Возврат денег за билеты-2

[semyon75]

Только что пришел официальный ответ Аэрофлота. Пишут что перечислили ВСЮ сумму за ТРИ билета. Без удежания каких-либо налогов или комиссий. До меня дошла треть. Это как вообще? Все буквенно-цифровые объяснения в их письме есть.

Comments

[weboved]

позвоните в ваш банк. узнайте у них какие данные по транзакции вы должны им предоставить, чтобы они смогли полностью проследить весь платеж от банка аэрофлота и до вашего отделения. там могли быть ещё в банки в цепочке и что-то явно пошло не так.
после этого попросите у аэрофлота эти данные. заодно попытайтесь достучаться до кого-то из бухгалтерии аэрофлота, чтобы они смогли предоставить выписку по транзакции из их банка на ваш возврат. объясните, что явно вышла какая-то техническая проблема из-за которой сумма денег существенно меньше.
т.е. капнуть надо с двух концов.

[semyon75]

Извините за многобукв. Вот их ответ полностью.Этого достаточно,как думаете

[weboved]

посмотрите в вашем личном кабинете, какая точно сумма зашла.
если это 22604, то рискну предположить, что пока на карту зашел только 1 возврат из 3.
т.е. еще 2 возврата должны придти. один на 18959 и еще один на 22604
и посмотрите как этот возврат индетифицируется у вас + есть ли что-то в примечании платежа, какой нибудь номер или другой id

[semyon75]

Примерно так это выглядит на сайте Леуми Кард. סכום חיוב
20/08/2016 11/09/2016 AEROFLOT PJSC MOSK... דחוי חודשיים 22,604.00 RUB -644.80

20/08/2016 11/09/2016 AEROFLOT PJSC MOSK... דחוי חודשיים -22,604.00 RUB 0.00

20/08/2016 11/09/2016 AEROFLOT PJSC MOSK... דחוי חודשיים -18,959.00 RUB 0.00

ה

[alexandrasab]

Вы уверены что в июле деньги сошли ? По тому что судя по всему у вас программа дхуй ходшайм?

[vitrysk_kille]

ну надо же пожаловаться всему миру сначала что нет возврата... :) зачем проверять сняты ли были деньги. ведь наверное "пришла смс" - это обычно самый железный критерий таких жалобщиков... :)

[semyon75]

Я не уверен. Я знаю. Оплатил я все в апреле. В июле-таки и сошли.