Почта России
Я всегда знал, что "Почта России" наредкость блядская организация, но вот уже неделю я убеждаюсь в этом непосредственно. В общем ситуация. Моя девушка планирует купить квартиру в Хабаровске: уже заключён и подписан преддварительный договор-купли продажи, всё оговорено, но есть некоторые нюансы. Официально квартиру покупает не она, а её отец, так как он работающий пенсионер, получает з/п в сбербанки и на него проще оформить ипотеку на недостающие 450 тыс. Кроме того, при оформлении квартиры на него, нам не придётся платить налог на недвижимость. Отец девушки живёт в Комсомольске, соответственно все сделки с банком совершаются тоже там. В общем, родители девушки около недели назад передали ей все документы заказным письмом первым классом (там, на секундочку, кроме одобренной ипотеки и кучи документов ещё и книжка сбербанка на 2 млн. рублей). Контрольные сроки доставки письма первым классом в пределах одного федерального округа - 2 сут. На третьи сутки мы наведались на почту с требованием разобраться в том, где письмо (по трекинг-номеру пробивалось что письмо из Комсомольска ушло, но в до Хабаровска так и не доехало). На почте нам пояснили, что письма в Ха ещё нет, так как оно даже не улетело из Комсомольска (якобы корреспонденция отправляется по мере загрузки самолёта). Девушка пригрозила, что будет выносить всем мозг на почте каждый день пока не получит свои письма (их 2).На следующий день ситуация повторилась, но на этот раз мы связались уже с главой "Почты России" на Дальнем Востоке. Из разговора с ним стало ясно, что контрольные сроки доставки письма первым классом в пределах одного федерального округа - 2 сут, т.е. эта шарашкина контора уже проебала все сроки и ничего внятного объяснить не может. Следующий звонок был в "Роспотребнадзор" с соответствующей жалобой. В пятницу по трекинг-номеру таки пробилось, что письмо лежит в отделении связи. Отделение работает до 22:00, но в 21:00 на соответствующем окне выдачи уже никого не было. На требование отдать письмо был получен ответ, что конкретно это окно выдачи работает до 20:00, при этом никаких табличек с расписанием на самом окне нет и то, что окошко работает до 20:00 - только слова остальных сотрудников почты. Очередной звонок в справочную службу "Почты России" никаких результатов не дал, так мало того, что справочная в этом барделе нужна только для галочки и никокой внятной справки дать не может, так справочная служба даже не смогла ответить, действительно ли выдача заказной корреспонденции осуществляется только до 20:00. Субботнее утро - апогей идиотизми. На требование выдать корреспонденцию (у нас на руках помимо телефона с смс от "Почты России" о том что мы можем забрать письмо на пункте выдачи есть уже и извещения) кассирша (не знаю как её назвать - пусть будет кассирша) заявила, мол хуюшки - письма она искать не будет. После очередного скандала она таки оторвала свою жопу от стула и нашла письма, причем притащила их к административному выходу. На требования вскрыть письма в присутствии кассирши с целью проверки содержимого (за время поездки письма похудели на 120г, если верить информации по трекингу) она завила что в этом случает письма не отдаст. Обосновала она это тем, что и так не должна была за ними ходить, а тут сходила и принесла к выходу и проверять ничего не будет. С нашей стороны последовало требование нести письма на окно выдачи с целью проверки их содержимого при кассирше. После очередного скандала, проверки содержимого конверта письма таки были нами получены.
Итог:
1. Контрольные сроки доставки проёбаны на 3 дня;
2. Полный бардак в самом отделении почты;
3. Кассиры сваливают на 2 часа раньше окончания рабочего дня (никаких табличек с графиком их работы на окне нет, следовательно работают они по общему для почтового отделения расписанию);
4. Абсолютна некомпетентная справочная служба, неспособная на выдачу простейшей информации;
5. Полная дезорганизованность в самой структуре почты (голова не знает что делает правая рука);
6. Незаконные действия в виде отказа выдать корреспонденцию на основании извещения о доставке;
7. Выдача ценной заказной корреспонденции чуть ли не у черного входа вместо специально предназначенного для этого окна.
P.S. хочется взять и уебать (с)
Итог:
1. Контрольные сроки доставки проёбаны на 3 дня;
2. Полный бардак в самом отделении почты;
3. Кассиры сваливают на 2 часа раньше окончания рабочего дня (никаких табличек с графиком их работы на окне нет, следовательно работают они по общему для почтового отделения расписанию);
4. Абсолютна некомпетентная справочная служба, неспособная на выдачу простейшей информации;
5. Полная дезорганизованность в самой структуре почты (голова не знает что делает правая рука);
6. Незаконные действия в виде отказа выдать корреспонденцию на основании извещения о доставке;
7. Выдача ценной заказной корреспонденции чуть ли не у черного входа вместо специально предназначенного для этого окна.
P.S. хочется взять и уебать (с)