Менеджмент по-штатовски и по-украински

Feb 16, 2006 18:28


Некая штатовская компания специализирующаяся на передаче сообщений (до 10 млн. сообщений в день сегодня, каждое приносит от единиц до десятков центов) через свою компьютерную сеть накрывающую весь мир решает перенести свой NOC (Network Operation Center) на Украину, где уже есть ее офис и в этом офисе уже есть ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР. NOC выполняет функции как собственно мониторига и управлению сетью, так и Tier 2 Customer Support. Начальник вновь образуемого NOC в Украине полон энтузиазма - в NOC набираются лучшие специалисты с отличным английским языком, он комплектуется оборудованием по образцу и подобию штатовского, сюда прилетает начальник штатовского NOC для обучения персонала и личного контроля первых недель работы. Все хорошо, кроме того, что электропитание на Украине того-с... скачет, а то и отключается, а офис находится в слегка переоборудованной квартире, где вопросами энергоснабжения никто никогда отдельно не занимался (почему ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР выбрал ее для офиса - можно было бы поспекулировать на тему отката, но мы не будем). В проекте и бюджете новый начальник NOC с самого начала по всем правилам заложил UPS способный поддерживать NOC 3 часа и автономный генератор способный в паре с UPS'ом (на время остановки генератора для охлаждения перед доливом бензина по правилам безопасности всё держит UPS) питать NOC многие дни, но ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР украинского офиса денег на них почему-то сразу не нашел. Хотя там всего-то $ 4,000 да $ 2,500, что сравнимо со стоимостью 10 минут простоя сети. После первого отключения питания на 2 часа - в присутствии CEO и штатовского менеджера NOC - деньги на UPS таки нашлись. И он был куплен, но лежит на складе поставщика уже неделю. На вопрос "почему" ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР отвечает - "Мы скоро, всего через пару недель, переезжаем в новый офис, так чтобы не тратится на повторную перевозку UPS'а (200 кг в 4х коробках - UPS и 3 батареи), мы заберем его только после переезда."

Итого - в целях экономии примерно $ 20 (100 грн вполне хватило бы на перевозку), NOC на 3 недели (в самом в лучшем случае, будем реалистами) остается без зашиты по питанию. Экономия по $ 1 в день. Ну, не гениально ли?

Мое порочное воображение родило три версии - саботаж, непрофессионализм и просто наплевательское отношение. А ваше?

P.S. А о покупке генератора и по сей день речи не идет. То есть речи-то есть - действий нет.

it

Previous post Next post
Up