Общение с Администрацией
Сразу хочу сказать: я не радуюсь неудачам сегодняшней власти родного города. Я искренне им расстраиваюсь и всегда надеюсь, что вот-вот станет лучше. Тем более что есть, и не один, случаи когда муниципальные руководители прислушиваются к словам критики, да и не столько критики сколько к предложениям помощи. Однако не все и не всегда. Однако, к делу.
Новый официальный сайт Администрации мне понравился, я излазил его уголки и, найдя нестыковки и глупости, неизбежные при появлении всего нового, поделился "находками" с теми, кто мог эти косяки исправить и "сделать хорошо".
Сообщение мое выглядело так:
Добрый день, уважаемые господа!
У меня две короткие просьбы, реализация которых не займет Вас на долгое время, однако способна значительно улучшить коммуникацию между жителями и Администрацией. Обращаюсь к администратору сайта tagancity.ru и лицам, ответственным за его наполнение.
1. Прошу прочитать содержание этой страницы - http://tagancity.ru/page/passazhirskii-transport-v-taghanroghie и привести ее в актуальное состояние, одновременно проверив согласованность предложений слова "Так, будут продлены маршруты:..." и следующие за ними три абзаца выглядят как продолжение текста, начала которого нет. Следующий абзац про "...и 8 сентября стартовал конкурс среди городских автотранспортных предприятий на право заключения договора..." в свете событий последних дней выглядит мягко говоря странно.(писалось аккурат в те дни, когда все кому не лень бросились "Рвать Рубашкина" - прим. сегодняшнее. А.Ф.)
Возможно такой "ляп" не один на городском портале, потому прошу проверить все страницы на предмет согласованности и актуальности изложенной на них информации.
2. Эта просьба основная в данном обращении. Прошу обратить на нее особое внимание. Сейчас на сайте tagancity.ru проводится второй опрос, связанный с организацией дорожного движения в городе. Желание "сверить часы" с общественностью могло бы быть похвальным, если бы прежде чем задать вопрос ответственные лица потрудились ознакомить эту самую ответственность со всеми плюсами и минусами предлагаемых решений. Подвешенные в воздухе вопросы "надо ли делать Спартаковский односторонним" или "надо ли закрывать Петровскую на ночь" не содержат в себе ни постановки задачи, которую планируется решить с помощью этих мер, ни описания планируемого результата. И конечно, ни при каких условиях, результаты такого слепого опроса не могут использоваться в качестве основы для принятия окончательного решения.
Учитывая вышеизложенное прошу впредь не допускать появления на официальном портале города опросов общественного мнения по любым вопросам без как можно более полного предварительного ознакомления общества с сутью вопроса и предлагаемых изменений.
Для понимания, покажу вам сокращенный без потери смысла вид странички из пункта 1 (на случай если Администрация все-таки решит навести порядок раньше чем вы это прочтете):
На мой взгляд явно видно, что абзацы надерганы из разных источников и никак между собой не согласованы.
Спустя месяц и два дня я получил ответ... Мне кажется, чтобы у нас в городе появилась нормальная власть, умеющая слышать, общаться, думать, видеть, нужно разобрать здание Администрации. Оно явно пропитано каким-то ядом, который лишает находящихся в нем работников всех этих способностей. Впрочем, вот сам ответ, выводы делать вам:
Уважаемый Антон Алексеевич!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в электронную приёмную Администрации г. Таганрога (вх. № 0.3.2.1.2/13-38ЭП ) сообщаю, что информация в тексте «Пассажирский транспорт в Таганроге» проверена.(выделение мое. А.Ф.)
Благодарим за интерес к работе официального портала Администрации и за ценное замечание о формулировке цели опроса. Напоминаю, что социологические опросы, размещенные на официальном портале Администрации, призваны обратить внимание горожан на конкретные проблемы, которые на данный момент являются обсуждаемыми. Результаты опроса служат дополнительной информацией. Численность респондентов указывает на интерес к проблеме, на количество активных посетителей портала в определенный момент и т.д. Эти данные не являются основой для принятия окончательного решения. Программа опросов является новационной на портале, и мы учитываем все замечания в ее реализации.
