Саппорт ЖЖ совсем обнаглел

[timotv]

Две недели назад подал запрос с выявленным багом в визуальном редакторе, сегодня захожу проверить что да как и вижу запрос закрыт, причем без объяснений. Открыл запрос заново. Спустя 3 часа нашел еще один закрытый запрос без какого-либо объяснения, хотя баг так и не устранен.

Вот эти запросы:
http://www.livejournal.com/support/see_request.bml?id=1376346&
http://www.livejournal.com/support/see_request.bml?id=1376356&