ДЕСЯТЬ СЕКРЕТОВ УСПЕХА СЕКРЕТАРЯ
В Свердловском филиале для секретарей руководителей и делопроизводителей прошел тренинг «Десять секретов успеха».
Первый человек, с которым посетители и партнеры «сталкиваются» в офисе компании - секретарь руководителя. Именно от него зачастую зависит общее впечатление о компании в челом.
Программа обучения получилась обширной: консультанты выстраивали по крупицам имидж секретаря - от внешнего вида, до принципов внутренних и внешних коммуникаций. В ходе тренинга девушки учились планировать свой рабочий день и рабочее время руководителя, умению справляться с нестандартными ситуациями, разрешать конфликты.
Особое внимание обратили на этикет, имидж секретаря и психологию делового общения. По внешнему виду секретаря зачастую можно сделать вывод о порядках, принятых в организации, и о ее солидности в целом. В ходе небольшой деловой игры представительницы прекрасного пола подбирали цветовую гамму делового стиля, различные сочетания одежды, макияжа, маникюра.
Большая часть тренинга была посвящена делопроизводству, оформлению писем и приказов, правильному документообороту.
Результатом тренинга, по мнению участников, стала возможность отработать знания на практике и обменяться опытом с коллегами, получение новых навыков планирования времени и грамотного взаимодействия с руководителем.