Руководитель пресс-службы
Администрации города Таганрога Т.Г. Яковлева
На всякий случай, с той же степенью доверчивости, что была во мне 15 лет назад, когда через три часа после встречи с цыганкой я все-таки заглянул в пустой кошелек, в глупой надежде что меня не обманули и чудо произойдет :), я заглянул на сайт... Страница с транспортом предстала передо мной в своей первозданной красе.
Но и после этого я оставался верен своей мысли, что люди они хорошие и нужно лишь достучаться, объяснить. Я не стал ругаться публично, как делаю это сейчас. Нашел аккаунт госпожи Яковлевой вконтактике и предложил ей диалог "по Вашим письмам"
Добрый день, Татьяна!
Хотел бы обсудить с Вами ответ на мое обращение ЭП_0.3.2.1-38 от 16-01-2014
Честно скажу, был весьма расстроен Вашим подходом. Претензии у меня по ответам на оба вопроса.
1. " информация в тексте «Пассажирский транспорт в Таганроге» проверена. " И что показала Ваша проверка? Как был написан несогласованный бред, так он там и остался.
2. "Напоминаю, что социологические опросы, размещенные на официальном портале Администрации, призваны обратить внимание горожан на конкретные проблемы..." Во-первых, Вы не можете мне напоминать то, чего нигде никогда не публиковали и уж точно не сообщали лично мне. И это главная претензия к этой части Вашего ответа. Ну и во-вторых, и тут я вынужден повториться, висящий в воздухе вопрос "нужно ли запрещать движение по Петровской" не обсужденный предварительно на том же сайте, в прессе, с общественностью; не подкрепленный доводами про и контра; без изложения прогнозируемых последствий в случае того или иного выбора, никаким образом не обращает внимание горожан на конкретные проблемы.
Прошу Вас обратить внимание, что я в своих "нападках" не пытаюсь добиться каких-то личных целей, а лишь хочу чтобы сайт города, его лицо для многих людей, не выглядело нелепо.
И вот сегодня, глядя на статус "онлайн" многоуважаемой Т.Г. Яковлевой, и понимая что сообщение мое она прочла, но на контакт идти не желает, я публикую эту "переписку" чтобы обсудить с вами, друзья мои - что это: моя наивность или им наплевать на то, чем они занимаются, или...
Новый официальный сайт Администрации мне понравился, я излазил его уголки и, найдя нестыковки и глупости, неизбежные при появлении всего нового, поделился "находками" с теми, кто мог эти косяки исправить и "сделать хорошо".
Сообщение мое выглядело так:
Добрый день, уважаемые господа!
У меня две короткие просьбы, реализация которых не займет Вас на долгое время, однако способна значительно улучшить коммуникацию между жителями и Администрацией. Обращаюсь к администратору сайта tagancity.ru и лицам, ответственным за его наполнение.
1. Прошу прочитать содержание этой страницы - http://tagancity.ru/page/passazhirskii-transport-v-taghanroghie и привести ее в актуальное состояние, одновременно проверив согласованность предложений слова "Так, будут продлены маршруты:..." и следующие за ними три абзаца выглядят как продолжение текста, начала которого нет. Следующий абзац про "...и 8 сентября стартовал конкурс среди городских автотранспортных предприятий на право заключения договора..." в свете событий последних дней выглядит мягко говоря странно.(писалось аккурат в те дни, когда все кому не лень бросились "Рвать Рубашкина" - прим. сегодняшнее. А.Ф.)
Возможно такой "ляп" не один на городском портале, потому прошу проверить все страницы на предмет согласованности и актуальности изложенной на них информации.
2. Эта просьба основная в данном обращении. Прошу обратить на нее особое внимание. Сейчас на сайте tagancity.ru проводится второй опрос, связанный с организацией дорожного движения в городе. Желание "сверить часы" с общественностью могло бы быть похвальным, если бы прежде чем задать вопрос ответственные лица потрудились ознакомить эту самую ответственность со всеми плюсами и минусами предлагаемых решений. Подвешенные в воздухе вопросы "надо ли делать Спартаковский односторонним" или "надо ли закрывать Петровскую на ночь" не содержат в себе ни постановки задачи, которую планируется решить с помощью этих мер, ни описания планируемого результата. И конечно, ни при каких условиях, результаты такого слепого опроса не могут использоваться в качестве основы для принятия окончательного решения.
