Налоговая служба работает над собственным имиджем
http://www.allmedia.ru/headlineitem.asp?id=727021
Ведомство Мишустина за последние два года проделало немалую работу в этом направлении. Запущены десятки новых сервисов, появилась возможность онлайн оплаты налоговых долгов. Наконец, дошло дело и до внешнего образа службы.
Заместитель руководителя ФНС России Н.С. Завилова, выступая на Общественном совете ФНС России, заседании пресс-клуба ФНС России подробно остановилась на вопросах личного взаимодействия сотрудников налоговых органов и налогоплательщиков при оказании государственных услуг. Н.С. Завилова рассказала, что сейчас создается единый стандарт помещений для приема налогоплательщиков. На его основе будет создан единый стиль ФНС России.
Единый стандарт коснется не только помещений, где принимают налогоплательщиков, но и информационных стендов, которые стоят в инспекциях. Информация на них должна быть структурирована и легко воспринимаемой гражданами, также в планах налоговиков разместить эти стенды на сайте ФНС. В будущем это позволит налогоплательщику в любом регионе открыть и посмотреть всю актуальную информацию на стенде в соседнем городе или области.
Ведомство Мишустина за последние два года проделало немалую работу в этом направлении. Запущены десятки новых сервисов, появилась возможность онлайн оплаты налоговых долгов. Наконец, дошло дело и до внешнего образа службы.
Заместитель руководителя ФНС России Н.С. Завилова, выступая на Общественном совете ФНС России, заседании пресс-клуба ФНС России подробно остановилась на вопросах личного взаимодействия сотрудников налоговых органов и налогоплательщиков при оказании государственных услуг. Н.С. Завилова рассказала, что сейчас создается единый стандарт помещений для приема налогоплательщиков. На его основе будет создан единый стиль ФНС России.
Единый стандарт коснется не только помещений, где принимают налогоплательщиков, но и информационных стендов, которые стоят в инспекциях. Информация на них должна быть структурирована и легко воспринимаемой гражданами, также в планах налоговиков разместить эти стенды на сайте ФНС. В будущем это позволит налогоплательщику в любом регионе открыть и посмотреть всю актуальную информацию на стенде в соседнем городе или области.