Когда благотворительность говорит "нет".
В самый канун Нового года директору нашего фонда позвонила очень достойная женщина, с просьбой найти возможность и приютить на время бабушку с крохой-внучкой. Дитя - паллиативное, обременённое впечатляющим набором диагнозов, из которых некоторые плохо совместимы не то чтобы с нормальной жизнью, а с жизнью вообще.
Родилась кроха в Москве, её мама - с Алтая. Двадцатидвухлетняя родительница вроде как отправилась в "родные пенаты" для оформления документов. А дежурство по малышке приняла бабушка. Каким-то образом девочка попала в одну из инфекционных больниц столицы и вот настал момент, когда врачи вынуждены ребёнка выписать. И теперь, бабушке с пятимесячным человечком, в котором едва теплится жизнь, деваться некуда. Помощь паллиативным детям - наш профиль, отвечающий Уставу фонда. Перевернув с ног на уши всё, что можно, Вероника нашла чистенькую комнату в общежитии, оплатила её аренду на месяц и отправилась в Москву, за семьёй, попутно оставив здесь список необходимого. Как выяснилось при выписке, у ребёнка не было ничего - от слова "совсем". Даже одеяла, в которое девочку можно было бы завернуть перед выходом на улицу. Практически не было одежды, на исходе питание, лекарства, пусть и недорогие, но тоже нужно было закупать. И, что крайне важно в этой ситуации, для транспортировки требовался аспиратор. Бабушка жаловалась на полное отсутствие денег и вздыхала о сумасшедших суммах, названных в качестве оплаты за отправку малышки на Алтай в сопровождении реаниматолога. Пока Вероника решала вопросы на месте (включая приобретение аспиратора), я подняла на ноги всех, кто только мог чем-то помочь в нашем городе. К прибытию наших временных подопечных удалось собрать постельное бельё, подушки и одеяла, подгузники, средства гигиены, закупить лекарства и питание ребёнку и "стартовый" набор продуктов для бабушки. Тем временем, в машине фонда разворачивались интересные события. Веронике удалось узнать, что молодая мать никак не может завершить оформление документов - у неё любовь и долги. Бабушка, по её собственным словам, тоже исчерпала все ресурсы. И значит, отправлять ребёнка домой - тоже нам. При этом, очень быстро стало понятно: проблемы долгов дочери, равно, как и обеспечение её новогоднего "банкета", по мнению бабушки вполне могли бы разрешиться нашими (фондовскими) финансовыми усилиями. В дальнейшем, на протяжении двух недель, пока семья находилась в нашем городе (малышка 1 января была госпитализирована в нашу местную КБ), многократно приходилось объяснять, что вопросы финансового обеспечения развлечений молодой матери, оплаты съёмной квартиры в алтайской глубинке (своя, по словам бабушки, "пришла в негодность") и многие другие - за пределами нашей компетенции. Обеспечить медоборудованием, лекарствами, детским питанием, транспортом в аэропорт и билетами до Барнаула (наши врачи дали заключение, что ребенок транспортабелен и без присутствия реаниматолога) - мы можем. А всё остальное - извините, нет. За гранью закона и нашей уставной деятельности. Войдя в положение и по собственной инициативе Вероника выделила из личных средств некоторую сумму денег, достаточную для того, чтобы семья могла добраться до дома. Но, на прощание всё же услышала истерично-требовательное: "ну дай ещё хоть тыщу!". Собрав всё, от подушек и плохонького чайника до последней самой негодной тряпочки (многое было выделено на время, но проверять тюки нам даже в голову не пришло, а истина предстала во всей красе уже после того, как самолёт улетел), бабушка вынуждена было заплатить за перегруз...
Ситуация, когда наличие благотворительного фонда расценивается как возможность "урвать побольше" - весьма типична. У наших подопечных очень разные родители. Есть те, кто очень чётко понимает, что помощь их ребенку - не синоним взятия ответственности за всю семью. А есть те, кто на "голубом глазу" даже не просит, а практически требует "договориться с начальством мужа о повышении зарплаты". Есть те, кто стесняясь и краснея обращается со списками труднодобываемых медпрепаратов и медоборудования. А есть такие, кто очень обижается на отказ фонда поучаствовать в увеличении их жилплощади. Для кого-то целый день мотаться по обследованиям и клиникам не в общественном транспорте, а в отдельной фондовской машине - огромное благо и облегчение. А кому-то обидно, принимая коробку с подарком для ребенка, слышать отказ в приобретении новомодной техники лично для него - взрослого, здорового, трудоспособного... Бывают и вовсе отвратительные вещи, но о них просто хочется забыть, не знать.
У нашего фонда есть дружественная НКО - зоозащитная организация. У них другой объект для попечения, но абсолютно такие же проблемы. И главная - абсолютная убежденность многих незрелых людей в том, что благотворительная организация - это такая бездонная бочка, откуда можно бесконтрольно черпать всем и на всё. Особенно, если попытаться надавить "на жалость". Это неправда. Жалости у нас нет, не должно быть. Только чёткое осознание - здесь мы нужны, необходимы. А здесь нам пытаются "сесть на шею", переложить ответственность а свою жизнь и её уровень на наши плечи.
И напоследок - фрагмент интервью Маххамада Юнуса, создателя теории альтруистического бизнеса порталу, посвященному социальному предпринимательству:
- Я люблю благотворительность. Дайте мне прояснить этот вопрос. Благотворительность может стать наказанием для людей. Вот пример, одна государственная благотворительная организация в начале своей работы отлично помогала людям. Но люди так привыкли жить под крылом благотворителей, что теперь просто невозможно заставить их выйти из этого порочного круга. И уже четвертое поколение - только вдумайтесь, первое, второе, третье, четвертое (!) поколение - живет на благотворительные средства. Это катастрофа. Миллиарды людей ждут благотворительной помощи, сами ничего не делая, чтобы наладить свою жизнь.
Поэтому, настоящая благотворительность - для тех, кто в ней ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖДАЕТСЯ. А остальным - нет, даже без "извините".
Родилась кроха в Москве, её мама - с Алтая. Двадцатидвухлетняя родительница вроде как отправилась в "родные пенаты" для оформления документов. А дежурство по малышке приняла бабушка. Каким-то образом девочка попала в одну из инфекционных больниц столицы и вот настал момент, когда врачи вынуждены ребёнка выписать. И теперь, бабушке с пятимесячным человечком, в котором едва теплится жизнь, деваться некуда. Помощь паллиативным детям - наш профиль, отвечающий Уставу фонда. Перевернув с ног на уши всё, что можно, Вероника нашла чистенькую комнату в общежитии, оплатила её аренду на месяц и отправилась в Москву, за семьёй, попутно оставив здесь список необходимого. Как выяснилось при выписке, у ребёнка не было ничего - от слова "совсем". Даже одеяла, в которое девочку можно было бы завернуть перед выходом на улицу. Практически не было одежды, на исходе питание, лекарства, пусть и недорогие, но тоже нужно было закупать. И, что крайне важно в этой ситуации, для транспортировки требовался аспиратор. Бабушка жаловалась на полное отсутствие денег и вздыхала о сумасшедших суммах, названных в качестве оплаты за отправку малышки на Алтай в сопровождении реаниматолога. Пока Вероника решала вопросы на месте (включая приобретение аспиратора), я подняла на ноги всех, кто только мог чем-то помочь в нашем городе. К прибытию наших временных подопечных удалось собрать постельное бельё, подушки и одеяла, подгузники, средства гигиены, закупить лекарства и питание ребёнку и "стартовый" набор продуктов для бабушки. Тем временем, в машине фонда разворачивались интересные события. Веронике удалось