HR
Сердце - вот истинный рычаг всего великого.
Людвиг ван Бетховен
Во все времена роль HR-департамента базировалась на трех китах:
- привлечение и подбор персонала,
- развитие,
- удержание.
Я недолюбливаю HR. Эта система не для меня. По моему, те подходы, которые обычно пропагандирует эта среда, в корне ущербны. Я много где работал, и обычно считался ( и являлся по факту) одним из ключевых сотрудников в разных компаниях. Деятельность HR я при этом оценивал и рассматривал обычно с точки зрения сотрудника. Что есть сотрудник для HR? Это что то среднее между пациентом и продуктом. Это не Человек с большой буквы ( если только это не CEO), но цифра и функция. Такого себе не позволяли даже нацисты, коммунисты и полпотовцы.
Другая особенность HR - это то сердце компании, которое обычно стемится заменить мозги. Выбирай сердцем. Сотрудники HR не обязаны разбираться в особенностях бизнеса - но именно они в конечном итоге определяют, каким путем пойдет компания. И им даже не интересно, куда она пойдет, для них главное - как.
1. Привлечение и подбор.
Я ни разу не устраивался в какую либо компанию, просочившись через сито HR ( вру - один раз таки сумел). Я мог познакомиться с кем то на высоте 5 000 метров, или переписываться в интернете, или прийти прямо с улицы по объявлению, или получить рекомендацию. Банально устроиться на работу по знакомству. И обычно впоследствии считался ключевым и ценным сотрудником. Устраивлся я на работу много раз, в разнообразные компании. Или я что то не так делаю, или система HR плохо работает. При этом я часто общался в процессе трудоустройства с различными представителями системы HR, многие из которых производили приятное впечатление и выглядели вполне раумными людьми. В любом случае, относительно меня лично - это было неэффективно.
Интересно, могли бы сотрудники HR подобрать кандидата - шахматиста, или боксера, фигуриста (можно без опыта работы) со своими методиками отбора, не умея сами при этом играть в шахматы и т.д. ? Не проще ли такую работу поручить самим боксерам, певцам и так далее? Оказывается - нет. Дело в том, что в современных компаниях главный танцор - одноногий старичек - отставной полковник, а шахматист - авторитетный человек, который играл до керлинга в крестики-нолики. Без научных методик и статистического анализа тут уже никак.
В моем понимании, основное решение по отбору кандидатов должен все таки принимать будущий руководитель, иногда и коллектив, а сотрудники HR должны помочь им избежать нелепых ошибок, и механически отсеять совсем уж непотребные варианты.
2. Развитие
Одна цитата, которая, в общем то, все объяснит в обычном характере этой деятельности HR.
Если ранее упор делался в основном на профессиональные навыки, непосредственно относящиеся к должности, то сейчас тенденция изменилась в лучшую сторону
Еще цитата
Корпоративная культура, как ресурс организации, бесценна. Она может быть эффективным средством управления персоналом и незаменимым маркетинговым инструментом.
Корпоративная культура
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0
Корпоративная культура - совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавших свою эффективность и разделяемых большинством членов организации
Обычно существующая в организациях корпоративная культура - сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами коллектива и задающих общие рамки поведения.
- «Комплекс базовых предположений, изобретённый, обнаруженный или разработанный группой для того, чтобы научится справляться с проблемами внешней адаптации внутренней интеграции, функционирующий достаточно долго, чтобы подтвердить свою состоятельность, и передаваемый новым членам организации как единственно правильный». (Эдгар Шейн)
Если вернуться все таки к презренным профессиональным навыкам, то со стороны HR было бы любезным помочь в организации обучения сотрудников, а не пытаться самим с высоты своего положения их чему то полезному научить.
3. Удержание
Причем тут HR? Контроль и учет, поиск тенденций - указание косяков...
P.S.
Успешная компания - это что то из
- Связи и волосатые руки
- Административный ресурс
- Природные богатства, земля, недвижимость
- Совокупность людей и компетенций, корпоративная культура
Мерилом успешности работы HR в последнее время является исключительно карьерный успех нанятых данным HR сотрудников и их внутреннее развитие в извращенных формах, а не их эффективность для дела, что весьма логично (HR эту эффективность оценить не в состоянии, и не обязан и не обучен),и результат для компании, как правило, вполне предсказуем.
