soft innovation
у меня на улице в пробке на подъезде к ленинскому продают книги. удивительно то, что люди, которые их продают, всегда улыбчивы и вежливы. эта мелочь делает их работу не только приятней, но и прибыльней. разве приятно покупать что-то у человека который крайне не доволен тем, чем занимается? конечно, продавать зарядки для телефона или базы гибдд с улыбкой не так просто, но тоже можно!
( @tjk.cc )