узнать, что молодая мать никак не может завершить оформление документов - у неё любовь и долги. Бабушка, по её собственным словам, тоже исчерпала все ресурсы. И значит, отправлять ребёнка домой - тоже нам. При этом, очень быстро стало понятно: проблемы долгов дочери, равно, как и обеспечение её новогоднего "банкета", по мнению бабушки вполне могли бы разрешиться нашими (фондовскими) финансовыми усилиями. В дальнейшем, на протяжении двух недель, пока семья находилась в нашем городе (малышка 1 января была госпитализирована в нашу местную КБ), многократно приходилось объяснять, что вопросы финансового обеспечения развлечений молодой матери, оплаты съёмной квартиры в алтайской глубинке (своя, по словам бабушки, "пришла в негодность") и многие другие - за пределами нашей компетенции. Обеспечить медоборудованием, лекарствами, детским питанием, транспортом в аэропорт и билетами до Барнаула (наши врачи дали заключение, что ребенок транспортабелен и без присутствия реаниматолога) - мы можем. А всё остальное - извините, нет. За гранью закона и нашей уставной деятельности. Войдя в положение и по собственной инициативе Вероника выделила из личных средств некоторую сумму денег, достаточную для того, чтобы семья могла добраться до дома. Но, на прощание всё же услышала истерично-требовательное: "ну дай ещё хоть тыщу!". Собрав всё, от подушек и плохонького чайника до последней самой негодной тряпочки (многое было выделено на время, но проверять тюки нам даже в голову не пришло, а истина предстала во всей красе уже после того, как самолёт улетел), бабушка вынуждена было заплатить за перегруз...
Ситуация, когда наличие благотворительного фонда расценивается как возможность "урвать побольше" - весьма типична. У наших подопечных очень разные родители. Есть те, кто очень чётко понимает, что помощь их ребенку - не синоним взятия ответственности за всю семью. А есть те, кто на "голубом глазу" даже не просит, а практически требует "договориться с начальством мужа о повышении зарплаты". Есть те, кто стесняясь и краснея обращается со списками труднодобываемых медпрепаратов и медоборудования. А есть такие, кто очень обижается на отказ фонда поучаствовать в увеличении их жилплощади. Для кого-то целый день мотаться по обследованиям и клиникам не в общественном транспорте, а в отдельной фондовской машине - огромное благо и облегчение. А кому-то обидно, принимая коробку с подарком для ребенка, слышать отказ в приобретении новомодной техники лично для него - взрослого, здорового, трудоспособного... Бывают и вовсе отвратительные вещи, но о них просто хочется забыть, не знать.
У нашего фонда есть дружественная НКО - зоозащитная организация. У них другой объект для попечения, но абсолютно такие же проблемы. И главная - абсолютная убежденность многих незрелых людей в том, что благотворительная организация - это такая бездонная бочка, откуда можно бесконтрольно черпать всем и на всё. Особенно, если попытаться надавить "на жалость". Это неправда. Жалости у нас нет, не должно быть. Только чёткое осознание - здесь мы нужны, необходимы. А здесь нам пытаются "сесть на шею", переложить ответственность а свою жизнь и её уровень на наши плечи.
И напоследок - фрагмент интервью Маххамада Юнуса, создателя теории альтруистического бизнеса порталу, посвященному социальному предпринимательству:
- Я люблю благотворительность. Дайте мне прояснить этот вопрос. Благотворительность может стать наказанием для людей. Вот пример, одна государственная благотворительная организация в начале своей работы отлично помогала людям. Но люди так привыкли жить под крылом благотворителей, что теперь просто невозможно заставить их выйти из этого порочного круга. И уже четвертое поколение - только вдумайтесь, первое, второе, третье, четвертое (!) поколение - живет на благотворительные средства. Это катастрофа. Миллиарды людей ждут благотворительной помощи, сами ничего не делая, чтобы наладить свою жизнь.
Поэтому, настоящая благотворительность - для тех, кто в ней ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖДАЕТСЯ. А остальным - нет, даже без "извините".