Вопрос к бывалым туристам

[z23z23]

Господа бывалые путешественники, подскажите, как быть? Я расстроена, растеряна и ни о чем не могу думать. Птичка на хвосте принесла, что МАУ открывает прямые рейсы между Тель-Авивом и Запорожьем, мы 7 марта заказали через Икспедию чрезвычайно дешевые билеты (189 баксов с носа) туда и обратно, и, довольные удачным маршрутом, начали собирать подарки

Comments

[us_expert]

Я не "бывалый турист", но всегда покупаю билет через проверенного турагента. Да, я переплачиваю ему за работу, но зато он решает проблемы, подобные вашей.
Вот недавно мы заказали билет и как только этот рейс вообще отменили, агент тут же сообщил нам об этом и в тот же день нашёл другой рейс, не уступающий отменённому.
Кроме того, он по собственной инициативе заказал нам бесплатный дополнительный сервис в аэропорту при пересадке, побеспокоился о выборе места и еде в самолёте, проконсультировал о весе багажа и вариантах страховки.

ЗЫ. Я не агент, и это не реклама :)

[z23z23]

Спасибо, что посыпали соль на рану.

[ihave2dogs]

А что значит "поменяли"? В сиысле говорят, что Вы покупали билеты в Днепропетровск?

[z23z23]

Самолет приземлится в Днепропетровске вместо Запорожья. У них в МАУ форс-мажор, видите ли.

[m_just_m]

Это фашла МАУ.
Если вы заказывали через Экспедию, то общайтесь с Экспедией.
Объясните им, что вам нужно только Запорожье. Если нет Запорожья (а его, скорее всего и не будет), то вы согласны на Харьков, но не Днепропетровск.
Экспедия - очень серьезная компания, она подберет вам подходящий рейс. И, скорее всего, без доплаты.

[z23z23]

Спасибо, подбодрили, но, скорее всего, придется тащиться в Днепр. Они кивают друг на друга, и никто ничего не хочет делать.

[annamiv]

я посочувствовать . сама собиралась заказывать эти билеты. может попробовать выбить компенсацию на такси?

[z23z23]

Не с кого выбивать. Икспедия говорит мы тут ни при чем, это МАУ вам рейс поменяло, мы свои обязательства выполняем. МАУ говорят - извините, форс-мажор, от нас не зависит, летите, куда повезут. Будь проклят тот день, когда мне показали, как искать билеты.

[annamiv]

обидно ... но цена и правда хорошая. даже до днепра

[mrs_molly]

я не поняла, а просто вернуть деньги и всё отменить? они что, отказываются???

[z23z23]

Все деньги не вернут, удержат по 70 баксов с билета. При цене в 189, хаха )))

[mrs_molly]

впервые встречаю такую наглость, если честно...
у нас бывало, что рейс отменяли, но при этом предлагали либо замену, либо полный возврат

[z23z23]

Так его не отменили, его молча перевели в другой город, ни позвонили, ни уведомления не прислали, если бы мы сами не полезли смотреть, удивляясь, что до сих пор не сняли деньги за билеты, мы бы и не узнали, наверное... Их аргумент - что вы жалуетесь, туда билеты стоят гораздо дороже, а вы летите за 200 баксов. Это меня вообще убило. Так мне ж туда не надо!