Ещё о понимании
Случайно наткнулась на цитаты-вырезки из общения дизайнеров с заказчиками. Смеюсь и продолжаю поражаться человеческой природе - мы все такие разные, у каждого свой опыт, но каким-то образом умудряемся понимать друг друга...
Делюсь избранным:
1.
На правой странице, сразу за статьей 1, которую пустим следом (начиная с правой полосы) за статьей 2. То есть та статья которая будет следом за той что будет перед первой должна быть перед ней.
2.
Дизайнер: Какие у вас требования к баннеру?
Ком.дир.: Чтоб за душу брал
3.
Вконце джингл «ШАР - просто играй» (ударение в слове играй на букву Й) и в конце звук радости (не знаю что это может быть...бим...уиуууу какой-нибудь.одним словом радостное что-то)
4.
«Буквы должны быть как трава! Не зеленые, а как трава на земле!»
5.
На картинке-заглушке весь фон фулскрина зеленый, а в баннере он овальный, так и должно быть?
6.
«Вы голову животного с логотипа поверните в другую сторону и уберите ее»
7.
«Забыла добавить можно над глобусом 2 звезды разместить в форме прямоугольника от маленькой до по возрастанию типа короны только это будет звезды
ну это типа над глобусом 4 звездочки не по диагонали и не по вертикале а как бы по кругу (диаметру)»
8.
«Дисклеймер надо сделать более ярким, но оставить таким же тусклым»
9.
«Вообще, сайт стал светлее и позитивнее - мне уже нравится. Теперь давайте перейдем к освежеванию баннера»
10.
З: Вы не тот зáмок нарисовали.
Д: Как не тот? А какой надо было?
З: Другой.
Д: Ну пришлите мне фото нужного замка.
З: Вы что, Гугл-картинками пользоваться не умеете?
11.
- А вам дизайнер, который логотип рисовал, кроме этой картинки точно ничего не оставлял? нам просто нужен вектор для работы, jpg не подходит.
- Не, ну там был файлик, но он не открывался и я его удалила...
12.
Клиент желает заказать баннер 6×3 метра. Присылает почтой картинку. GIF 3×3 см и официальную заявку, типа... "Прошу изготовить... " и .т.д. Подпись "Зам директора Иванов И.И. "
Пишу ему:
- Я не могу напечатать эту картинку. Нужно другое разрешение. "
Через час получаю гневное письмо:
"Печать плаката разрешаю! Генеральный директор Бубин А.А. "
13.
Звонок постоянного клиента:
- Мне через час нужен банер 3 х 2 м с фотографией динозавра!
- Это невозможно сделать.
- У тебя что нет ФОТОГРАФИИ ДИНОЗАВРА??!
14.
«Может быть добавить пальму и как бы струйкой оно преобразуется в брусок масла он есть на макете и корова палец в масло воткнула»
15.
«Смотрите мои желтые выделения в аттаче»
16.
Представьте что вы зашли на страничку и попали в свободное пространство где летают легкие формы, что за формы это вы уже как сами видите это может быть круг, и тд.Нужно чтобы на сайте возникало ощущение объема тоесть не прям рисовать 3-D но, глаз должен понимать что это объемные фигуры должна присутствовать легкость и чтобы вам самим приятно было находится на сайте
Простота вы как посетитель тоже должны предстать на сайте в виде чего-либо там не знаю сферы огонька, а перед вами как бы целая вселенная где вот эти плавающие формы это отдельные мирки на которых при нажатии вы попадете.
Кстате визуализация очень важна в данном проекте потому что всё что вы изобразите вы потом будете должны обосновать что будет с ним происходить при нажатии.
Понравившаяся работа будет а).Оплачена б).Человек будет выбран на сотрудничество в проекте, за которое тоже будет денежное вознаграждение!
17.
«У вас в макете красный цвет получился квадратный какой-то! Можно его сделать более округлым? »
18.
Приносят как то заказ на рекламный блок в журнал - дискету, листик с текстом и пожеланиями. В пожеланиях примечане: «возьмите наш логотип на дискете». Проверяю дискету, совершенно пустая. Звоню клиенту и узнаю что на дискете наклейка на которой логотип, его надо отсканировать и разместить в рекламе.
19.
- Вы можете на логотипе нарисовать обозначение латуни, как у Менделеева?
- А вы в курсе, что это не элемент таблицы Менделеева?
- А что это?
- Это сплав из разных металлов.
- Ааа, у меня таблицы под рукой что-то нет! Тогда давайте сталь или бронзу?
- ...
- Не расслышала, что вы сказали?
- Я сказал, давайте Никель?
- О, давайте!
20.
Из письма от клиента:
"мне сообщают клиенты, что зайдя на мой сайт, могут править любой скачиваемый файл Word. Проверьте пожалуйста. "
21.
- Мы вам выслали макетик. Вы можете его вскрыть?
22.
Сделайте, пожалуйста, буквы крупнее, но не увеличивайте размер шрифта!
23.
Сергей, еще одна просьба, каким шрифтом вы пользовались для блока «новости»? Шеф очень просил проверить что бы смайлики этим шрифтом выглядели дружелюбно
24.
Сценарий для видео ролика:
"Лес из ножей и вилок. Идет пельмень за ним котлета... "
25.
«Сделайте нам круглую наклейку 5 на 8 см.»
26.
- А можно на нашем сайте сделать фон зеркальным, что бы пользователь заходил и видел своё отражение?
27.
- А вы фотографии печатаете?
- Да.
- А вы мне их так напечатаете или я их должен вам сначала на флешке принести?
28.
«Сделайте, пожалуйста, на 15% добрее и на 20% теплее»
29.
А подпиши под каждой кнопкой «Кнопка активируется нажатием мыши»
30.
Логотип какой-то колючий
31.
«Добавьте бабочку летающую за курсором, и чтобы машинка ехала снизу с центра на север по горизонтали.»
32.
Идея с хамелеоном интересная, но выбранный вами хамелеон недостаточно позитивен.
33.
«Список оформлен так, что создается ощущение, что в нем есть какая-то логика. А ее нет! »
34.
«Стас, мы же по другому договаривались, что текст справа слева.»
35.
...Хорошо, если музыка как-то увяжется со стрекозой или стрекозами, лучше голубыми. Хорошо, если рисунок и живопись как-то увяжутся с бабочкой или бабочками (русского происхождения, не экзотическими). Пусть это всё летает и поёт. ждем комментариев все ли ясно.
36.
Только надо побольше креативных идей, например чтобы в рамочке была не вся картинка, а её часть, например видели у нас там есть картинка в рамочке с куском головы мишки, это гораздо интересней чем если бы в рамочке был весь мишка, понимаете?
37.
«Поиграйте с формой квадрата»
38.
Ну нам кажется это нужно сделать в стиле грез, это же для мужчин в основном раздел. Заходишь на пляж, а там хаотично девушки красивые пролетают. Штук двадцать. Летают, летают... А потом хопа... и енот!
39.
После отправки макета клиенту получаю краткое и лаконичное «это не то, что мне нужно». Ну не то, так не то... Прошу описать что именно он хочет увидеть в макете. Получаю ответ "Я не знаю что я хочу, не знаю что мне нужно. Но если Вы это сделаете - я сразу узнаю. "
40.
Баннер приехал и 2 дня висит на своем месте. Звонит заказчик:
- Там не правильно указан адрес! Улица Калинина, а не Капина!
- Я же давал макет на проверку телефонов, терминов и адреса
- Да, но я когда проверял, прочитал первый слог «Ка» - правильно, дальше проверять не стал
41.
Очень понравилась ваша идея с негром. А можно убрать негра?
42.
«Вот этот макет просто замечательный, и шрифт красивый, иллюстрация отлично вписалась. И красный цвет такой яркий! Но давайте уберем картинку, все буквы напишем одной высоты и черного цвета, а фон пускай будет белым».
43.
Мы хотим на логотип кирпич, потому что он цельный и силикатный.
44.
Заказчик:
хорошо. а вы работаете с видео?
Дизайнер:
нет
Заказчик:
ну ничего. у нас есть тот кто занимается. просто зарабатывал бы больше в два раза.
Дизайнер:
почему?
Заказчик:
ну как почему? делал бы дизайн и видео.
Дизайнер:
но и рисовал бы в два раза меньше тоесть получал бы за дизайн в два раза меньше. так?
Заказчик:
ну да.
Дизайнер:
ну а откуда тогда «в два раза больше»?
Заказчик:
получается что нет :)
45.
"…а нельзя ли добавить бесконечно малую часть красного? "
46.
"Можно сделать эти круги ещё круглее? "
47.
"Привет! Не мог бы ты перезалить фотографии на мой сайт? Мне кажется, что они выцвели от такого количества кликов по ним! "
48.
Письмо от клиента:
Cпасибо за макеты.
В целом, мне понравились.
Довольно таки качественно.
Мне фон не нравится. завитушки. и цвет синий.
посмотрите мои макеты в каком цвете сделан лого...
посмотрите, может быть вы не справляетесь с этим заданием...
Письмо следом за этим:
давайте приостановим наше сотрудничество
дело в том, что я решила сама сделать дизайн
потому что очень трудно донести до исполняющего дизайн желаемый результат.
все таки я 5 лет посвятила дизайну, так что имею большой опыт в этой сфере
если вам интересно, я пришлю вам готовый дизайн макет
пожалуйста, больше не тратьте на меня время
(с) http://clientsfromhell.ru
Даже если бы у меня визуальная репрезентативная система была развита лучше остальных, в дизайнеры я бы не пошла - нервную систему беречь надо. :)
Делюсь избранным:
1.
На правой странице, сразу за статьей 1, которую пустим следом (начиная с правой полосы) за статьей 2. То есть та статья которая будет следом за той что будет перед первой должна быть перед ней.
2.
Дизайнер: Какие у вас требования к баннеру?
Ком.дир.: Чтоб за душу брал
3.
Вконце джингл «ШАР - просто играй» (ударение в слове играй на букву Й) и в конце звук радости (не знаю что это может быть...бим...уиуууу какой-нибудь.одним словом радостное что-то)
4.
«Буквы должны быть как трава! Не зеленые, а как трава на земле!»
5.
На картинке-заглушке весь фон фулскрина зеленый, а в баннере он овальный, так и должно быть?
6.
«Вы голову животного с логотипа поверните в другую сторону и уберите ее»
7.
«Забыла добавить можно над глобусом 2 звезды разместить в форме прямоугольника от маленькой до по возрастанию типа короны только это будет звезды
ну это типа над глобусом 4 звездочки не по диагонали и не по вертикале а как бы по кругу (диаметру)»
8.
«Дисклеймер надо сделать более ярким, но оставить таким же тусклым»
9.
«Вообще, сайт стал светлее и позитивнее - мне уже нравится. Теперь давайте перейдем к освежеванию баннера»
10.
З: Вы не тот зáмок нарисовали.
Д: Как не тот? А какой надо было?
З: Другой.
Д: Ну пришлите мне фото нужного замка.
З: Вы что, Гугл-картинками пользоваться не умеете?
11.
- А вам дизайнер, который логотип рисовал, кроме этой картинки точно ничего не оставлял? нам просто нужен вектор для работы, jpg не подходит.
- Не, ну там был файлик, но он не открывался и я его удалила...
12.
Клиент желает заказать баннер 6×3 метра. Присылает почтой картинку. GIF 3×3 см и официальную заявку, типа... "Прошу изготовить... " и .т.д. Подпись "Зам директора Иванов И.И. "
Пишу ему:
- Я не могу напечатать эту картинку. Нужно другое разрешение. "
Через час получаю гневное письмо:
"Печать плаката разрешаю! Генеральный директор Бубин А.А. "
13.
Звонок постоянного клиента:
- Мне через час нужен банер 3 х 2 м с фотографией динозавра!
- Это невозможно сделать.
- У тебя что нет ФОТОГРАФИИ ДИНОЗАВРА??!
14.
«Может быть добавить пальму и как бы струйкой оно преобразуется в брусок масла он есть на макете и корова палец в масло воткнула»
15.
«Смотрите мои желтые выделения в аттаче»
16.
Представьте что вы зашли на страничку и попали в свободное пространство где летают легкие формы, что за формы это вы уже как сами видите это может быть круг, и тд.Нужно чтобы на сайте возникало ощущение объема тоесть не прям рисовать 3-D но, глаз должен понимать что это объемные фигуры должна присутствовать легкость и чтобы вам самим приятно было находится на сайте
Простота вы как посетитель тоже должны предстать на сайте в виде чего-либо там не знаю сферы огонька, а перед вами как бы целая вселенная где вот эти плавающие формы это отдельные мирки на которых при нажатии вы попадете.
Кстате визуализация очень важна в данном проекте потому что всё что вы изобразите вы потом будете должны обосновать что будет с ним происходить при нажатии.
Понравившаяся работа будет а).Оплачена б).Человек будет выбран на сотрудничество в проекте, за которое тоже будет денежное вознаграждение!
17.
«У вас в макете красный цвет получился квадратный какой-то! Можно его сделать более округлым? »
18.
Приносят как то заказ на рекламный блок в журнал - дискету, листик с текстом и пожеланиями. В пожеланиях примечане: «возьмите наш логотип на дискете». Проверяю дискету, совершенно пустая. Звоню клиенту и узнаю что на дискете наклейка на которой логотип, его надо отсканировать и разместить в рекламе.
19.
- Вы можете на логотипе нарисовать обозначение латуни, как у Менделеева?
- А вы в курсе, что это не элемент таблицы Менделеева?
- А что это?
- Это сплав из разных металлов.
- Ааа, у меня таблицы под рукой что-то нет! Тогда давайте сталь или бронзу?
- ...
- Не расслышала, что вы сказали?
- Я сказал, давайте Никель?
- О, давайте!
20.
Из письма от клиента:
"мне сообщают клиенты, что зайдя на мой сайт, могут править любой скачиваемый файл Word. Проверьте пожалуйста. "
21.
- Мы вам выслали макетик. Вы можете его вскрыть?
22.
Сделайте, пожалуйста, буквы крупнее, но не увеличивайте размер шрифта!
