Как заказать на iherb во Вьетнам? Доставка, пошлина, подводные камни.

[tikhacheva]

Если вы не живете во Вьетнаме и не планируете сюда переезжать, просто пролистайте эту запись в ленте))
Последнее время самый популярный вопрос, который я получаю в личку жж и на почту блога так или иначе связан с магазином iherb.com и доставкой товаров из этого интернет магазина во Вьетнам. Поэтому я решила сделать на эту тему отдельный подробный

Comments

[tikhacheva]

Спасибо, что поделилась своим опытом! Я конечно в шоке от твоей эпопеи с посылками. Я для себя поняла, что звонить в DHL надо только в центральный офис в Хошимине, с местными разговаривать совершенно бесполезно. Они сразу забывают язык, причем любой и ничего не знаю, никаких посылок никогда не видели.

Ты получаешь посылки в местном отделении почты или на главпочтамте на Пастер 1 ? Мне тут вспомнилось, что когда я еще только приехала и впервые столкнула с получением почты, с меня взяли какие-то совершенно неадекватные деньги за конверт с документами UPS, чека не дали. Потом уже местные подсказали, что в маленьких отделениях иностранцев дурят и надо всегда требовать таможенную декларацию с суммой пошлины. После того случая я еще пару раз получала посылки ( обычные, не экспресс) в том же отделении, с меня все так же требовали "типа пошлину" без документов, я пожаловалась в центральном отделении и через некоторое время нашему почтовому отделению перестали передавать посылки, почтальон только уведомления приносит, а забираем на Пастер.

Но вот экспресс посылки все так же им передают и почтальон может на пару дней посылку "замылить" у себя и доставить тогда, когда у него будет желание.
Я думаю, что надо просто писать жалобы коллективные в DHL, насколько мне известно, за такое должны прилично наказывать штрафами, может и работать начнут как надо.

[evilevvie]

Мне этот твой пост очень понравился - нереально полезный. Такого в инете очень мало.
Конечно, мы звонили только в центральный офис. В этом случае мужской бас неоценим, поверь! Они очень быстро вспоминают язык, как только его слышат, уж не знаю, чем мой голос не угодил) А местные - это дааааа)
Только на Пастер 1, все тащат туда и там есть специальная женщина, которая пытается говорить по-английски и при виде меня прячется в подсобки))))
Про чек. Доки по растаможке - это такой талмуд с кучей расчетов и различных цифр на цветных бумажках, русская бюрократия отдыхает, сама понимаешь. Так вот второй раз мне тыкали в несколько таких бумаг по очереди, и мы торговались, платить ли все циферки подряд или же только на последней бумажке красного цвета) Они тоже, как я поняла, понимают не лучше меня, что именно там написано, причем родной язык им явно не в помощь.
А третья посылка (моя маленькая победа))) - это они где-то на обороте страницы в середине талмуда нашли шестизначную цифру ( не сумму, ничего, никаких знаков валют рядом, ничего и требовали именно ее! Наглость какая! Квитанцию писать отказывались - типа и этого с тебя хватит.
Я уже не верю, что вьетнамские службы могут работать как следует) "И так сойдет" - в этом они все) Остается только подстраиваться и стараться не допустить возможность напакостить)))

[tikhacheva]

Слушай, так странно, у меня на Пастер всегда все хорошо проходит, муж одно время много получал и отправлял, там есть пара англоговорящих тетечек, они нас знают и к нам очень хорошо относятся, даже звонят мне сами на мобильный если для нас естьпосылки.. Хотя в прошлый раз, когда посылка с хебра где-то зависла на 3 дня после прибытия в Нячанг они были не в курсе где она, сказали, что будут искать. В итоге только после звонка в главный офис DHL она нашлась. Я так понимаю, что дополнительные посылки просто на них скинули, но они особо не в курсе как с ними работать. Короче, все как во Вьетнаме, что мы удивляемся то? ))

[evilevvie]

Действительно! ) На Вьетнаме можно проверять людей на удачливость и карму)))

[tikhacheva]

вот это точно!