Мы мясо
Продолжаю серию ворчания про то, какое мы мясо и как нас имеют каждый день
Продолжение темы про рабский менталитет
Сегодня разговор пойдёт о том, как нас с difficult_peach TEO отымело во все места. Меня лично ТЕО поимело почти год назад, когда я повёлся на акцию и подключил себе интернет с кабалой на 2 года ( ТЕО говёный оператор). Не успел я залечить свой анус после этой истории, как уже дификалт_пич досталось.
30 января написали заявление о переподключении по новому адресу. Есть такой пункт в договоре 7.14 (http://internetas.zebra.lt/pagalba/dokumentai/) - "Если клиент желает изменить место получения Услуги, об этом он ифнормирует ТЕО письменно. Если имееются технические возможности, ТЕО втечение 10 рабочих дней обеспечивает предоставление Услуги по новому адресу".
Спустя 2 недели - тихо. Стали звонить и выяснять, достаточно грубо нам объяснили, что 10 рабочих дней ещё не истекло, ждите.
Потом ещё позвонили, говорим, щас как расторгнем договор! А ну подключайте быстро! Да, говорят, технические возможности вроде есть, должны были подключить давно. Хорошо, я передам вашу заявку менеджерам.
Подождали ещё - месяц, как не было так и нет. Решили написать письменную претензию с требованием расторгнуть договор, поскольку ТЕО не выполняет свои обязательства. На что из ТЕО перезвонили и сообщили, что своей бумажкой можете подтереться, мол, нет такого пункта, чтоб расторгнуть договор, ждите, скоро вам всё подключат. Попросили этого позвонившего представителя ТЕО ответить то же самое письменно - нет, говорит, забудьте, ничего мы отвечать не собираемся, это не является претензией, рассматриваться не будет, и вообще, уже всё отправлено в архив.
Позвонили в отдел по защите прав потребителей. Там сказали - звоните в службу управления связью (rrt.lt).
В RRT сказали: да #банитесь вы об стенку. С ТЕО судиться? Да у них там договор на все случаи жизни. Всё это бесполезно. Ничего вы не докажете. Никаких письменных доказательств у вас нет. И т.д, т.п. Соглашайтесь на то, что дают - и не выпендривайтесь.
Вот такая вот печальная история, которая закончилась тем, что сегодня интернет-таки подключили. Спустя 22 рабочих дня.
А какова же мораль сей басни?
Ещё раз напомнить вам, чтобы вы даже под угрозой смертной казнью не подписывали с ТЕО никаких бумажек, не имели с ними никаких дел. Потому что они зохавали весь мир, судиться с ними, по словам RRT, бесполезно, они сами кого хошь засудят. Как говорится, искал заяц у волка правды - теперь его самого ищут.
А мы тем временем - мясо. Нас имеют каждый день. Имеют как хотят и сколько захотят. Потому что мы - мясо, мы не знаем своих прав, неспособны бороться, сопротивляться. Мы работаем на тех, кто сидит на нас сверху, зарабатывам свою зарплату, живём в своих квартирках и помалкиваем в тряпочку.
Несколько иллюстраций по теме:
Продолжение темы про рабский менталитет
Сегодня разговор пойдёт о том, как нас с difficult_peach TEO отымело во все места. Меня лично ТЕО поимело почти год назад, когда я повёлся на акцию и подключил себе интернет с кабалой на 2 года ( ТЕО говёный оператор). Не успел я залечить свой анус после этой истории, как уже дификалт_пич досталось.
30 января написали заявление о переподключении по новому адресу. Есть такой пункт в договоре 7.14 (http://internetas.zebra.lt/pagalba/dokumentai/) - "Если клиент желает изменить место получения Услуги, об этом он ифнормирует ТЕО письменно. Если имееются технические возможности, ТЕО втечение 10 рабочих дней обеспечивает предоставление Услуги по новому адресу".
Спустя 2 недели - тихо. Стали звонить и выяснять, достаточно грубо нам объяснили, что 10 рабочих дней ещё не истекло, ждите.
Потом ещё позвонили, говорим, щас как расторгнем договор! А ну подключайте быстро! Да, говорят, технические возможности вроде есть, должны были подключить давно. Хорошо, я передам вашу заявку менеджерам.
Подождали ещё - месяц, как не было так и нет. Решили написать письменную претензию с требованием расторгнуть договор, поскольку ТЕО не выполняет свои обязательства. На что из ТЕО перезвонили и сообщили, что своей бумажкой можете подтереться, мол, нет такого пункта, чтоб расторгнуть договор, ждите, скоро вам всё подключат. Попросили этого позвонившего представителя ТЕО ответить то же самое письменно - нет, говорит, забудьте, ничего мы отвечать не собираемся, это не является претензией, рассматриваться не будет, и вообще, уже всё отправлено в архив.
Позвонили в отдел по защите прав потребителей. Там сказали - звоните в службу управления связью (rrt.lt).
В RRT сказали: да #банитесь вы об стенку. С ТЕО судиться? Да у них там договор на все случаи жизни. Всё это бесполезно. Ничего вы не докажете. Никаких письменных доказательств у вас нет. И т.д, т.п. Соглашайтесь на то, что дают - и не выпендривайтесь.
Вот такая вот печальная история, которая закончилась тем, что сегодня интернет-таки подключили. Спустя 22 рабочих дня.
А какова же мораль сей басни?
Ещё раз напомнить вам, чтобы вы даже под угрозой смертной казнью не подписывали с ТЕО никаких бумажек, не имели с ними никаких дел. Потому что они зохавали весь мир, судиться с ними, по словам RRT, бесполезно, они сами кого хошь засудят. Как говорится, искал заяц у волка правды - теперь его самого ищут.
А мы тем временем - мясо. Нас имеют каждый день. Имеют как хотят и сколько захотят. Потому что мы - мясо, мы не знаем своих прав, неспособны бороться, сопротивляться. Мы работаем на тех, кто сидит на нас сверху, зарабатывам свою зарплату, живём в своих квартирках и помалкиваем в тряпочку.
Несколько иллюстраций по теме: