В рабочий полдень
Когда хотят сделать людей
добрыми и мудрыми, терпимыми и благородными,
то неизбежно приходят к желанию убить их всех.
(Прислано по аське)
Иногда я думаю, что мы неправильно делим мир на одушевленное и неодушевленное.
Камни могут двигаться и менять форму, ветер, по одному ему известной причине, дует в морду, куда бы ты ни шел, а работа - не часто, чтобы не привык, но и не редко, чтобы не было соблазна бросить - подкидывает всякие ништячки, заставляющие забыть про рутину. Они всячески стараются показать, что они живые и с ними надо по-людски.
А человек - многоплановое универсальное существо, способное к само- и миро- совершенствованию, все свои силы бросает на стремление к параллельности и перпендикулярности, к высеченной в граните неизменной колее и стопроцентной повторяемости.
Даже там, где это на фиг не надо.
На днях перечитывал пейджер, много думал. Нашел вот это - и как живые встали перед глазами события... Ну, в общем, не очень давно минувших дней.
Короче, картина маслом: меня три дня донимает один мудрый клиент, я благородно стараюсь быть терпимым, но все больше крепнет желание его убить.
Привести, тскть, в соответствие с реализуемой им жизненной программой.
Во время переписки он с каждым словом становится все более монументальным, величественным, строго распланированным, скрупулезно согласованным, короче, в нем все больше неповоротливой бездушной механистичности, и все меньше той самой подвижной одушевленности, которую мы полагаем неотъемлемой чертой человека. (Цуца, если чо, не читай дальше, я помню, что тебя воротит от таких терминов. :)). И если мне-то это по должности положено - отвечать клиентам надо строго в рамках корпоративной политкорректности, во избежание, ибо ваистену, то ему-то это зачем?!
Куда меньшее раздражение почему-то вызывают люди, которые искренне бранят косоруких программеров и алчных маркетологов.
Я прямо вижу, как эти люди, получив ответ, написанный шаблонным канцеляритом, машут рукой и переключаются на свои, человеческие дела.
Но специфика такова, что мне с болью в душе приходится отвечать им точно так же, как и ему.
Несправедливо? А что делать?
Вот что он пишет (лишние подписи и приветствия опускаю):
-----
С октября 2009 года пытаюсь получить ответ, но каждый раз получаю отписки.
Вот пример. 2010.05.30, 19:11 - А*. М*.:
"Возможно, ситуация изменится в следующих версиях наших продуктов, Ваши замечения переданы отвественным лицам.
В текущих версиях программ изменений не предвидится."
Почему вы не соблюдаете требования ГОСТ 8.417-2002?
Вместо единицы измерения "сутки" используете "день"
-----
Действительно, какого хрена? А если кто-то ночью работает?! Ай-яй-яй! Пожизненный эцих с гвоздями для негодяев-программистов! Они КУ не делают!
И уже как-то теряется на фоне праведного негодования тот факт, что в программах бывают и более существенные недостатки.
Но о них рассказывать клиенту незачем, в ГОСТе они не упомянуты.
Я отвечаю:
-----
Добрый день
Согласно ГОСТ 8.417-2002, "сутки" являются внесистемной единицей.
Наиболее вероятная причина этого в том, что сутки являются промежутком времени, лишь приблизительно равным периоду обращения Земли вокруг своей оси. Как Вам, несомненно, известно, средние солнечные сутки (24 часа или 86400 секунд) не равны звёздным суткам (23 часа 56 минут 4 секунды).
Кроме того, вследствие эллиптичности земной орбиты истинные солнечные сутки (время между двумя соседними истинными полуднями) изменяются по длительности в течение года, что приводит к различию в их длительности до 22,8 минут (около 1370 секунд).
Таким образом, в отличие от эталона, например, единицы длины, мы не имеем некоего точно установленного эталона суток.
В связи с этим использование термина "сутки" не дает никакого преимущества по точности по сравнению с термином "день".
Кстати, эта нестандартная единица времени широко используется в официальных документах, имеющих силу Федерального закона, например, в Трудовом Кодексе РФ:
"Статья 115. Продолжительность ежегодного основного оплачиваемого отпуска
Ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется работникам продолжительностью 28 календарных дней. "
Возможно, имеет смысл начать с приведения к упомянутому стандарту законодательной базы.
-----
Он:
-----
6.1 Внесистемные единицы, указанные в таблице 5, допускаются к применению без ограничения срока наравне с единицами СИ.
День - такой единицы измерения времени нет вообще.
Смысл один - выполнять требования ГОСТ 8.417-2002. ЕДИНИЦЫ ВЕЛИЧИН, а не заниматься самодеятельностью.
-----
Ну что же, вся жизнь - сплошная бессмысленная самодеятельность, вся жизнь - не по ГОСТу, а значит - коту под хвост. Эххх!
Я (уголками обозначаются цитаты из его писем):
-----
Добрые сутки
> День - такой единицы измерения времени нет вообще.
Этот вопрос находится вне компетенции службы технической поддержки.
Однако в официальных документах, имеющих силу закона на территории РФ, такая единица используется, см. Конституция РФ, Статья 99, пункт 2. "Государственная Дума собирается на первое заседание на тридцатый _день_ после избрания".
Пример из Трудового кодекса был уже приведен ранее.
> Смысл один - выполнять требования ГОСТ 8.417-2002. ЕДИНИЦЫ ВЕЛИЧИН, а не заниматься самодеятельностью.
По поводу законодательного оформления недопустимости использования нестандартных единиц можно проконсультироваться в приёмной Государственной Думы, 103265, Москва, улица Моховая, дом 7, с 9.00 до 17.00 каждые сутки.
-----
Вот так Венец Эволюции, Хомо Сапиенс, Единственный Носитель Мышления, выступает живым примером неживой природы... :)