Мне тут недавно задали вопрос: А можешь ты писать в строгом стиле?
Могу. Мой стиль может быть так строг, что приходит мысль о ремнях.
Нам пишут:
Thu, 24 Apr 2014
Добрый день!
Эдуард в отпуске до 5 мая, проверила Вашу заявку она в работе, т.к у нас очень много заявок на отгрузку, делают всем в порядке очереди, поэтому ожидайте.
С уважением, Ирина
Пришлось отвечать:
Добрый день, Ирина!
Поскольку мы работаем не с Эдуардом лично, а с компанией ХХХ, то мы ожидаем, что компания ХХХ будет выполнять свои обязательства по отношению к нам. Поскольку счет был нами оплачен в пятницу, мы расчитывали, что отгрузка произойдет согласно нормативным срокам, добровольно установленным компанией ХХХ на третий день после оплаты.
Затягиванием сроков поставки программного обеспечения компания ХХХ ставит под угрозу выполнение нашим предприятием наших собственных обязательств перед заказчиками по подготовке их к дальнейшей деятельности в данной области. Нам очень жаль, что ситуация, сложившаяся в конце марта в связи с неготовностью в объявленный срок программного обеспечения затягивается, поскольку существует острая производственная необходимость в проведении больших объемов производства, для чего у нас нет технической возможности по подготовке парнеров, по отношению к которым мы заключили договор, взяв на себя указанные обязательства. Нас очень огорчает невозможность выполнить их, поскольку от своевременной готовности зависит важная часть работы на опасных производственных объектах области.
Также хотим заметить, что в отличие от зависимых предприятий, компания ХХХ располагала информацией о готовящихся обновлениях в нормативно-технических документах Ростехнадзора и могла заранее скорректировать работу своих служб в соответствии с ожидаемой нагрузкой.
От нашего сотрудничества с компанией ХХХ мы ожидаем помимо высокого технического качества предоставляемых материалов, четкости и оперативности в работе при взаимодействии на всех уровнях.
С уважением,
имярек, дата, телефон