Лимончелло
Побывали в "Лимончелло" (или как там это заведение называется на Греческой/Ленина) - был приятно удивлен.
В целом достаточно милое заведение со средним уровнем цен, интерьером, к оформлению которого приложили усилия (правда, судя по всему, кое-где либо усилий не хватило, либо финансов) - вручную расписанные стены выглядят симпатичненько, неплохим (не superb, но все же) обслуживанием и грамотной системой обеспечения лояльности клиентов.
Последний пункт для меня приятен чуть более, чем очень - в момент первого посещения клиент получает "бонусную карточку", на которой накапливаются суммы в размере 5% от каждого счета, начиная с первого же. Впоследствии можно использовать эту карточку для оплаты в этом заведении.
Даже учитывая достаточно невысокий процент накопления, это имеет более положительный эффект (лично для меня), нежели 20% скидки "после того, как вы нажрете/набухаете на стопицот тыщ гривен".
Меня вообще жутко бесит подход наших заведений/магазинов - "докажите, что вы ниибаццо лояльный клиент и мы сделаем вам скидку в полтора процента при покупках, превышающих средний месячный доход гражданина Украины в пять раз", в то время, как впору было бы делать наоборот - клиентам спрашивать в заведениях/магазинах "чем вы докажете, что вы стоите того, чтобы я тратил свои деньги не у ваших конкурентов, а у вас?" В данном же случае заведение изначально обозначает свою готовность к дальнейшему продолжительному сотрудничеству и подстегивает желание клиента появиться там еще раз, "дабы насобирать, а потом потратить". Мне это кажется достаточно продуманным шагом.
Первое впечатление от заведения: 7.5/10
Ах да - там на удивление хороший Long Island Ice Tea, чем не так много заведений могут похвастать.
И чтоб два раза не ходить - картинка:
В целом достаточно милое заведение со средним уровнем цен, интерьером, к оформлению которого приложили усилия (правда, судя по всему, кое-где либо усилий не хватило, либо финансов) - вручную расписанные стены выглядят симпатичненько, неплохим (не superb, но все же) обслуживанием и грамотной системой обеспечения лояльности клиентов.
Последний пункт для меня приятен чуть более, чем очень - в момент первого посещения клиент получает "бонусную карточку", на которой накапливаются суммы в размере 5% от каждого счета, начиная с первого же. Впоследствии можно использовать эту карточку для оплаты в этом заведении.
Даже учитывая достаточно невысокий процент накопления, это имеет более положительный эффект (лично для меня), нежели 20% скидки "после того, как вы нажрете/набухаете на стопицот тыщ гривен".
Меня вообще жутко бесит подход наших заведений/магазинов - "докажите, что вы ниибаццо лояльный клиент и мы сделаем вам скидку в полтора процента при покупках, превышающих средний месячный доход гражданина Украины в пять раз", в то время, как впору было бы делать наоборот - клиентам спрашивать в заведениях/магазинах "чем вы докажете, что вы стоите того, чтобы я тратил свои деньги не у ваших конкурентов, а у вас?" В данном же случае заведение изначально обозначает свою готовность к дальнейшему продолжительному сотрудничеству и подстегивает желание клиента появиться там еще раз, "дабы насобирать, а потом потратить". Мне это кажется достаточно продуманным шагом.
Первое впечатление от заведения: 7.5/10
Ах да - там на удивление хороший Long Island Ice Tea, чем не так много заведений могут похвастать.
И чтоб два раза не ходить - картинка: