И о хорошем
Да, и о хорошем.
У меня в очень многих странах есть дом вдали от дома. И я сейчас не о преимуществах airbnb перед традиционными отелями (хотя я постоянно твержу своим дорогим Клиентам - "хорошие мои, вы давно перестали бороться только друг с другом, меряясь люстрами в лобби и формой персонала; у вас появился мощнейший конкурент, под которого нужно перестраивать начисто ВСЮ бизнес-модель с нуля - квартиры и дома в аренду через airbnb, HouseTrip и прочих провайдеров"). Ну да не суть.
И я даже не о том, что у меня постепенно практически во всех городах и весях, которые я посещаю по работе или по любви (или по работе и любви) отели сменились домиками в лесу или уютными чердаками.
Я о том, кто как к жизни относится. Да, вот так неожиданно. Вообще, люди делятся на 2 категории:
- "ой, ну чо я буду покупать шторы, если жилье съемное?!" (забью окна досками, и все дела);
и
- тех, кто по пути из аэропорта, с чемоданом в зубах, заходит купить себе цветов в ту квартиру или дом, где предстоит провести 2 ночи, потому что "хочется уюта и поднять себе настроение тоже хочется".
Вот я из второй категории. Я покупаю штопор (да-да, это был первый и единственный итальянский дом, где я жила, и где не было штопора!) и бокалы, ночуя впервые в тосканском лесу, и не увожу их с собой, а оставляю на видном месте в шкафу - чтобы в следующий раз воспользоваться, да и другим пригодится.
Я вижу на провансальском рынке скатерть - вот реально именно ТУ, которая нужна тому дому, где я каждый год провожу несколько дней, и покупаю ее, без оглядки на потраченные, смешно сказать, 15 Евро (и нет, это не потому, что мне деньги девать некуда; еще как есть куда). Но она же так круто вписывается в интерьер!
Я сажаю (сейчас вы вообще со мной общаться перестанете) в съемной вилле на Гран Канарии цветы, потому что старые сдохли уже год как, а хозяину ровно. Вот еду в Леруа, простите, Мерлен, покупаю совочек и цветочки и цап-цап, 10 минут времени и море удовольствия. А потом приезжаю - огого разрослись!
Я не могу пересчитать, какое количество всяких маленьких штуковин и приблуд я купила для самых разных моих домов вдали от дома. И не хочу их считать. Могу только одно сказать - ни разу ни с одной вещью ничего не случилось. Зато я постоянно получаю море позитива в поездках (ну реально же, другое ощущение - дом, в который ты купил скатерть,- уже реально твой дом), такое же море - от хозяев ("Таня, гости очень хвалили вазу, которую ты купила! А я им сказал, что это наша постоянная гостья и подруга из России купила в дом. Так они, уезжая, оставили набор салатников и записку "в коллекцию подарков гостей НАШЕГО дома. Ну вот слезы наворачиваются на глаза!").
В каждом новом доме или квартире мы заводим записную книжку "для своих" - пишем туда советы, что интересного нашли в округе и что советуем посетить / съесть / выпить / и так далее нашим "последователям", обмениваемся ощущениями, опытом и впечатлениями, там местами такоооой роман в письмах получается, перекрестные отзывы о "таких же классных" местах в других городах и странах. С некоторыми из таких людей мы переписываемся потом годами, ни разу не пересекаясь в реале :)
Часть этих же рекомендаций я выношу в отзывы в airbnb и на других площадках, через которые делаю бронирования,- и прямо очевидно присутствуют 2 тенденции:
1) люди после моего отзыва начинают делиться такими же лайфхаками, советами и неформальными идеями, превращая скучные отзывы "было круто, приедем еще" в мощнейшие инструменты продвижения этого места;
2) резко возрастает количество бронирований - см. п. 1. Читая мои советы про "свежие багеты в магазине за углом, и обязательно попросите у Диего (хозяина, который постоянно сам стоит у прилавка, такой высокий парень лень 35 с окладистой бородой) еще нереально вкусное черешневое варенье его бабушки к этому багету (на полках варенья нет, но мы с ним договорились, что по кодовому слову "Татьяна" он будет его продавать)", "соседка, Лучия, сама делает нереальной красоты покрывала с ручной вышивкой, она их возит на воскресный базар туда-то, но дома выбор гораздо больше, и вот так-то можно с ней пересечься и посмотреть/выбрать", "а у соседа из такого-то дома можно купить молоко и сыры, самый вкусный - такой-то", и другие такие истории, люди хотят стать частью этой экосистемы. Я ПОСТОЯННО получаю восторженные отклики от хозяев размещений на тему "после Вашего отзыва ааааааа, что началось!".
И вот все это вместе создает мир нереальной красоты и доброты, который для сторонних людей вроде бы не существует, а меня этот мир подпитывает практически ежедневно. Нет-нет, да напишет кто-то из моей большой семьи "как вы там? как ваш бизнес? я хотел посоветоваться" (из Франции), или "ой, у вас там в метро авария была, говорят, вы в порядке?" (из Португалии), или вот то самое про вазу.
Улыбнусь, выдохну весь негатив, впитанный невольно из СМИ, и иду дальше, с улыбкой. Чего и вам да-да-да.