Учитывая вышеизложенное прошу впредь не допускать появления на официальном портале города опросов общественного мнения по любым вопросам без как можно более полного предварительного ознакомления общества с сутью вопроса и предлагаемых изменений.
Для понимания, покажу вам сокращенный без потери смысла вид странички из пункта 1 (на случай если Администрация все-таки решит навести порядок раньше чем вы это прочтете):
На мой взгляд явно видно, что абзацы надерганы из разных источников и никак между собой не согласованы.
Спустя месяц и два дня я получил ответ... Мне кажется, чтобы у нас в городе появилась нормальная власть, умеющая слышать, общаться, думать, видеть, нужно разобрать здание Администрации. Оно явно пропитано каким-то ядом, который лишает находящихся в нем работников всех этих способностей. Впрочем, вот сам ответ, выводы делать вам:
Уважаемый Антон Алексеевич!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в электронную приёмную Администрации г. Таганрога (вх. № 0.3.2.1.2/13-38ЭП ) сообщаю, что информация в тексте «Пассажирский транспорт в Таганроге» проверена.(выделение мое. А.Ф.)
Благодарим за интерес к работе официального портала Администрации и за ценное замечание о формулировке цели опроса. Напоминаю, что социологические опросы, размещенные на официальном портале Администрации, призваны обратить внимание горожан на конкретные проблемы, которые на данный момент являются обсуждаемыми. Результаты опроса служат дополнительной информацией. Численность респондентов указывает на интерес к проблеме, на количество активных посетителей портала в определенный момент и т.д. Эти данные не являются основой для принятия окончательного решения. Программа опросов является новационной на портале, и мы учитываем все замечания в ее реализации.
Руководитель пресс-службы
Администрации города Таганрога Т.Г. Яковлева
На всякий случай, с той же степенью доверчивости, что была во мне 15 лет назад, когда через три часа после встречи с цыганкой я все-таки заглянул в пустой кошелек, в глупой надежде что меня не обманули и чудо произойдет :), я заглянул на сайт... Страница с транспортом предстала передо мной в своей первозданной красе.
Но и после этого я оставался верен своей мысли, что люди они хорошие и нужно лишь достучаться, объяснить. Я не стал ругаться публично, как делаю это сейчас. Нашел аккаунт госпожи Яковлевой вконтактике и предложил ей диалог "по Вашим письмам"
Добрый день, Татьяна!
Хотел бы обсудить с Вами ответ на мое обращение ЭП_0.3.2.1-38 от 16-01-2014
Честно скажу, был весьма расстроен Вашим подходом. Претензии у меня по ответам на оба вопроса.
1. " информация в тексте «Пассажирский транспорт в Таганроге» проверена. " И что показала Ваша проверка? Как был написан несогласованный бред, так он там и остался.
2. "Напоминаю, что социологические опросы, размещенные на официальном портале Администрации, призваны обратить внимание горожан на конкретные проблемы..." Во-первых, Вы не можете мне напоминать то, чего нигде никогда не публиковали и уж точно не сообщали лично мне. И это главная претензия к этой части Вашего ответа. Ну и во-вторых, и тут я вынужден повториться, висящий в воздухе вопрос "нужно ли запрещать движение по Петровской" не обсужденный предварительно на том же сайте, в прессе, с общественностью; не подкрепленный доводами про и контра; без изложения прогнозируемых последствий в случае того или иного выбора, никаким образом не обращает внимание горожан на конкретные проблемы.
Прошу Вас обратить внимание, что я в своих "нападках" не пытаюсь добиться каких-то личных целей, а лишь хочу чтобы сайт города, его лицо для многих людей, не выглядело нелепо.
И вот сегодня, глядя на статус "онлайн" многоуважаемой Т.Г. Яковлевой, и понимая что сообщение мое она прочла, но на контакт идти не желает, я публикую эту "переписку" чтобы обсудить с вами, друзья мои - что это: моя наивность или им наплевать на то, чем они занимаются, или...