айкон лажает
Сегодня окончательно стало ясно что пора менять провайдер Icon на какой либо другой. Настолько все надоело что уже даже неважно на какой провайдер менять. Нахрена мобильность если после запроса страницы проходит несколько секунд пока страница начнет грузится и произойдет html рендеринг и закачка картинок? Как мне сказали возможно долгие пинги всему виной.
Так вот мне абсолютно поровну какие там долгие или короткие пинги. Я не специалист и не хочу им быть. Мне нужна нормальная связь за которую я плачу 15000 драмов. А тут как ни крути закачки вроде на уровне 1 мегабит что нормально, а серфинг такой медленный что похоже на 128 килобит.
Причем почему то наш отрезок Комитаса где я живу один из самых проблемных. Модем надо строго зафиксировать в найденном их техниками положении и не передвигать. Когда дождь надо бежать домой пока модем тупо не прогорит намокнув. Пинги сраные тупо очень долгие и иногда смотреть запоздавшую страницу уже не хочется.
Причем вся эта фигня особо нервирует когда понимаешь что ты уже 1,5 года клиент Айкона а им положить на на давние сроки.
А сегодня случился особенно отвратительный случай. За неуплату до 1-ого числа связь выключают. И так получилось, что я не заплатил до сегодняшнего вечера и успел заплатить только за 15 минут до закрытия местного офиса Айкона. Вечером привычно сел за компьютер и понял что гребаной связи нет! Звоню им в техподдержку. Спрашиваю в чем дело. В ответ отключили за неуплату. Я говорю ладно но я же заплатил почему не включили? В ответ не знаем, мы тех поддержка, звоните утром. Я говорю ладно проверьте платежи и включите. В ответ мы не можем.
И если бы у меня, совершенно случайно, не было под рукой Оранжевской флешки сидеть бы мне без связи и ночная работа тупо пропала бы.
В ближайшие дни я расторгну контракт без уплаты каких либо штрафных так как такое обращение к клиенту 1.5 годишной давности никуда не катит. Служба поддержки должна не только культурно и быстро отвечать на звонки но и решать проблемы и быть внимательнее.
п.с. те кто пользуются Юкомом, пожалуйста проверьте скорость на http://speedtest.net/ и запостите в комменты результат (там выдается код) чтобы я сравнил с Айконовскими результатами.
UPD: техотдел Айкона прочел мой пост, позвонил и что то поправил. Уже хорошо. Пока тестируем.
Так вот мне абсолютно поровну какие там долгие или короткие пинги. Я не специалист и не хочу им быть. Мне нужна нормальная связь за которую я плачу 15000 драмов. А тут как ни крути закачки вроде на уровне 1 мегабит что нормально, а серфинг такой медленный что похоже на 128 килобит.
Причем почему то наш отрезок Комитаса где я живу один из самых проблемных. Модем надо строго зафиксировать в найденном их техниками положении и не передвигать. Когда дождь надо бежать домой пока модем тупо не прогорит намокнув. Пинги сраные тупо очень долгие и иногда смотреть запоздавшую страницу уже не хочется.
Причем вся эта фигня особо нервирует когда понимаешь что ты уже 1,5 года клиент Айкона а им положить на на давние сроки.
А сегодня случился особенно отвратительный случай. За неуплату до 1-ого числа связь выключают. И так получилось, что я не заплатил до сегодняшнего вечера и успел заплатить только за 15 минут до закрытия местного офиса Айкона. Вечером привычно сел за компьютер и понял что гребаной связи нет! Звоню им в техподдержку. Спрашиваю в чем дело. В ответ отключили за неуплату. Я говорю ладно но я же заплатил почему не включили? В ответ не знаем, мы тех поддержка, звоните утром. Я говорю ладно проверьте платежи и включите. В ответ мы не можем.
И если бы у меня, совершенно случайно, не было под рукой Оранжевской флешки сидеть бы мне без связи и ночная работа тупо пропала бы.
В ближайшие дни я расторгну контракт без уплаты каких либо штрафных так как такое обращение к клиенту 1.5 годишной давности никуда не катит. Служба поддержки должна не только культурно и быстро отвечать на звонки но и решать проблемы и быть внимательнее.
п.с. те кто пользуются Юкомом, пожалуйста проверьте скорость на http://speedtest.net/ и запостите в комменты результат (там выдается код) чтобы я сравнил с Айконовскими результатами.
UPD: техотдел Айкона прочел мой пост, позвонил и что то поправил. Уже хорошо. Пока тестируем.