23.
Сергей, еще одна просьба, каким шрифтом вы пользовались для блока «новости»? Шеф очень просил проверить что бы смайлики этим шрифтом выглядели дружелюбно
24.
Сценарий для видео ролика:
"Лес из ножей и вилок. Идет пельмень за ним котлета... "
25.
«Сделайте нам круглую наклейку 5 на 8 см.»
26.
- А можно на нашем сайте сделать фон зеркальным, что бы пользователь заходил и видел своё отражение?
27.
- А вы фотографии печатаете?
- Да.
- А вы мне их так напечатаете или я их должен вам сначала на флешке принести?
28.
«Сделайте, пожалуйста, на 15% добрее и на 20% теплее»
29.
А подпиши под каждой кнопкой «Кнопка активируется нажатием мыши»
30.
Логотип какой-то колючий
31.
«Добавьте бабочку летающую за курсором, и чтобы машинка ехала снизу с центра на север по горизонтали.»
32.
Идея с хамелеоном интересная, но выбранный вами хамелеон недостаточно позитивен.
33.
«Список оформлен так, что создается ощущение, что в нем есть какая-то логика. А ее нет! »
34.
«Стас, мы же по другому договаривались, что текст справа слева.»
35.
...Хорошо, если музыка как-то увяжется со стрекозой или стрекозами, лучше голубыми. Хорошо, если рисунок и живопись как-то увяжутся с бабочкой или бабочками (русского происхождения, не экзотическими). Пусть это всё летает и поёт. ждем комментариев все ли ясно.
36.
Только надо побольше креативных идей, например чтобы в рамочке была не вся картинка, а её часть, например видели у нас там есть картинка в рамочке с куском головы мишки, это гораздо интересней чем если бы в рамочке был весь мишка, понимаете?
37.
«Поиграйте с формой квадрата»
38.
Ну нам кажется это нужно сделать в стиле грез, это же для мужчин в основном раздел. Заходишь на пляж, а там хаотично девушки красивые пролетают. Штук двадцать. Летают, летают... А потом хопа... и енот!
39.
После отправки макета клиенту получаю краткое и лаконичное «это не то, что мне нужно». Ну не то, так не то... Прошу описать что именно он хочет увидеть в макете. Получаю ответ "Я не знаю что я хочу, не знаю что мне нужно. Но если Вы это сделаете - я сразу узнаю. "
40.
Баннер приехал и 2 дня висит на своем месте. Звонит заказчик:
- Там не правильно указан адрес! Улица Калинина, а не Капина!
- Я же давал макет на проверку телефонов, терминов и адреса
- Да, но я когда проверял, прочитал первый слог «Ка» - правильно, дальше проверять не стал
41.
Очень понравилась ваша идея с негром. А можно убрать негра?
42.
«Вот этот макет просто замечательный, и шрифт красивый, иллюстрация отлично вписалась. И красный цвет такой яркий! Но давайте уберем картинку, все буквы напишем одной высоты и черного цвета, а фон пускай будет белым».
43.
Мы хотим на логотип кирпич, потому что он цельный и силикатный.
44.
Заказчик:
хорошо. а вы работаете с видео?
Дизайнер:
нет
Заказчик:
ну ничего. у нас есть тот кто занимается. просто зарабатывал бы больше в два раза.
Дизайнер:
почему?
Заказчик:
ну как почему? делал бы дизайн и видео.
Дизайнер:
но и рисовал бы в два раза меньше тоесть получал бы за дизайн в два раза меньше. так?
Заказчик:
ну да.
Дизайнер:
ну а откуда тогда «в два раза больше»?
Заказчик:
получается что нет :)
45.
"…а нельзя ли добавить бесконечно малую часть красного? "
46.
"Можно сделать эти круги ещё круглее? "
47.
"Привет! Не мог бы ты перезалить фотографии на мой сайт? Мне кажется, что они выцвели от такого количества кликов по ним! "
48.
Письмо от клиента:
Cпасибо за макеты.
В целом, мне понравились.
Довольно таки качественно.
Мне фон не нравится. завитушки. и цвет синий.
посмотрите мои макеты в каком цвете сделан лого...
посмотрите, может быть вы не справляетесь с этим заданием...
Письмо следом за этим:
давайте приостановим наше сотрудничество
дело в том, что я решила сама сделать дизайн
потому что очень трудно донести до исполняющего дизайн желаемый результат.
все таки я 5 лет посвятила дизайну, так что имею большой опыт в этой сфере
если вам интересно, я пришлю вам готовый дизайн макет
пожалуйста, больше не тратьте на меня время
(с) http://clientsfromhell.ru
Даже если бы у меня визуальная репрезентативная система была развита лучше остальных, в дизайнеры я бы не пошла - нервную систему беречь надо. :)