Мобільні оператори VS інтереси абонентів // Роман Хіміч
В першу чергу, це дуже низькі ціни. Коли мені розповідали про Jio в Індії, який запропонував ідею безплатного безлімітного споживання й обвалив ціни до копійок, я відповів, що в Україні все одно вдвічі дешевше
Але тут є важливий нюанс: коли ми аналізуємо споживацький досвід в царині стільникового зв’язку, треба розрізняти ціну, фактичну вартість спожитих послуг і середні витрати споживача на місяць, - це три різні речі. Ми знаємо, що в Україні в останні роки домінує модель бандлів - пакетні пропозиції. Ми отримуємо обсяг послуг, які не використовуємо повністю, тому фактична вартість гігабайту більша, ніж та, яку декларує оператор. Я пропоную орієнтуватись на показник ARPU - average revenue per user: скільки витрачають люди в середньому на місяць. Саме за цим показником ми, українці, витрачаємо найменше всіх в Європі - і, можливо, посідаємо навіть місце в топ-п’ятірці у світі. Читати далі...
Але тут є важливий нюанс: коли ми аналізуємо споживацький досвід в царині стільникового зв’язку, треба розрізняти ціну, фактичну вартість спожитих послуг і середні витрати споживача на місяць, - це три різні речі. Ми знаємо, що в Україні в останні роки домінує модель бандлів - пакетні пропозиції. Ми отримуємо обсяг послуг, які не використовуємо повністю, тому фактична вартість гігабайту більша, ніж та, яку декларує оператор. Я пропоную орієнтуватись на показник ARPU - average revenue per user: скільки витрачають люди в середньому на місяць. Саме за цим показником ми, українці, витрачаємо найменше всіх в Європі - і, можливо, посідаємо навіть місце в топ-п’ятірці у світі. Читати далі...