my_brand сделал замечательный пост!
http://my-brand.livejournal.com/9306.html?view=33370#t33370 В нашей стране недооценена роль статусных навыков в жизни человека. Социальный рост россияне в массе своей воспринимают в декоративном ключе: новые шмотки, новая машина, новая квартира. И мало кто добавляет к этому перечислению новые умения, новые стратегии поведения. На Западе, где существует наследственное богатство дело обстоит иначе. Если вы никогда не играли в теннис, не занимались верховой ездой, не играете в гольф и не знаете, как выглядит вилка для рыбы, это определяет ваш социальный статус больше, чем пафосный прикид.
У статусных навыков есть одна прекрасная особенность: они неотчуждаемы от личности человека. Одежда может запачкаться, причёску может растрепать ветром, но стиль поведения всегда подскажет окружающим, кто вы есть.
Хотя приобретение статусных навыков часто требует высоких стартовых возможностей, большая их часть - результат выучки, терпения и стремления к совершенству.
Вот некоторые из них:
· Знание иностранных языков
· Формулы делового общения (рукопожатие, дежурные фразы, вручение визиток и т. д.)
· Умение одеться к месту
· Вежливое и непринуждённое обхождение с персоналом
· Умение есть разные блюда, пользуясь приборами от палочек до пресловутых рыбных ножей :)
· Умение корректно вести себя в стрессовых ситуациях, в том числе достойно встречать хамство и неучтивость
· Способность поддерживать разговор в рамках широкого круга тем
· Самое главное: умение создавать комфортную среду для общения с людьми разного уровня.
Список открыт для комментариев и дополнений! :)