О европейском характере Vodafone
На представлении тарифов Vodafone было сказано много слов про их тру-европейский характер и т.п. В качестве одного из подтверждений этого указывалось на их "честность" и "прозрачность". Ставлю оба слова в кавычки, поскольку за без малого десять лет работы на рынке мобильной связи не раз и не два слышал риторику простых, низких и честных тарифов, в том числе от МТС-Украина и её предшественника. Пока не пройдёт некоторое время и мы не убедимся, что таки да, нет никаких подлянок, приготовленных заботливыми маркетологами, я пока воздержусь указывать именно честность и прозрачность тарифов Vodafone Ukraine как свершившийся факт. Поживём - увидим.
При этом нельзя не заметить, что практика европейских операторов полна примеров говномаркетинга на любой вкус и цвет. Включая самый что ни на есть коричневый. Так что простота и честность, вообще говоря, не является обязательной характеристикой именно "европейских" тарифов.
Для меня одним из свидетельств перехода к самой что ни на есть европейской модели предоставления услуг мобильной связи станет прекращение дискриминации пользователей контрактных тарифов. Не секрет, что последние лет семь или десять операторы последовательно навязывали контрактникам заметно менее выгодные условия обслуживания, от риска получить чудовищный долг за быстролётные радости роуминга до более высоких тарифов.
Иными словами операторы беззастенчиво злоупотребляли своей властью над абонентами контрактной формы подключения. Что обесценивало и обесценивает лично для меня их риторику борьбы за мою лояльность и прочие разговоры такого рода.
В ЕС, как и в абсолютном большинстве стран, опыт которых я изучал, дела обстоят ровно противоположным образом. Контракт означает не только появление дополнительных обязательств по сравнению с припейдом, но и существенно более выгодные тарифы. Баланс выгод и недостатков должен быть соблюдён. Подождём неделю, скоро нам представят и контрактные тарифы.
При этом нельзя не заметить, что практика европейских операторов полна примеров говномаркетинга на любой вкус и цвет. Включая самый что ни на есть коричневый. Так что простота и честность, вообще говоря, не является обязательной характеристикой именно "европейских" тарифов.
Для меня одним из свидетельств перехода к самой что ни на есть европейской модели предоставления услуг мобильной связи станет прекращение дискриминации пользователей контрактных тарифов. Не секрет, что последние лет семь или десять операторы последовательно навязывали контрактникам заметно менее выгодные условия обслуживания, от риска получить чудовищный долг за быстролётные радости роуминга до более высоких тарифов.
Иными словами операторы беззастенчиво злоупотребляли своей властью над абонентами контрактной формы подключения. Что обесценивало и обесценивает лично для меня их риторику борьбы за мою лояльность и прочие разговоры такого рода.
В ЕС, как и в абсолютном большинстве стран, опыт которых я изучал, дела обстоят ровно противоположным образом. Контракт означает не только появление дополнительных обязательств по сравнению с припейдом, но и существенно более выгодные тарифы. Баланс выгод и недостатков должен быть соблюдён. Подождём неделю, скоро нам представят и контрактные тарифы.