Сегодня у меня "день порядочности". :) Сначала позвонила рыдающая подруга, которую уволили одним днем из-за козней ее подчиненной, потом лента принесла очень удивительную и поучительную историю про человека, к которому я до того (хоть и без особых оснований) довольно тепло относилась.
Понятно, что человек, по природе своей, существо с целым списком "низменных" инстиктов, которые все мы так или иначе все-таки обычно контролируем У кого-то получается лучше, у кого-то "урвать кусочек послаще" и "по трупам в гору" превыше всего. По-разному.
Я тут вчера в метро покаталась в час пик. Не могу сказать, что я так прямо фифа-фифа, на метро не езжу. Вовсе нет. Днем да на встречу - легко. А приезжаюна работу и возвращаюсь я в такое время, которое общественный транспорт не всегда поддерживает :) Так что в час пик в метро оказываюсь, но очень-очень редко.
В последнее время много говорят про то, что мы деградируем. Ребят, у меня плохие новости - мы уже деградировали. Да, особой вежливости уже ну очень давно нет. Но были "святые" вещи - очень пожилой человек с палочкой, "очень" беременная девушка в давке, очень маленький ребенок... Так вот, скажу я вам, приехали - несколько таких инцидентов было вчера при мне - ноль на фазу, никто ни разу даже бровью не повел. Раньше такие отморозки хотя бы глазки прикрывали, сплю типа, а сейчас нагло так таращатся по сторонам - им нормально, комфортно! Молодые, сильные, стильно (по их меркам) одетые, "успешные".
Это на бытовом уровне.
Знаете, у каждого есть свой "жизненный урок" - вот пока его не усвоить, будешь получать по голове. У меня это история с "ах, бедняжечка, ах несчастная, ты пришла ко мне за помощью, а я тебе, конечно, помогу".
Вот уже сколько раз такое было, и все не впрок. Например, знакомую бросил муж с маленьким ребенком на руках. Взяла ее на работу (без соответствующего опыта), 3 месяца корпела с ней над "уроками", выучила более-менее всему, элементарно отмыла-переодела-к-теплой-стеночке-поставила, отправила на курсы английского, да вплоть до того, что в квартиру свою пустующую поселила ("мне не надо, а ей надо").
Казалось бы, живи и радуйся. Ан нет, девица затаила злобу - "Она моложе меня на 10 лет и строит тут из себя Мать Терезу. Наворовала (я?! откуда? и у кого?), проклятая предпринимательница, ей легко строить из себя добренькую".
Зависть человека тихонько кушала, кушала и скушала. Взорвалась, устроила истерику на тему "Это я должна быть твоим начальником! Я тебя старше! [аргумееент] И вообще, ты исправления в моем тексте в Word-е красным маркером делаешь (как будто это я выбираю цвет маркера в режиме форматирования, само оно, само)!". В тот же день получила расчет. Через месяц попросилась обратно, но была послана. "Удивительно".
Все понимаю, но регулярно все равно наступаю на те же самые грабли. Я хоть и воспитана в стиле "не верь людям", а все равно периодически верю в чудеса. И я знаю массу таких же случаев - возьмите того же Аркадия Новикова, очень типичный у него был случай.
Смех в том, что в моей жизни никогда не было ни одного случая, когда мне вообще кто-то целенаправленно бы помог, "поспособствовал" и т.д. и т.п. - в карьере, в получении заказа, да в чем угодно. Никогда и никто. Все и всегда сама - своими мозгами, своими слезами от безысходности, своими, что называется, жилами. Я не к тому, что горжусь я этим. Я бы, может, и не отказалась :), да только кому это нужно? Я из простой семьи, никакими знакомствами на момент начала карьеры вообще не могла "похвастаться". Ну вот просто ground zero. :) Отсюда и тяга моя всем помочь - чтобы хоть кому-то было легче начинать, чем мне.
И меня дико удивляют люди, которым кто-то помогает, чуть ли не "усыновляет", а они опа - и "мстят" или просто гадость подстраивают - из зависти, из желания прыгнуть через голову и ухватить кусочек послаще. :) Слушайте, ну надо же контролировать уровень желчи в организме. А то потом через месяц хватитесь - а поезд ушел. Может быть, последний в вашей жизни.
Люди забывают, что Земля очень круглая. Слишком круглая для того, чтобы безнаказанно гадить людям и не получать обратный эффект. А Москва еще круглее - вот сегодня мне один Клиент прислал договор с другим нашим Клиентом, который, в свою очередь, пришел по рекомендации от третьего, который, как оказалось, обслуживает компания первого. Да я сама в это письмо минут 5 таращилась - никак не могла понять, откуда человек из компании 1 знает про то, что мы обслуживаем компанию 2 :) Компании вообще на разных рынках работают. Теоретически - ну никак не могут пересекаться. Однако пересекаются.
Могу ошибаться, но мне кажется, эра рвачей проходит. Да, они сейчас на коне и правят на этом коне балом. Но все чаще и чаще я слышу от наших Клиентов, пришедших по рекомендации (а у нас их абсолютное большинство) - "Мне сказали, Вам можно доверять". А от старых "Я ни за что не поменяю поставщика. Мы с вами работаем уже 5 лет, и было разное, но я всегда точно знаю, что вы меня не бросите в сложной ситуации и что вам можно доверять "без оглядки" на "а вдруг они тупо хотят слупить бабла побольше, чем обычно".
Честность и порядочность дорогого стоит. В то время как ваши конкуренты спускают адские бюджеты на рекламу в метро, советую вам прямо-таки излучать порядочность. Причем не визуально, а именно строить работу свою личную и компании, исходя из этого принципа.
Как бы кощунственно это ни звучало, порядочность очень хорошо продает. К какому врачу мы хотим идти? Известному и сделавшему стремительную карьеру? Нет, к тому, который отнесется к нам, как к себе, и не станет выписывать лишние процедуры и дорогущие лекарства, 50% от которых он получит в карман. Или ставить диагноз "с потолка", просто потому что лень разбираться и вечером футбол.
И так во всем. Сделайте так, чтобы к вам шли за порядочностью. Ставьте ее во главу угла - как в личном, так и в профессиональном плане. Эта стратегия - долгосрочная. Геометрическая прогрессия лучше всего познается на таких примерах :)