Самоедство
Ну что я за человек! Скоро на пенсию, а все какие-то подростковые комплексы постоянно всплывают...
Ситуация: звонит пациент в воскресенье, изначально не хочу отвечать, но потом все-таки беру трубку. Слышу: "Ой, здрасьте, я вас там несильно отвлекаю.." Я даже не стала уточнять в чем причина звонка, а сразу в ответ: Сегодня воскресенье, у меня выходной, звоните завтра
И положила трубку, а теперь мучаюсь угрызениями совести, типа грубо ей ответила.
С другой стороны - я у нее телефон брала для оформления МСЭ, чтобы уточнить некоторые моменты в момент написания посыльного листа. Это уже потом пациентка стала периодически мне писать смс по разным вопросам. Как воспитывать в таких случаях? Заводить новый телефон и давать его только по рабочим моментам и отключать его после шести вечера и на выходные?
Ох, выговорилась, чуть легче стало
Ситуация: звонит пациент в воскресенье, изначально не хочу отвечать, но потом все-таки беру трубку. Слышу: "Ой, здрасьте, я вас там несильно отвлекаю.." Я даже не стала уточнять в чем причина звонка, а сразу в ответ: Сегодня воскресенье, у меня выходной, звоните завтра
И положила трубку, а теперь мучаюсь угрызениями совести, типа грубо ей ответила.
С другой стороны - я у нее телефон брала для оформления МСЭ, чтобы уточнить некоторые моменты в момент написания посыльного листа. Это уже потом пациентка стала периодически мне писать смс по разным вопросам. Как воспитывать в таких случаях? Заводить новый телефон и давать его только по рабочим моментам и отключать его после шести вечера и на выходные?
Ох, выговорилась, чуть легче стало