"Связной" - охренеть!
Сегодня решил зайти в «Связной» заплатить за инет. Передо мной девушка, оплачивает связь. Встаю за ней в очередь. Девушке выдают чек и… менеджер прямо перед моим носом уходит в зал консультировать рассматривающего витрины покупателя. Ладно, думаю, может мужик давно стоит и разглядывает телефоны. Это полбеды.
( но что было дальше!.. )
( но что было дальше!.. )
Когда я принесла нерабочие наушники (благо чек и коробку не успела выкинуть), мне вешали лапшу о том, что не может такого быть... Проверять отказывались. Потом все-таки согласились и когда подтвердилась неисправность нехотя приняли и вернули деньги.
Там же приобрела коммуникатор HTC touch viva T2322, отличнейший аппарат (но это совсем другая история). Накрылась зарядка. В салоне мне не смогли доказать что это не гарантийный случай (не прописано НИГДЕ что неисправность зарядки не является гарантийным случаем), хотя и очень пытались. Написала претензию 17.07.2009. сказали ждать 14 дней - время рассмотрения заявления. Прошло 6 дней и как-то тишина со стороны проклятого СВЯЗНОГО настораживала, написала на email письмо с целью узнать жизнь претензии. Подтверждение о прочтении пришло, но ответа до сих пор не поступило. Стала звонить на горячую линию, где меня соединили с отделом рекламаций и ответила мне девушка Юлия, потом переключили на отдел претензий (большой разницы в них не вижу) там ответила девушка Елена. Рассказала о своей проблеме в третий раз. Елена долго искала мою претензию и сообщила, что претензии от покупателя с такой фамилией не поступало.
Ну ничего!!! Если они думают, что на этом я остановлюсь, то они глубоко заблуждаются.
Еще придется побегать и попотеть.
ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В СВЯЗНОМ!!! ЭТО ЛОХОТРОН! Как только вы отдаете свои деньги, сразу же о Вас забывают. Цель Связного, как я понимаю, - ЖАЖДА НАЖИВЫ.
Reply
Leave a comment