У меня в очень многих странах есть дом вдали от дома. И я сейчас не о преимуществах airbnb перед традиционными отелями (хотя я постоянно твержу своим дорогим Клиентам - "хорошие мои, вы давно перестали бороться только друг с другом, меряясь люстрами в лобби и формой персонала; у вас появился мощнейший конкурент, под которого нужно перестраивать начисто ВСЮ бизнес-модель с нуля - квартиры и дома в аренду через airbnb, HouseTrip и прочих провайдеров"). Ну да не суть.
И я даже не о том, что у меня постепенно практически во всех городах и весях, которые я посещаю по работе или по любви (или по работе и любви) отели сменились домиками в лесу или уютными чердаками.
Я о том, кто как к жизни относится. Да, вот так неожиданно. Вообще, люди делятся на 2 категории:
- "ой, ну чо я буду покупать шторы, если жилье съемное?!" (забью окна досками, и все дела);
и
- тех, кто по пути из аэропорта, с чемоданом в зубах, заходит купить себе цветов в ту квартиру или дом, где предстоит провести 2 ночи, потому что "хочется уюта и поднять себе настроение тоже хочется".
Вот я из второй категории. Я покупаю штопор (да-да, это был первый и единственный итальянский дом, где я жила, и где не было штопора!) и бокалы, ночуя впервые в тосканском лесу, и не увожу их с собой, а оставляю на видном месте в шкафу - чтобы в следующий раз воспользоваться, да и другим пригодится.
Я вижу на провансальском рынке скатерть - вот реально именно ТУ, которая нужна тому дому, где я каждый год провожу несколько дней, и покупаю ее, без оглядки на потраченные, смешно сказать, 15 Евро (и нет, это не потому, что мне деньги девать некуда; еще как есть куда). Но она же так круто вписывается в интерьер!
Я сажаю (сейчас вы вообще со мной общаться перестанете) в съемной вилле на Гран Канарии цветы, потому что старые сдохли уже год как, а хозяину ровно. Вот еду в Леруа, простите, Мерлен, покупаю совочек и цветочки и цап-цап, 10 минут времени и море удовольствия. А потом приезжаю - огого разрослись!
Я не могу пересчитать, какое количество всяких маленьких штуковин и приблуд я купила для самых разных моих домов вдали от дома. И не хочу их считать. Могу только одно сказать - ни разу ни с одной вещью ничего не случилось. Зато я постоянно получаю море позитива в поездках (ну реально же, другое ощущение - дом, в который ты купил скатерть,- уже реально твой дом), такое же море - от хозяев ("Таня, гости очень хвалили вазу, которую ты купила! А я им сказал, что это наша постоянная гостья и подруга из России купила в дом. Так они, уезжая, оставили набор салатников и записку "в коллекцию подарков гостей НАШЕГО дома. Ну вот слезы наворачиваются на глаза!").
В каждом новом доме или квартире мы заводим записную книжку "для своих" - пишем туда советы, что интересного нашли в округе и что советуем посетить / съесть / выпить / и так далее нашим "последователям", обмениваемся ощущениями, опытом и впечатлениями, там местами такоооой роман в письмах получается, перекрестные отзывы о "таких же классных" местах в других городах и странах. С некоторыми из таких людей мы переписываемся потом годами, ни разу не пересекаясь в реале :)
Часть этих же рекомендаций я выношу в отзывы в airbnb и на других площадках, через которые делаю бронирования,- и прямо очевидно присутствуют 2 тенденции:
1) люди после моего отзыва начинают делиться такими же лайфхаками, советами и неформальными идеями, превращая скучные отзывы "было круто, приедем еще" в мощнейшие инструменты продвижения этого места;
2) резко возрастает количество бронирований - см. п. 1. Читая мои советы про "свежие багеты в магазине за углом, и обязательно попросите у Диего (хозяина, который постоянно сам стоит у прилавка, такой высокий парень лень 35 с окладистой бородой) еще нереально вкусное черешневое варенье его бабушки к этому багету (на полках варенья нет, но мы с ним договорились, что по кодовому слову "Татьяна" он будет его продавать)", "соседка, Лучия, сама делает нереальной красоты покрывала с ручной вышивкой, она их возит на воскресный базар туда-то, но дома выбор гораздо больше, и вот так-то можно с ней пересечься и посмотреть/выбрать", "а у соседа из такого-то дома можно купить молоко и сыры, самый вкусный - такой-то", и другие такие истории, люди хотят стать частью этой экосистемы. Я ПОСТОЯННО получаю восторженные отклики от хозяев размещений на тему "после Вашего отзыва ааааааа, что началось!".
И вот все это вместе создает мир нереальной красоты и доброты, который для сторонних людей вроде бы не существует, а меня этот мир подпитывает практически ежедневно. Нет-нет, да напишет кто-то из моей большой семьи "как вы там? как ваш бизнес? я хотел посоветоваться" (из Франции), или "ой, у вас там в метро авария была, говорят, вы в порядке?" (из Португалии), или вот то самое про вазу.
Улыбнусь, выдохну весь негатив, впитанный невольно из СМИ, и иду дальше, с улыбкой. Чего и вам да-да-да.