Трансавиа (Париж, Орли) - фокусы с перевесом чемоданов
(кросспост в потребитель)
Ситуация неприятная и мягко говоря мерзкая. При сдаче чемоданов (согласно заявленному в билетах - два по 20 кило) мы заметили, что на пустых весах показания уже более чем пол-кило. Ну ладно, решили не мелочиться. Служащая бодро взвесила один чемодан и отправила его по ленте в багажное отделение, взвесила второй и только после этого объявила, что у нас перевес 3 кило! Я бы не спорил, если бы не две детали: во-первых, эти пол-кило, автоматически добавленные неисправными весами, во-вторых - явный "развод" отправкой второго чемодана в невозвратное путешествие. Доказать после этого ничего невозможно (или придётся пропустить рейс). После скандала пришлось вытащить из второго чемодана вещей на пресловутые три килограмма и с расстроенными чувствами идти на посадку. К счастью, всё закончилось благополучно, багаж в Бен-Гурионе получен, претензий нет. Но сама система выглядит очень некрасиво. Я не собираюсь жаловаться в авиакомпанию, просто предупреждаю, что европейские авиаперевозчики последнее время всё чаще придираются буквально к каждому кило перевеса. Короче, фотографируйте показания весов заранее, чтобы были доказательства и не позволяйте себя дурить такими необнулёнными весами. Будь на нашем месте люди не владеющие языком и без запасной тары - вынуждены были бы заплатить.
Ситуация неприятная и мягко говоря мерзкая. При сдаче чемоданов (согласно заявленному в билетах - два по 20 кило) мы заметили, что на пустых весах показания уже более чем пол-кило. Ну ладно, решили не мелочиться. Служащая бодро взвесила один чемодан и отправила его по ленте в багажное отделение, взвесила второй и только после этого объявила, что у нас перевес 3 кило! Я бы не спорил, если бы не две детали: во-первых, эти пол-кило, автоматически добавленные неисправными весами, во-вторых - явный "развод" отправкой второго чемодана в невозвратное путешествие. Доказать после этого ничего невозможно (или придётся пропустить рейс). После скандала пришлось вытащить из второго чемодана вещей на пресловутые три килограмма и с расстроенными чувствами идти на посадку. К счастью, всё закончилось благополучно, багаж в Бен-Гурионе получен, претензий нет. Но сама система выглядит очень некрасиво. Я не собираюсь жаловаться в авиакомпанию, просто предупреждаю, что европейские авиаперевозчики последнее время всё чаще придираются буквально к каждому кило перевеса. Короче, фотографируйте показания весов заранее, чтобы были доказательства и не позволяйте себя дурить такими необнулёнными весами. Будь на нашем месте люди не владеющие языком и без запасной тары - вынуждены были бы заплатить.