Турку. Медицина
Получили сегодня опыт общения с местной медициной (ну и опыт использования медицинской страховки). Недавнее посещение аквапарка не прошло даром, к сожалению- у Оли снова разболелось ухо. Никак не могу привыкнуть к тому, что ее иммунитет прибит несколькими курсами антибиотиков :-(
Короче, сегодня утром позвонили в страховую (страховка более-менее первая попавшаяся, 21 век, сделана по дороге к Торфяновке, но отнюдь не самая дешевая). Там расспросили, выслушали и предложили ехать самим в любое мед.учреждение, собирать все документы и потом, мол, по этим документам страховая будет что-то возмещать. Куда именно ехть? Они не знают. В конце концов озвучили какой-то адрес, но мама сказаа, что это частная клиника, и мы не рискнули туда ехать- это явно дороже, чем государственная медицина, а оплатит ли все страховая, еще не известно. Но уровень сервиса потрясает, конечно :-( Иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. Тьфу. А если бы у меня тут не было мамы, более-менее знакомой уже с местными реалиями?
Поехали в итоге в университетскую больницу- насколько я поняла маму, обычное госудраственное медучреждение, куда она сама ездит в случае необходимости получить экстренную медицинскую помощь. Кстати, парковка при больнице платная (час- 1 евро, сутки- 10 евро), это отдельно восхищает, как и необходимость тащить куда-то больного ребенка (ладно, Оля чувстововала себя вполне сносно, ей в основном ночью плохеет с ухом, а если бы у нее была температура не 37,3, а под сорок?).
Добрались. В холле приемного покоя нужно взять номерок электронной очереди. Несколько рядов кресел типа вокзального зала ожидания. Телевизор. Туалет поблизости. Кулер с водой (вот это круто, кстати, этого мне в российских медучреждениях здорово не хватает). Рядом закрывающиеся на ключ ячейки типа тех, что в супермаркетах, где можно оставить верхнюю одежду и лишние вещи (кстати, никаких бахил или сменной обуви тут нет- все ходят в уличной, и в кабинеты тоже). Скорые лежачих больных привозят сюда же- то и дело мимо проходят санитары с каталками. Номерок срабатывает очень быстро, но радуемся рано- это мы должны подойти еще только на ресепшн здесь же в холле. Там расспрашивают, что случилось, просят заполнить анкету с основными данными (имя, паспортные данные, прописка), паспорт ксерят, присваивают какой-то временный номер и выдают еще один номерок электронной очереди. Возвращаемся к креслам зала ожидания. На сей раз ждать приходится уже подольше. В конце концов приглашают в один из кабинетов напротив. И снова мы рано радуемся. Молодой человек расспрашивает, что случилось. Меряет температуру моментальным электронным градусником (и меряет неправильно- у него поулчилось 36,9, а мы утром ртутным намеряли 37,3). Закрепляет на руке Оленьки браслет из плотной бумаги с напечатанным именем-фамилией, сегодняшней датой, штрихкдом и еще какой-то непонятной информацией. И выводит нас через вторую дверь, где просит подождать в еще одном "зале ожидания". Тут, кстати, этих залов уже два, разделенных небольшим коридочиком,- детский и взрослый. Взрослый такой же как первый, а в детском кроме телевизора стоит столик со стульчиками, несколько простеньких малышовых игрушек, и полка с несколькими детскими книжками. Нас оставляют в детском зале и просят подождать- вас позовут по имени. И вот тут ждать приходится уже реально долго, причем в полной неопределенности. Помимо нас в зале уже сидят две мамы с совсем маленькими девочками. Одной из девочек явно плохо, она все время плачет, очень долго, пока в конце концов не засыпает у мамы на руках. Пока мы ждали, тех и других пару раз вызывали в разные кабинеты, у плачущей малышки брали анализы- кровь и отправяли их в туалет с баночкой, но больше ничего не происходило. В конце концов нас приняли и отпустили, а они так и продолжали сидеть- ждать чего-то. Кстати, обе мамы честно старались как-то развлечь, занять, успокоить дочек, а не тупили в телефоны, как большинство родителей в нашей поликлинике.
В конце концов и нас пригласили в кабинет. Приятная молодая врач снова расспрашивала, что случилось (говорила с Колей на английском), задавала много вопросов (болит ли горло, купались ли в последние дни, есть ли аппетит, достаточно ли пьет и ходит в туалет, как настроение и самочувствие...), послушала стетоскопом, посмотрела со шпателем горло, специальным прибором с лампочкой посмотрела оба уха (причем как-то так исхитрилась это сделать, что Оле было совсем не больно, хотя вообще-то область уха у нее очень болезненна сейчас) . Залезла в ухо длинной палочкой с ваткой на конце. Потом отдельно еще взяла анализ желтоватой дряни из больного уха в стерильную пробирку (позвоните через два-три дня по этому телефону, чтобы узнать результаты анализа). Констатировала, что из-за купания развилась инфекция в среднем ухе. Прописала местный антибиотик (капать дважды в день семь дней), выдала бумагу с заключением и рецептом. Если будет хуже и лекарство после трех дней не подействует, приходите. Счет придет по почте (про счет- это не она, а мы сами уже спросили). С тем и отпустила. В больнице мы пробыли в итоге почти ровно два часа.
В аптеке потом по рецепту выдали лекарство. Забавно, что на него при нас наклеили наклейку с распечаткой конкретных указаний по приему- что семь дней дважды в день по 6 капель. 15 с небольшим евро. Я потом нагуглила российский аналог с тем же действующим веществом в той же концентрации- у нас оно стоит 142 рубля.
