По ходу дела
Очень важное умение говорить "нет" так, чтобы при этом не чувствовать себя виноватой/ым и не предполагать что ты этим самым "нет" портишь с человеком отношения. Потому что чем спокойнее и увереннее ты отказываешь, тем отказ спокойнее воспринимается. Я не говорю сейчас об обязанностях, я говорю именно о просьбах. У тебя такие обстоятельства, у меня сякие, просьба же сама по себе априори включает как минимум два варианта ответа - да или нет. Я тебя люблю, уважаю, хорошо к тебе отношусь (впиши свое), но сделать что ты просишь не могу. Без всяких там потому что занят запуском космического корабля, у меня заболела бабушка или надо срочно ехать в Сыктывкар навсегда. Просто нет, просто не могу. Казалось бы чего проще? У некоторых очень хорошо получается, я прям по-хорошему завидую. И главное никаких проблем по этому поводу с ними не возникает.