.
В Европе это какой-то сплошной ад. Нашел объявление, телефона контактного, скорее всего, нет, а если есть - то вряд ли ответят. Пишешь мейл - ждешь ответа несколько дней, снова звонишь, снова пишешь.
Когда, наконец, кто-то вышел на связь и готов предоставить квартиру для просмотра, то в лучшем случае на следующей неделе.
Квартира подходит. Брокеру получить подтверждение от владельца - минимум неделю. Еще столько же - на подготовку договора. Если с момента просмотра и до момента получения ключей прошел месяц, ты счастливчик.
Итог. Во многих сферах жизни Европе до Украины, как из Парижа до Киева раком.
И если пять лет назад это видели и с этим соглашались единицы, то сегодня уже почти каждый украинец, который хотя бы чуть-чуть пожил за эти месяцы в Европе, твердо вам скажет - почти во всем мы лучше, быстрее и продвинутее их.
Да, согласен. У них ох…енные дороги, все четко по правилам и все равны перед законом. Но с точки зрения много чего другого - мы на три головы круче.
Поэтому в чем-то лучше они - в чем-то мы. Зато мне уже совершенно понятно, что мы по сравнению с ними точно не говно, а они точно не конфета.
И чем больше я за эти пять месяцев общаюсь с теми, кто там вынужденно жил и живет сейчас, тем чаще слышу одну и ту же фразу: "У нас дома офигенно".
Что могу про все про это сказать?
Я прожил три месяца в своеобразной но вроде бы достаточно продвинутой и передовой стране Европы. По многим параметрам мы сильно отстали - качество врачей и медперсонала - тут на порядок выше, а о взятках на бытовом уровне нельзя даже и заикнуться.
И да - стартапы тут пекут, как блины
И стремление помочь особенно вновь прибывшим - просто поражает, причем со стороны совершенно чужих людей.
Но вот в плане организации обслуживания, розничной торговли и разных сервисов... я приехал на 20 лет назад. Мы сильно впереди - это факт. И в Европе мы тоже из первых (сразу скажем: Эстония сильно впереди нас, но большие страны сильно позади).
Так что мы недостаточно ценили то, что у нас было - при всех негативных и сильно раздражающих чертах украинской жизни. У них такого нет, зато есть другое.
И нам надо учиться, многому надо учиться и от много избавляться - але й свого не цуратися