Если не забуду, потом дополню этот пост апдейтами- какой придет счет, и удастся ли стрясти компенсацию со страховой.
Короче, сегодня утром позвонили в страховую (страховка более-менее первая попавшаяся, 21 век, сделана по дороге к Торфяновке, но отнюдь не самая дешевая). Там расспросили, выслушали и предложили ехать самим в любое мед.учреждение, собирать все документы и потом, мол, по этим документам страховая будет что-то возмещать. Куда именно ехть? Они не знают. В конце концов озвучили какой-то адрес, но мама сказаа, что это частная клиника, и мы не рискнули туда ехать- это явно дороже, чем государственная медицина, а оплатит ли все страховая, еще не известно. Но уровень сервиса потрясает, конечно :-( Иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. Тьфу. А если бы у меня тут не было мамы, более-менее знакомой уже с местными реалиями?
Поехали в итоге в университетскую больницу- насколько я поняла маму, обычное госудраственное медучреждение, куда она сама ездит в случае необходимости получить экстренную медицинскую помощь. Кстати, парковка при больнице платная (час- 1 евро, сутки- 10 евро), это отдельно восхищает, как и необходимость тащить куда-то больного ребенка (ладно, Оля чувстововала себя вполне сносно, ей в основном ночью плохеет с ухом, а если бы у нее была температура не 37,3, а под сорок?).
Добрались. В холле приемного покоя нужно взять номерок электронной очереди. Несколько рядов кресел типа вокзального зала ожидания. Телевизор. Туалет поблизости. Кулер с водой (вот это круто, кстати, этого мне в российских медучреждениях здорово не хватает). Рядом закрывающиеся на ключ ячейки типа тех, что в супермаркетах, где можно оставить верхнюю одежду и лишние вещи (кстати, никаких бахил или сменной обуви тут нет- все ходят в уличной, и в кабинеты тоже). Скорые лежачих больных привозят сюда же- то и дело мимо проходят санитары с каталками. Номерок срабатывает очень быстро, но радуемся рано- это мы должны подойти еще только на ресепшн здесь же в холле. Там расспрашивают, что случилось, просят заполнить анкету с основными данными (имя, паспортные данные, прописка), паспорт ксерят, присваивают какой-то временный номер и выдают еще один номерок электронной очереди. Возвращаемся к креслам зала ожидания. На сей раз ждать приходится уже подольше. В конце концов приглашают в один из кабинетов напротив. И снова мы рано радуемся. Молодой человек расспрашивает, что случилось. Меряет температуру моментальным электронным градусником (и меряет неправильно- у него поулчилось 36,9, а мы утром ртутным намеряли 37,3). Закрепляет на руке Оленьки браслет из плотной бумаги с напечатанным именем-фамилией, сегодняшней датой, штрихкдом и еще какой-то непонятной информацией. И выводит нас через вторую дверь, где просит подождать в еще одном "зале ожидания". Тут, кстати, этих залов уже два, разделенных небольшим коридочиком,- детский и взрослый. Взрослый такой же как первый, а в детском кроме телевизора стоит столик со стульчиками, несколько простеньких малышовых игрушек, и полка с несколькими детскими книжками. Нас оставляют в детском зале и просят подождать- вас позовут по имени. И вот тут ждать приходится уже реально долго, причем в полной неопределенности. Помимо нас в зале уже сидят две мамы с совсем маленькими девочками. Одной из девочек явно плохо, она все время плачет, очень долго, пока в конце концов не засыпает у мамы на руках. Пока мы ждали, тех и других пару раз вызывали в разные кабинеты, у плачущей малышки брали анализы- кровь и отправяли их в туалет с баночкой, но больше ничего не происходило. В конце концов нас приняли и отпустили, а они так и продолжали сидеть- ждать чего-то. Кстати, обе мамы честно старались как-то развлечь, занять, успокоить дочек, а не тупили в телефоны, как большинство родителей в нашей поликлинике.
В конце концов и нас пригласили в кабинет. Приятная молодая врач снова расспрашивала, что случилось (говорила с Колей на английском), задавала много вопросов (болит ли горло, купались ли в последние дни, есть ли аппетит, достаточно ли пьет и ходит в туалет, как настроение и самочувствие...), послушала стетоскопом, посмотрела со шпателем горло, специальным прибором с лампочкой посмотрела оба уха (причем как-то так исхитрилась это сделать, что Оле было совсем не больно, хотя вообще-то область уха у нее очень болезненна сейчас) . Залезла в ухо длинной палочкой с ваткой на конце. Потом отдельно еще взяла анализ желтоватой дряни из больного уха в стерильную пробирку (позвоните через два-три дня по этому телефону, чтобы узнать результаты анализа). Констатировала, что из-за купания развилась инфекция в среднем ухе. Прописала местный антибиотик (капать дважды в день семь дней), выдала бумагу с заключением и рецептом. Если будет хуже и лекарство после трех дней не подействует, приходите. Счет придет по почте (про счет- это не она, а мы сами уже спросили). С тем и отпустила. В больнице мы пробыли в итоге почти ровно два часа.
В аптеке потом по рецепту выдали лекарство. Забавно, что на него при нас наклеили наклейку с распечаткой конкретных указаний по приему- что семь дней дважды в день по 6 капель. 15 с небольшим евро. Я потом нагуглила российский аналог с тем же действующим веществом в той же концентрации- у нас оно стоит 142 рубля.
Если не забуду, потом дополню этот пост апдейтами- какой придет счет, и удастся ли стрясти компенсацию со страховой.